此类行为严重伤害用户体验,影响正常经营秩序以及平台生态。对此,抖音根据不同违规行为,对这些账号作出了扣除信用分 ,以及永久封禁账号并关闭电商权限的处罚。
《电商创作者管理总则》规定,“禁止利用团队冲突、家庭矛盾、卖惨等违反公序良俗的剧情表演炒作,影响平台秩序”。卖惨营销行为带有欺骗、误导消费者性质,违反公序良俗,违背平台管理规则,影响平台交易体验和秩序。一经发现,将依据平台规则及创作者与平台签订的相关协议采取相应处理措施。
对于电商创作者应注意以下错误行为:
– 视频内容故意渲染悲情色彩,运用编悲惨故事的方法博取观众同情
– 运用老人、残疾人等弱势群体角色,通过渲染悲惨处境引起共情,从而增加销售量
– 视频以原产地滞销、工厂倒闭、破产、停工等内容卖惨博取用户同情
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