2020-21年全球PPC点击欺诈报告

在PPC Protect的有史以来第一次关于点击欺诈状况的年度报告中，我们从数据库中搜集了大约10亿个广告点击和1000亿个数据点的第一手数据，以揭示您想要了解的每个营销人员的主要收获欺诈行为以及您所面临的风险。

该报告利用来自数千个Google Ads，DV360和SA360帐户的趋势数据，以科学和数据驱动的方式审视了2020年我们在付费搜索，展示和视频中看到的点击欺诈趋势以及未来的前景2021。

通过这些第一手数据，我们将重点介绍我们所观察到的最关键的行业变化，以帮助您更好地理解这一具有挑战性的威胁，并为您提供应对之道的工具。

关键点击欺诈发现

• 11％的搜索广告点击是欺诈性的或无效的。
• 展示广告点击次数中有36％是欺诈性的或无效的。
• 17％的CTV印象是欺诈性的或无效的。
• 受监控的帐户中只有13％几乎没有欺诈行为或无效活动。

在2020年，点击欺诈在所有类型的广告格式中均得到显着增长。

展示广告的点击欺诈率最高，所有点击中有36％是欺诈性的。最终归因于每次点击带来的收益分享动机，许多欺诈圈和犯罪团伙花费了大量时间来利用虚假网站欺骗广告商。

CTV（联网电视）广告的欺诈率第二高，占所有点击的17％。与展示广告类似，许多欺诈计划（DrainerBot和Methbot）会自动观看YouTube和其他CTV网络，以欺诈广告客户，使他们的广告支出蒙受损失。以ICEBUCKET为例，到2020年1月达到顶峰时，CTV网络每天每天产生约19亿个欺诈性广告请求。

在搜索广告中发现的欺诈行为最低，只有11％的点击被认定为欺诈。点击其他广告客户的广告不会带来任何金钱收益，因此，对于欺诈团伙和帮派来说，这是最不赚钱的，但对于不道德的竞争对手却具有巨大的价值。

行业中的这种欺诈水平以某种方式影响几乎每个广告客户。根据我们的第一手客户数据，在过去12个月中，有83％的广告客户的帐户中存在严重的欺诈行为，而只有13％的广告客户几乎没有欺诈行为。

点击欺诈损失

点击欺诈造成的SMB年平均损失： 14,900美元

由于点击欺诈，数字代理平均损失： 207,000美元

点击欺诈造成的SME +平均损失： 705,000美元

点击欺诈造成的损失可能会因企业对在线广告的曝光程度而异。

根据我们的客户数据，我们发现，到2020年，中小型企业（定义为少于50名员工的企业）的年均亏损为14,900美元。

第二大受害者是数字代理，损失达207,000美元，是中小企业的10倍以上。请务必注意，这些损失代表代理商因点击欺诈而损失的客户支出，而不是代理商自身的广告支出。

到目前为止，点击欺诈的最大受害者是SME +业务（在我们的数据中，年营业额超过1000万美元），平均损失为705,000美元，是中小型企业的47倍以上。然而，这是可以预期的，因为欺诈的损失通常随着预算的增加而扩大。

COVID对点击欺诈的影响

网站建设

今年，COVID-19几乎以某种方式影响了所有企业，并且点击欺诈行为的活动也急剧增加。

根据我们的数据，只有两个部门的点击欺诈率有所下降：

• 本地贸易业务。
• 旅游部门。

随着国家实施全国范围的封锁和旅行限制，这些本地服务和旅行企业中有许多在2020年间完全停止了在线广告的投放。

虽然一些部门的点击欺诈率有所下降，但其他许多部门的欺诈率却大大增加。

与2019年同期相比，健康和医疗行业的点击欺诈增加了53％。这很可能是由于开展维生素，面膜，抗体测试和其他COVID相关项目的广告活动的企业数量增加了。

随着广告曝光率的提高，发生点击欺诈的机会大大增加。

点击行业欺诈率

根据我们的数据，整个2020年，教育行业的点击欺诈率最高，占所有点击欺诈的31.14％。随着学校的关闭和向家庭补习的转变，教育行业的广告支出急剧增加，这也助长了欺诈活动和点击欺诈者支出的增加，以及来自不道德竞争者的活动增加了。

相反，旅行业的点击欺诈率最低。很有可能是因为大流行开始时许多旅行社和企业停止了投放广告。

由于投放的广告较少，因此广告竞价中的竞争较少，每次点击所花费的金额降低了，最终，点击欺诈率下降到了行业平均水平15.35％以下。

整个2020年，房地产，法律和金融等其他行业的欺诈率也大大高于平均水平。

本地交易遵循了这一趋势，尽管由于COVID-19而导致该行业的欺诈率与2019年相比有所下降，但仍远高于平均水平。

点击按国家欺诈

就像行业和行业可能对广告客户收到的欺诈数量产生重大影响一样，地理位置定位也可以如此。

根据我们的数据，到2020年，许多最大的广告市场的欺诈率都有两位数的增长。印度和澳大利亚并列第一，分别增长37％，而德国的增长最低，自2019年以来仅为11％。

2020年的点击欺诈类型

网站建设

点击欺诈行为背后有许多罪魁祸首。这些年来，最初只是竞争对手，但现在已经出现了许多新面孔，其中三类现在是最常见的，并且不道德的竞争对手的活动也在迅速减少。

机器人程序和机器人程序欺诈行为负责38％的欺诈活动。由于具有低风险的性质，巨大的犯罪团伙利用了点击欺诈，因此许多人设计了复杂的机器人来完成肮脏的工作，而无需松手。这不仅使他们能够扩大欺诈活动的规模，而且还使他们能够在自动驾驶仪上进行欺诈活动。

在过去的十年中，随着应用程序和手机的普及率不断提高，应用程序内广告和欺诈的数量也在增加。到2020年，应用程序占所有欺诈性点击的19％，因为许多发布商从事广告堆叠，点击注入和投放背景广告。

在应用程序欺诈之后，是竞争对手。现在，他们仅负责17％的点击欺诈行为，而几年前这一数字是这一数字的两倍多，而这些欺诈行为构成了三个主要类别中欺诈行为数量最少的一个。对于小型本地企业来说，竞争对手欺诈通常是一个更大的问题，而对于大型企业而言，机器人欺诈是罪魁祸首。

有趣的是，在我们最近对410个PPC营销商的调查中，超过50％的受访者认为竞争对手点击欺诈至少占所有欺诈活动的45％。这是实际数字的两倍多，表明许多PPC广告商错误地认为竞争对手的活动使他们付出了可观的金钱，而实际上其他来源的危害更大。

2021年广告欺诈预测

对于大多数人来说，2020年是可怕的一年。但是希望，最坏的情况现在已经过去。

展望未来，2021年营销人员将拥有什么呢？

以下是一些需要注意的关键行业趋势：

更复杂的广告欺诈网络

就像猫和老鼠的游戏一样，欺诈者也没有停止欺诈圈的迹象。随着执法部门不断打击这些欺诈圈，您可以预期其复杂程度将大大提高。

增加广告支出和竞争

对于许多国家/地区而言，限制和锁定措施仍然存在，这导致大量广告客户减少了广告支出。如果您在2020年看到CPC的减少和竞争的减少，那么不要指望它会随着经济开始再次开放而永远持续下去。

新广告平台的持续增长

每年都有很多新的广告平台推出。就像Snapchat Ads这样的平台近年来席卷市场营销行业一样，到了2020年，TikTok出现了。随着许多新的广告平台的出现，广告欺诈和利用风险增加。

New Click欺诈防护平台

我们会以为我们是市场上唯一的点击欺诈预防平台，对此我们一无所知。在过去的几年中，有许多新的平台加入了针对点击欺诈的斗争。我们欢迎致力于张开双臂来防止点击欺诈的任何人，但是仍然对总体上缺乏防止点击欺诈和广告欺诈的空间的透明度，责任感和可靠性表示担忧。

我们认为该行业的适应速度不够快，过于依赖过时的技术，纯粹依靠基于恐惧的营销方式进行销售，而不是进行创新并真正地尝试防止欺诈。

这些过时的保护方法不仅不够有效，而且还经常向广告商提供错误的信息，在某些情况下甚至是彻头彻尾的有害信息，从而严重损害了其PPC广告系列和转化活动。

此外，我们认为整个行业存在一个尚未解决的重大问题：误报。

如果您信任某人为您阻止点击欺诈，则需要知道他们所报告的数据是准确的，而且他们不只是虚张声势以获取销售。

在某些平台上，我们已经看到误报率高达23％，这对用户信任度和广告系列均造成极大损害。

为此，我们采取了业界的第一步，公开发布我们的误报率，截至2021年1月，误报率仅为0.14％。我们鼓励其他预防欺诈的供应商与我们一起提高透明度。

在CTV活动的带动下，点击欺诈行为将在2021年增加13％

根据我们的分析和预测，我们预计，到2021年，与2020年相比，点击欺诈总体上将增长16％，其中大部分增长是由CTV（联网电视）活动驱动的。

当前数据显示，所有CTV印象中有17％是欺诈性的。随着CTV广告的迅速普及，我们预测这将成为点击欺诈背后犯罪分子更加有利可图的渠道，并预测所有CTV活动的犯罪率将增长31％，整体增长率为22％。

与此相反，我们预测搜索广告的点击欺诈总体上将略有下降，降至10％以下（2020年为11％），而展示广告活动将增加12％，达到欺诈点击的40％左右。

最后，我们的预测表明，竞争对手推动的点击欺诈行为将从所有点击欺诈事件中的17％急剧下降到11％，下降35％，这是由于广告客户对这一问题的意识增强所致。与此相反，我们预测，机器人欺诈将在所有点击欺诈活动中的40％以上达到新的高度，而应用程序欺诈将继续以惊人的速度增长。

作为一个行业，我们距离永远消除点击欺诈行为还有很长的路要走。但是，通过对广告客户进行教育，了解他们面临的威胁和危险，我们可以帮助其大大加快灭绝速度。