监督组织称App Store未成年人监管存缺陷 苹果回应测试方式错了

该监管组织表示，他们模拟设置了一个14岁用户的Apple ID，并用它在App Store中下载和测试了75个App，涵盖了几个面向成人的类型：约会、联播、在线聊天和赌博。尽管所有这些应用程序在App Store上都被指定为17+，但调查发现未成年用户可以轻松避开这些应用对年龄的限制。

他们所提供的调查结果包括，一个约会应用程序在询问用户年龄之前就呈现了色情内容，成人聊天应用没有询问用户年龄并带有露骨图片，以及一个允许未成年人存款和取款的赌博应用。

调查还发现了苹果在儿童安全方面的短板，声称苹果和许多App在阻止未成年用户方面“基本上是互相推卸责任”。该报告补充说，许多应用设计了他们自己的年龄验证机制，“以最大限度地减少了解用户未成年的机会”，并声称苹果公司没有采取任何明显的措施来防止这种情况发生。

Campaign for Accountability组织的执行董事库珀史密斯 （Michelle Kuppersmith） 表示：“苹果声称它对App Store创建者保持严格控制，以保护用户免受有害内容的侵害，但它甚至没有提供最明显的措施来保护未成年用户的安全。如果苹果已知道用户未满18岁，它怎么能让用户去下载成人应用？”

所以他们调查得出的结论是，苹果这套系统对未成年人来说比公司宣传的更危险。

针对这个调查结果，苹果公司则表示，十多年来，App Store已被证明是一个安全且值得信赖的发现和下载App的地方，他们补充说iOS和iPadOS内置的家长控制功能允许父母控制孩子下载App，查看孩子每天在特定应用和网站上花费多长时间，并确保儿童只能购买或下载适合他们的应用程序。而在这次调查中，这个组织并没有在他们设置的这个14岁用户的iPhone上激活家长控制功能。