一个引领变革的模型 – V2MOM（Vision、Values、Methods、Obstacles、Measures）合作伙伴认证资质关注我们

V2MOM模型是一种意识的练习，它最终的结果是聚焦和对齐。此外，它有一个明确的方向，将全员的能量集中在期望的结果上，由此来消除变革时代所带来的焦虑。V2MOM模型由Salesforce.com的Marc Benioff创建，并在他的书《超越云》中被引用。

愿景 – 你想做什么？

为变革的未来状态创造一个令人信服和切实的愿景。这是对“新开始”的明确定义。人是不能被改变的，但他们需要被指向那个他们要创造出的变革。

价值 – 这个愿景最重要的是什么？

将变革根植于组织价值体系中，这个变革中最重要的是什么。什么价值最重要？

方法 – 我们如何完成这项工作？

为完成该愿景创建可执行的行动项目列表。谁是指导联盟的成员？需要哪些结构变化来支持这个变革？

障碍 – 可能会遇到哪些阻碍性的挑战、困难和问题？

找出变革的可能会遇到的潜在阻碍因素。让人们知道，变革一旦发生，将需要面对和解决“不容怀疑的信念”。

度量 – 我们如何知道何时获得了成功？

识别成功指标或目标可以将结果与目标相对齐。度量标准应该是具体的、可衡量的、并且是实际的。

V2MOM不是一个一次性的方法，而是一个组织每6-12个月需要进行的一次反思、庆祝、和调整，并让组织重新聚焦在下一个变革步骤上。

V2MOM并不是一个只有高层领导才能使用的工具。一个良好运行的V2MOM是在所有的级别都得到实现的—组织级别、业务单元或产品级别、团队级别和个人级别。

Salesforce.com的第一个敏捷V2MOM（2007）

愿景

每月向客户提供潜在的可交付的价值。

价值

• 速率 – 交付和反馈的速度

• 可预测性 – 功能和交付与预期保持一致

• 卓越执行 – 自动化可持续质量并且始终可运行的软件

方法

• 团队 – 团队追求卓越（相对于个人），并有权做出决定

• 领导力 – 敏捷团队，指导团队意识、应用以及处理问题

• 一致性 – 所有团队都运用敏捷开发方法（ADM）- 迭代方法

• 透明度 – 通过公共相关者评审演示功能点

• 学习 – 通过回顾会来消除障碍和作出改变

• 适应性 – 及时计划，专注于发布和冲刺，避免过度分析

• 卓越 – 专业的敏捷教练来指导团队的卓越和学习

• 质量 – 以验收标准和自动化测试来确保始终准备好的软件

障碍

• 过度分析 – 模糊的产品backlog和延迟决策将阻碍团队速率

• 注意缺陷障碍（ADD）- 焦点在发布和冲刺之间不断切换，会扼杀团队的生产力和精力

• 团队技能 – 缺乏团队专注技能将降低潜在交付和质量

• 管理 – 交换和抽调人力资源将扼杀团队的可预测性/自主性

• 短视 – 团队过度聚焦可能会忽视产品重点、产品依赖和目标

• 闪光点 – 只有新功能而不修复旧问题会影响产品的卓越性和可预测性

• 冷漠 – 忽视阻碍和障碍将降低团队速率和团队士气

度量

• 发布 – 将每年的发布数量从4个增加到6个

• 交付 – 将产品上市时间从每3个月缩短到每2个月

• 质量 – 将未解决问题的数量降低至75%

• 团队 – 提高乐趣因素达到75%的员工（享受美好或最好的时光）

• 卓越 – 75%的员工在一个团队中（与多个团队相比）

• 调整 – 采用ADM的团队达到97%

• 可预测性 – 75%的情况符合完成标准（DoD）

• 透明度 – 每两周进行一次团队评审，每月进行一次部门评审和演示

翻译：Emma Ye   

校对：Jim Wang  

参考资料：

1.

2.

https://trailhead.salesforce.com/en/content/learn/modules/innovation_project_definition/innovation_project_def_v2mom