Cloud Card能否干掉App

昨天三丰和我们开会讲到一个观点，IOS&Android以App为核心的OS过时了，用户使用各种移动设备，要的不是App，是服务，虽然App也是承载服务的形式，但App与App之间是割裂的。仔细想想确实如此，我们现在为了做一件事情往往需要多个App来回折腾，用户装的App越来越归一到几个航母App（微信、淘宝、支付宝），航母App越做越大，上面集成各种其他第三方服务，比如公众号。用户使用移动设备有时需求其实很简单，只想买一张电影票或者充话费，并且是很临时性的，如果这时你要他去找个app安装，用完后删掉，体验确实不好，web干掉PC端应用程序也是出于这个初衷，用户要的就是一个买电影票或者充话费的服务，而不是一堆的App。于是乎我越发明白自己所做事情的价值，也明白为啥我们敢称为自己是在做OS。把用户需要服务在用户真正需要的时候提供给用户，这件事情只能OS来做，也只有在OS这个层面上才做得好，当然，有些航母App也在做这件事情，但它们毕竟只是App，做不了OS能做的事情。回到今天的主题，Cloud Card能否干掉App，新的操作系统都有标志性的符号，比如IOS带来了App，Android带来了通知中心，那么云OS想给大家带来的符号就是Cloud Card。理念就是通过Cloud Card这个唯一的符号，把用户需要服务在用户真正需要的时候提供给用户，仅此而已。如果真正能做到，我相信今天的论题是成立的。

云OS3.0发布会我们把理念抛了出来，下面这个架构图还是很受大家认可。

但从一些媒体试用反馈来看，感觉还是停留在一些粗浅的层面，没有真正领会到Cloud Card真正想做的事情。可能由于目前的交互形式，大家都把注意力放在首页的入口卡片上，也就导致大家重点去比较H5和App的体验，这其实是一种误解，我们想表达的不是H5的体验比App能有多好，我们从不否认就目前看来H5还是比不了App，Cloud Card如果只是一个H5服务的入口，那我所说任何观点都是不成立的。我们真正想表达的也是目前已做到的可以看看下面这个例子：

这个例子其实是用户一个真实的用户场景：

1）用户要出差，买了一张机票

2）收到出票短信（或是其他通知方式）

3）系统自动转为机票卡片

4）围绕赶飞机出差这个用户场景，系统推荐各种关联服务，比如在线值机、预约打车去机场、目的地天气等等

5）用户使用在线值机后直接在卡片生成值机二维码

6）飞机起飞前几个小时，锁屏上出现飞机票提醒

7）直接从锁屏上呼出飞机票，扫描二维码过安检

用户的需求很简单，就是要一个赶飞机的服务，要完成这个服务如果换成App，大家想想需要哪些App，携程机票、快的、墨迹、高德、国航值机等等，关键是这些App之间是割裂的，用户需要在各个App间来回切换，填参数，用完这些App嫌多了还要删掉，对于一些老人家，哪知道要用这些App。我们做的事情其实很简单，通过OS的能力，尽可能的覆盖用户的日常生活点点滴滴，通过Cloud Card的形式汇集用户一个个场景，然后基于这些特定的场景，让第三方服务作为关联插进来，满足用户特定的需求，用户使用后又是一个新的场景，又会有针对新场景的关联服务，从而形成闭环。

小小的Cloud Card的价值是显而易见的。对于终端用户来说，它让只需关注要做的事情，将使用服务的门槛和交互成本降到最低；对于第三方服务ISV来说，提供了一个个实际的用户场景，使得提供的服务具有很高的到达率和点击率。针对ISV我还想多说两句，对于高德和百度地图两个服务，如果只是放在桌面上，从目前情况来看，大部分还是会用百度，但如果高德把导航服务插到机票关联服务中，直接提供给用户到达机场的导航，那么用户肯定就不会再挑了，因为这样的操作路径最短。

这只是我们目前做到的程度，论证了可行，但只是开了个头，远远不够，我们后面真个OS团队都会围绕着这个Cloud Card发力。目前最紧急要做的三件事情：

1）把每个场景做精做透，给用户最好的体验，真正做到他只需关注要做的事情

2）让Cloud Card在整个OS和相关终端上流转起来，覆盖用户生活的点点滴滴

3）搭建开放平台，把用户场景开放出去，把第三方服务接进来

每件事情都有足够的挑战，但都是清晰可见和具有诱惑力。也需要更多的同学加入进来，目前只是一点点曙光而已，过了生死年，才能看到明天的太阳。魅族、飞利浦…..一个个优质的手机厂商加入进来，一切就好玩了。

目前看来，团队规模远远不足以去完成这些事情，需要各方有兴趣的同学哥们加入进来，如果你理解了我们要做的事情，感兴趣，并且感觉自己能在其中做点事情，请联系我：cutesource@gmail.com（不太方便放公司邮箱）

当然也请容许我说明一下职位情况，工作地点在杭州，公司是阿里巴巴云OS，职位有Java服务端、Android客户端、架构师、H5前端、OS底层等等，Head Count无限。

再次回到这次主题，Cloud Card能否干掉App其实不重要，重要的是用户能忽略这一切。