本文来自微信公众号:不相及研究所(ID:buuuxiangji),作者:发财金刚,头图来自:视觉中国
当一个山西人跟你说他要回家了,很有可能是说要去便利店。
因为便利店对山西人来说,就是另一个家。
坊间传闻,推开太原的任何一扇门,30秒内,你一定能发现唐久和金虎便利店的身影。
这两家便利店在空间层面,已经全面占领了太原的大街小巷。三步一唐久,五步一金虎,是当地人人皆知的生活口诀。
“自从来了太原发现,到处都是唐久和金虎便利店,真随处可见。”
在太原可能会找不到公厕,但绝对不会找不到便利店。只要你想买东西,抬眼绝对能看见唐久,旁边不超过100米处还有一家金虎。
“小区东门一个金虎,西门一个唐久,后边还跟俩小超市。”
在太原街头就三样,药店、面馆、便利店。就算你在街头借个火,太原人从兜掏出来的打火机里,十有八九都写着唐久便利、金虎便利。
唐久和金虎已经成了太原的城市符号。
图片来源:@第七秒惊醒。谁连续从口袋中掏出7个唐久和金虎便利店的打火机都会惊醒
根据《2020年中国便利店发展报告》数据显示,一线城市中,北京的便利店数量为2250家,单店覆盖人口数为8889,而深圳拥有7524家便利店,单店覆盖人口数为1731,差距悬殊。
可在二线城市太原,便利店数量居然达到了2650家,平均每1586人就拥有一家。身为太原人不愁没有便利店,只愁该去哪家店。
“作为一个山西太原人,非常骄傲的说,便利店特别多,真的是便利店。”
同事去太原出差,打车都不敢定位便利店,因为街上到处都是便利店。
有人曾计算过,唐久和金虎两家便利店的门店数量加起来甚至超过了整个太原公交站的数量总和。
世界上最遥远的距离,就是在太原打车时定位唐久便利店,司机停在了50米外的另一家唐久门口,你们都在苦苦等待对方。
由于便利店数量实在是太多,导致一些初次拜访太原的外地游客都会担心这些便利店到底能不能挣钱。
但是当地人却几乎没有这样的顾虑,因为他们的生活几乎都围绕着便利店旋转。
就连“山西便利店有多牛”这个话题上热搜,都能让当地人流下感动的泪水。
便利店如何成为太原人的另一个家,得从早上说起。广州人吃早餐走进早茶店,兰州人吃早餐走进牛肉面店,太原人吃早餐则走进便利店。
唐久和金虎便利店几乎承包了太原人的早餐工程。
既然是家,除了有餐厅能解决早中午三餐,还得配备厕所。当地便利店的运营者开始将厕所变为便利店的附属功能,因为解决方便问题,才能称得上是真正的便利店。
你不能把山西的便利店当成其他地方的便利店看待。
“便利店厕所这条件,还去什么公厕啊。”
它能让人们实实在在地感受到家的温暖。
“太原的连锁便利店,结帐的时候,店员会把点券优惠告的清清楚楚,你没有会员卡还会给你用店员的,让顾客享受实惠,店员比你的亲戚还关心你。”
每个小区都有便利店的微信群,各种打折信息,第一时间会在群里更新。
唐久和金虎的便利店折扣就是那么实在,不像一些电商平台割韭菜。
“上回家里牛奶喝完了,去唐久拿了5瓶鲜奶,店员让我不急着喝先买一瓶,明天再来,明天这款奶有优惠活动,我当场愣了。”
“便利店的店员还会帮大爷大妈送货上门,家里的矿泉水都是我爷爷去唐久买的。”
“大晚上的,能真正关心我的只有唐久的小哥哥,当然也不完全是关心我,主要是我要的关东煮里的萝卜还没熟,他关心的是我的萝卜。”
太原的便利店运营者真正做到了以人为本,他们想方设法研究客人的生活习惯和轨迹,将便利店的价值开发到最大。
自从唐久便利店开了快递寄存服务之后,很多人都把快递寄到了便利店,因为那里是下班回家之前必须去的地方。
除了大半夜想吃点啥喝点啥就能下楼买之外,你还可以在太原的便利店里买彩票。如果你在太原的便利店里看到彩票站点,千万不要惊讶。
“下楼买关东煮花了12块钱,店员问我要不要顺便来张彩票,好家伙刮开中了20块,又顺便加了根鸡腿。”
除了彩票,还有免费自助打印服务,不知拯救了多少忘记打印准考证的考生。
“国考前一天晚上十点忘记打印准考证,酒店旁边的便利店救了我。”
唐久便利店甚至将自己的业务扩展到宠物行业领域,为客户提供遛狗服务。
“山西的便利店提供的遛狗服务很解决实际问题了,因为现在好多家里都有宠物的,思路一打开,财源滚滚来。”
接地气的商品加上全能般的服务,让唐久和金虎在当地居民心中建立起至高无上的地位。
“你能想象得了胃病,一天没怎么吃东西,第二天早上6点想要出门买些吃的,却找不到便利店或早餐点的绝望吗?这是我的同学在北京的真实经历。但这种事情在太原是绝不会发生的。”
在山西的便利店榜单上,却没有7-11、罗森和全家等品牌的身影,全是本地品牌。
山西朋友跟我说便利店都快成了他们当地的土特产了。
在2019年的便利店大会上,7-11董事长内田慎治和罗森(中国)总裁三宅示修在对话环节都表示,山西的唐久是他们最认可并充满敬意的中国本土便利店的品牌之一。
夜里,太原的街上静悄悄的,唐久和金虎便利店的灯光一直亮着,它们就像这座城市夜里的灯塔。
照目前这个态势发展下去,不远的将来,山西人就算在便利店里相亲也不会令人感到奇怪。
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