生活的烙印成就华为的经营哲学

“如果我们能坚持‘力出一孔，利出一孔’，下一个倒下的就不会是华为，如果我们发散了‘力出一孔，利出一孔’的原则，下一个倒下的也许可能就是华为。”华为创始人任正非在华为 2012 年年报致辞中的这句表述，道出了他的经营哲学，也在年复一年地传承给每一位华为人。

　　企业文化往往最容易受企业灵魂人物的影响，也往往最能映射灵魂人物的特质。

　　任正非出生于新中国成立之前的 1944 年，他是改革开放的亲历者，也是文革的亲历者；他带领华为成为中国营收第一、7 成营收来自海外的民营企业，也曾在经济拮据之时从商被骗 200 万而被公司开除；年轻时他父亲遭批斗，母亲和兄妹七人艰难度日；年逾半百他成企业一把手时告诉员工“不管遇到任何问题，我们的员工都要坚定不移地保持安静，听党的话，跟政府走”。

　　任正非被人冠以很多称号，“军人总裁”、“硬汉”、“学毛著标兵”等，他或许是难以被了解的，一来他拒绝被人解读，二来经历丰富且坎坷。但回顾他的话，或许能感受得到他的拼命、忠诚、无私，那个特殊的年代，养成这些品质或许并不难理解。

　　严苛与宽容

　　如果问华为是不是一家严厉的企业，估计很多人都回答“是”。员工在执行力强的企业里，工作压力都不会小，更何况通信行业，技术的快速更新迭代、技术攻关的艰难，会让企业想要跑得快点、更快点。任正非在《华为的冬天》里写，华为老喊“狼来了”，问员工“你的部门有什么危机，你的科室有什么危机，你的流程有什么危机。还能改进吗？还能改进吗？还能提高人均效益吗？”而“既没犯过错误，又没有改进的干部可以就地免职”。

　　2017 年，华为全球销售 6036 亿人民币，同比增 15.7％，营业利润则远比不上腾讯、阿里，在营收层面大于 BAT 之和。但任正非说，2017 年华为做得不够好，轮值 CEO 被处分，部分高管连降两级。

　　对于华为老员工来说，最早感受到公司残酷的优胜劣汰规则，可以追溯到 1996 年。当年，为了激起员工士气，任正非让市场部所有的干部，每人提交两份报告，一份是述职报告，一份是辞职报告，如果述职报告没有被认可，就要离开岗位。据称，当年市场部换掉了 30% 的干部。

　　任正非对华为的高层要求很高，《华为的冬天》里对好干部有这么一段描述：区别一个干部是不是好干部，标准有四个：第一，有没有敬业精神，对工作是否认真，改进了，还能改进吗？还能再改进吗？这就是你的工作敬业精神。第二，有没有献身精神，不要斤斤计较，我们的价值评价体系不可能做到绝对公平……献身精神是考核干部的一个很重要因素。第三点和第四点，就是要有责任心和使命感。如果没有责任心和使命感，为什么还想要当干部。如果还有一点责任心和使命感，赶快改进，否则最终还是要被免下去。

　　但任正非个人觉得，他对普通员工是宽容的。他在《我的父亲母亲》文章中称“我主持华为工作后，我们对待员工，包括辞职的员工都是宽松的，我们只选拔有敬业精神、献身精神、有责任心、使命感的员工进入干部队伍，只对高级干部严格要求。这也是亲历亲见了父母的思想改造的过程，而形成了我宽容的品格。”

　　任正非的父母都是教师，父亲在文革时期被审查。任正非说，对于革命中坚分子，是国家和社会的栋梁，无私无畏，这些人是少的，而为了选拔这些人，多花审查成本是值得的，而像他的父母那样，仅是追随革命、拥护革命或者不反对革命的人，是多的，应该给予他们机会，不用要求他们那么纯洁，花上那么多精力去审查他们，高标准要求他们，他们达不到也痛苦。

　　任正非大学读的是建筑工程，毕业后工作和参军期间，做的也是跟基建工程相关的工作，1983 年任正非复员转业到南海石油后勤服务基地，1987 年筹资 2.1 万元建立华为，可以说，在成为企业家之前，任正非没有管理经验，他的管理心得，均来自于自己对所听、所见、所历的思考。

　　对于华为的管理，任正非曾经写过：“我们对高级干部实行严要求，不对一般干部实施严要求。因为都实施严要求，我们管理成本就太高了。因为管他也要花钱的呀，不打粮食的事我们要少干。因此我们对不同级别的干部有不同的要求。”

　　狼性文化

　　从注册资金 2.1 万元到现在营收过 6000 亿，从 2003 年才开始消费者业务到华为手机出货量挤进世界前三，背后的支撑因素有很多，例如注重技术，每年坚持将 10% 以上的销售收入投入到研发，研发人员 8 万以上，占员工总数的 45%，近十年来累计投入研发 3940 亿元；例如员工努力，加班文化成风，快速响应客户需求；例如 ICT 的需求增长等。

　　华为还有个特点是一直很注重对员工的激励。任正非只持有华为控股 1.01% 的股份，其余的股份由员工持有。华为也是最早实行员工持股的企业之一。此外，任正非早在 2014 年就公开说过，自己所有的家人都不会接华为的班。

　　任正非在《我的父亲母亲》文章中写到，华为能发展起来，跟他自己不自私有一点关系，而他的不自私是从父母身上学到的。更准确的说，或许是从饥寒交迫的条件下仍然相互照顾的家人身上学到的。

　　任正非是家里的老大，有六个弟妹，在严格分配口粮的岁月里，他们没有偷偷吃一口。他高三备考时，饿到用米糠和菜合一下烙着吃，尽管家里的粮食放在瓦缸里没上锁，但他不敢随便抓一把吃，否则就可能会有一两个弟妹活不下来。任正非结婚时，他的弟妹凑了 100 元给他，钱是家人筛砂、修铁路挣来的。

　　1967 年，任正非得知自己父亲被批斗时，逃票搭火车回家，半夜到家，父母让他第二天一早就走，怕牵连他。任正非记得临走前父亲交代他的两句话：“知识就是力量，别人不学，你要学，不要随大流。”“以后有能力要帮助弟妹。”

　　生活中历练和成长的任正非，提倡“奋斗”、“艰苦奋斗”。这不是官场话，任正非在各种场合都会说。

　　在华为早期创业阶段有“床垫文化”，员工没有时间回家睡觉，办公区备着床垫，累了就躺下休息一会。通信行业，华为能将生意做到国外去，2013 年实现对爱立信的营收、利润双杀，没有一茬茬员工跑得比别人快不可能实现。任正非曾说，自己的身体就是因工作而熬坏的。

　　华为崇尚狼性文化，几乎是 IT 界路人皆知。今年 4 月，任正非再次重提狼性文化：“我们永远都是‘狼文化’。可能有人把‘狼’歪曲理解了，这里并不是我们拟人化的原意。第一，狼嗅觉很灵敏，闻到机会拼命往前冲；第二，狼从来是一个狼群去奋斗，不是个人英雄主义；第三，可能吃到肉有困难，但狼是不屈不挠的。这三点对奋斗都是正面的。”