一年一度万众期待的 Apple 春季发布会终于在今天凌晨揭晓,Apple 新推的 Apple News、Apple Card、Apple Arcade 和 Apple TV+ 四大软件服务惊喜不断,随后开启的硬件首销更是捷报频传。3 月 26 日上午 8 点起,伴随着提前发布的 iPad Air 2019 款、iPad mini 2019 款、AirPods 新款、iMac 等多款新品的开售,京东在售的 Apple 全系产品迎来新一轮销售“洪峰”。iPad 新品在京东上线销售后,1 小时内 iPad 整体销量环比日均增长 22 倍;AirPods 新品在京东上线 1 小时内,AirPods 整体销量环比日均增长 24 倍;Mac 新品在京东上线销售后,1 小时内 Mac 整体销量环比日均增长 13 倍。由此可见。京东平台销售显著带动 Apple 中国区全产品线销售猛增。
值得一提的是,随着消费者购买需求日趋理性,Apple 也不断对旗下以 iPhone 为代表的产品进行了价格调整,据悉,从开年到现在 Apple 已经做了多次降价调整。早在今年 3 月 6 日,京东就宣布包括 iPhone、iPad、Macbook 等在内的 Apple 产品在平台全线降价。据了解,此次优惠一经上线,30 分钟内京东平台 iPhone 的销量就达到前一天的 4 倍,有效助推了 Apple 中国区全产品线整体销量的强势拉升。可见,现如今国内用户购买 Apple 产品时,京东已经成为首选的线上渠道。
同时,从与 Apple 的历来合作成绩来看,京东无疑是其在中国区最重要流量入口之一。根据第三方机构数据,2018 年京东占线上渠道手机销量份额就已经超过 50%,这意味着在国内,线上每卖两台 iPhone 就有一台是在京东平台售出,京东已然成为 iPhone 在中国销售的主力渠道。除此之外,权威机构数据还显示,京东在笔记本线上市场销售占比更是超过 70%,具备绝对优势。京东领先于同行业的市场份额,正全方位助力 Apple 产品全生命周期的市场推广与销售提升。
除此之外,品质消费的崛起让用户对购买全过程的消费体验更加关注。如今,京东已经建立起贯穿售前、售中和售后的服务体系。自 2018 年 iPhone 新品发售起,京东便针对 Apple 新品推出了包含换修无忧、上手无忧、以旧换新和京东维修四大核心保障的“京享无忧”服务。其中,换修无忧服务是京东作为 Apple 授权的唯一厂商,与 Apple 联合在 Apple Care 原厂服务的基础上,为用户打造的一款全新售后服务产品,为众多 Apple 用户提供全面快捷的产品体验。据了解,2018 年 11.11 期间,Apple 换修无忧服务日均销量达到 10 月日均的 5 倍,在品质消费的大环境下深受用户认可。
由此可见,作为国际大牌厂商,Apple 选择京东作为中国地区新品同步开售的电商平台,无疑是对京东平台正品保证、运营、售后、渠道、物流等多种能力的信赖。对于 Apple 这样主推旗舰产品的厂商来说,京东渠道的品质属性和综合能力,显然也成为其拓展中国乃至全球市场的重要助推器。
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