阿里云正在走向一个新阶段

这样的表达并不陌生。在两个月以前，阿里云智能总裁张建锋在阿里云峰会上讲述了一个与之高度相似的名词：云钉一体。在那次大会上，他把钉钉比作一个新型的操作系统，将“阿里云+钉钉”类比为“PC+Windows”。

两位掌舵者，两次相似表达，无疑已经透露出阿里云正在走向一个新阶段。这不再是一个单纯强调技术研发、仅仅比拼基础的领域，而是一个尚未被探索过、但可能引领云计算走向新领域的方向。

几乎所有云计算从业者都会认为，在最近两年，由于上云的主力由互联网企业向传统政企倾斜，云计算行业正在发生种种变化，这一新兴行业正在迈向下一个生命阶段。

在新阶段中，云计算会走向何方？作为这个行业的领头羊，阿里云或许正在探索答案。

隐藏的发动机

疫情期间，远程办公软件是一个被公认的火爆领域。

居家办公、远程上课，种种需求迅速推高了钉钉等产品的热度，但也在人们心中留下了一个疑问：等到疫情影响减弱，人们恢复正常的生产生活后，这是否只是一个短暂的“风口”？这些产品的热度会不会骤然回落？

时间给予的回答是：不会。

在近日的电话会议上，张勇透露，在复工复学之后，钉钉的活跃用户规模相比疫情之前有一倍以上的增长。这无疑意味着，“工作和学习方式已经发生了根本的变化，钉钉将成为工作和学习的重要协同平台，深入到各行各业。”

不经意间，钉钉已经从当年的“商务沟通工具”，进化成“办公平台”，又再次演进为阿里云智能业务的“操作系统”。

张建锋在首次提出“云钉一体”战略时，已经明确讲述了钉钉在云计算中的地位，并点明了云与钉的关系：阿里云正在打造“云+新型操作系统”的云计算新模式，而钉钉则操作系统中的核心组成部分。

在将阿里云与钉钉的关系比作 PC 与 Windows 的关系时，张建锋从市场的供需角度分析说，企业既需要云这样的新型计算架构，也需要钉钉这样的新型操作系统，这是一个整体，前者提供水电煤一样的算力基础设施，后者如同新时代的 Windows，让企业可以快速开发管理组织和业务的所有应用。
一个可以参考的案例是，在浙江省，有 100 多万名政府员工在钉钉上办公，基于这一“新型操作系统”，有 1000 多个相关应用被开发上线，各类事务处理，都可以在钉钉上完成。

在疫情期间，中国太保寿险与阿里云合作，上线了“太保钉钉”专属协同办公平台，为近 80 万名外勤队伍、4 万余名内勤员工提供远程办公协同及业务经营支持，确保了疫情期间工作正常开展。

阿里云与钉钉形成的“化学反应”，成为阿里云持续增长的底气。在刚刚披露的阿里巴巴 2021 财年第一季度财报中，阿里云在这一季度的营收达到 123.45 亿元，同比去年增长了 59%。

如何评估这一增速？受到疫情影响，各家云厂商在本季度的业绩增速几乎都受到了一定影响，例如，在上一季度保持 59% 增速的微软 Azure，本季度同比增速下跌至 47%。据高盛数据，在中国市场，阿里云增速也高于其他主要云服务商，这与它超过 42% 的市场份额形成强烈对比，即便已经拥有庞大体量，阿里云依旧是跑得最快的那个。

说“云钉一体”时在说什么

为什么说阿里云在下一盘很大的棋？如果深入观察，已经可以看到，阿里云与钉钉的结合，远不止“支撑了疫情期间阿里云业务增速”这么简单，两者形成的化学反应，似乎正在指向阿里云探索的一个新方向。

熟悉云计算行业的人都知道，最近两年，全球云计算的最大趋势，是从为互联网为主的企业提供云计算资源，扩大至为传统行业、中小企业提供服务，从互联网企业上云、扩大到了传统行业上云。这意味着，云计算厂商需要从提供类似“水电煤”的云计算资源，演变成提供更多服务和行业解决方案。

一句话总结，云厂商需要“把云做厚”。

在全球市场上，这已经成为一种趋势。微软打出了“Azure+Office365”战略，结合 IaaS 和 SaaS，将 Office 的企业客户优势引入云计算服务。近期，微软股价狂飙，也反应了 Teams 协同办公平台的成功，让市场看到微软长出了类似钉钉的生物，这能反向为云提供更多动力；而在 Teams 崛起之后，昔日市场第一的 Slack 迅速找到亚马逊结盟，形成自己的阵线。

这些都隐约可见阿里“云钉一体”的样子。目的都是为那些并非 IT 技术出身的企业用户提供更为简单易用的云计算服务，就像当年 Windows 为计算机普及提供了一个普世的操作界面。

但“云钉一体”与前两者有所不同的是，这是在微软与亚马逊的模式上更进一步，不仅是“云+办公软件“，而是进一步演进为”云+新型操作系统“。两者的不同点在于，办公软件是由云厂商提供给企业使用，而操作系统则是构建生态，不仅为企业用户提供更直接的使用方法，而且允许为开发者提供更便捷、简易的应用开发环境，从而极大地扩充生态中可使用的应用数量，也就是产品数量。

如阿里云介绍，包括立白、东方希望、太平洋保险、广东农信等企业基于“云钉一体”的基础设施，开发了数十万种企业应用。东方希望信息部总经理黄兴胜曾提到，在钉钉上开发应用，“就像在 Appstore 下载安装一样简单”，并举例说，东方希望只花费了不到 90 万，就达成了某些同行花费 9000 万元购买的软件系统和配套设施才能实现的管理目标。

如今，在“云钉一体”的平台上，已经有超过 20 万企业应用开发者在帮助企业定制属于自己的应用。

很久以前，当云计算刚刚在科技行业出现时，人们对这一新概念的想象是，不受终端计算能力限制，随处、随时可以使用的网络计算服务。

在过去十年中，这个行业从零到有，从对服务器进行虚拟化开始，发展成以 IaaS 为核心的计算产业。曾有从业者抱怨说，这限制了云计算的想象，使得这个美丽科技概念变得简练。

但人们也知道，IaaS+PaaS 绝非云计算的终极形态，那只是这个行业的起点。在行业中，从业者、尤其是领军者始终在探索着云计算可能的未来形态。如今，透过阿里云与钉钉形成的化学反应，那个被遥想未来，似乎终于露出了一角。

这不仅是阿里云的一盘大棋，更是整个云计算行业的一盘大棋。