8月26日消息,据媒体报道,近日鸿星尔克网店自动回复走红。客户催发货进度,小二回复表示,目前没有客服,都去打包了,申请退款是最大的支持。
客服表示,如果拍错尺码或地址错误需要更改的我们建议申请退款,目前很多商品都断货了无法换货,商品不合适可以申请退货退款,我们会及时处理,小店已经下架大部分商品,已下架的商品店铺没有现货并且调不到货了,亲的申请退款也是对我们最大的支持。
鸿星尔克客服还表示,目前商品发货时间可能要非常长,已经拍下急需发货的宝宝们可以先申请退款,也可以先关注我们店铺,过段时间再来逛逛。
此前因河南暴雨鸿星尔克捐赠5000万物资引发业界关注,鸿星尔克直播间更是被网友挤爆,商品被扫空。
往常只有5000多人的鸿星尔克淘宝直播间7月23日晚就涌进200多万人,主播一直在不停提醒网友理性消费。
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