工行智能客服服务量突破1.7亿笔;迪拜机场拟用人脸识别技术替代护照检查 | AI掘金晚报

韩国防部:计划于2025年前将人工智能投入野战运营

雷锋网 AI 掘金志消息,据韩联社10月9日报道,韩国国防部消息人士当天表示,军方计划到2025年研发人工智能,并将其投入到野战部队的实战运营中。

若该系统研发成功后投入运营,将为指挥人员提供作战参谋和帮助。据报道,韩国国防部计划在人工智能计算机中详细输入敌军兵力、武器装备、位置等假象战役数据,以及战斗发生时综合火力的位置和数量、武器的有效射程等。

军方指挥人员将以这些数据为基础,在非常时期听取多方参谋意见,按照人工智能计算机得出的方法指挥战役,提高胜算。

外媒:迪拜机场拟用人脸识别技术替代护照检查

工行智能客服服务量突破1.7亿笔;迪拜机场拟用人脸识别技术替代护照检查 | AI掘金晚报

据外媒报道,迪拜国际机场将从2018年开始使用乘客人脸自动识别技术,这项技术将替代普通的护照检查。阿联酋《国家报》援引迪拜居留与外国人事务总局(迪拜移民局)副局长乌贝达·本·苏卢拉·哈米里的消息称,从迪拜出发的旅客无需通过出境检查,而是进入一个专门的通道,通道内经设置约80个人脸识别技术摄像头。据悉,通道内部将高清放映水族池画面。他表示:“这将吸引乘客的目光,让他们看向通道的不同角落,让摄像头可以更好地纪录面部特征。”

预计,阿联酋航空公司(Emirates)在迪拜国际机场的航站楼将于2018年夏末,率先设置此类通道,其它航站楼将在2020年前陆续设置。

此前有消息称,迪拜政府有意在未来几年在机场采用全自动边检模式。这将有助于应对客流量增加的问题,据统计,2020年前,年均客流量将达到1.24亿人次。

目前,迪拜两家机场已经全部安装了智能大门(smart gate),用于简化和加速边检。

京东建成全球首个全流程无人仓 坐落上海

雷锋网 AI 掘金志消息,今日,京东官方宣布,已建成全球首个全流程无人仓,从入库、存储,到包装、分拣,真真正正实现全流程、全系统的智能化和无人化。

据悉,该无人仓坐落在上海市嘉定区的仓储楼群,属于上海亚洲一号整体规划中的第三期项目,建筑面积40000平方米,物流中心主体由收货、存储、订单拣选、包装四个作业系统组成,存储系统由8组穿梭车立库系统组成,可同时存储商品6万箱。

在京东无人仓的整个流程中,从货到人到码垛、供包、分拣,再到集包转运,应用了多种不同功能和特性的机器人,而这些机器人不仅能够依据系统指令处理订单,还可以完成自动避让、路径优化等工作。

工行智能客服服务量突破1.7亿笔

近年来,中国工商银行积极响应互联网时代客户对金融服务的新需求,依托前沿的人工智能技术推出了智能客服机器人“工小智”,客户通过短信、融e联、手机银行、微信银行等15个渠道向“工小智”提出问题,都能获得零等待的专业回复。自去年上线以来,“工小智”累计服务量超过1.7亿笔,日均服务量超57万笔,有力地提升了服务效率和水平。

据雷锋网(公众号:雷锋网) AI 掘金志了解,“工小智”上线以来,工商银行发挥人工智能和机器学习技术的优势,不断提升“工小智”的智能服务本领。一是实现了对个人金融、电子银行、投资理财、信用卡等业务知识的全覆盖,智能问答知识总量超1万条。二是每天通过“系统+人工”的手段对数十万条客户交互日志开展分析,通过电话外呼、尾随调研等方式征集客户意见,及时优化交互设计,并通过制作生动的图文知识,帮助客户更好的解决问题。截至2017年8月底,智能客服识别率为96.8%。三是探索增值服务,结合不同用户使用场景推介产品,提供账户查询、充值缴费等一站式服务支持,成立小智粉丝群“芝士”,开展粉丝互动和专属优惠活动。

程序员要被迫下岗? AI 系统首次实现自主编程

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根据蓬勃和英特尔实验室的研究人员表示,全球首个能自动生成完整软件程序的 AI 机器人已经诞生,名为“AI Programmer”。自此,这个触及程序员可能都无法完成的任务,就可以交给一台机器、算法了。据了解这个“ AI 程序员”是利用遗传算法和图灵完备语言,这种算法在理论上能够完成任何类型任务。

但是目前的算法还有一定的局限, 比如这只是面向人类的编程语言,不适用于 ML 编程,相关专家表示“在考虑 ML 驱动程序生成的未来时,我们需要放弃和重新考虑典型程序语言创建的方法。”。如果未来 AI 真的能实现自动编程,那么未来世界将成为一个由人类把控大方向的 AI 世界。


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