近期，福特汽车公司宣布建立业内独树一帜的、针对商用车客户的Ford Pro车辆服务和分销业务。据了解，福特汽车新成立的Ford Pro独立业务，为汽车行业内首创，充分体现出“Ford+”计划通过建立全时、全方位的长期客户关系取得业绩增长并创造价值的理念。
福特Ford Pro服务为行业内首创
吉姆·法利宣布现任福特汽车北美商用车部门负责人Ted Cannis担任Ford Pro业务的首席执行官，他将与福特欧洲商用车总经理Hans Schep及其他市场区域的总经理们共同推进Ford Pro相关业务。Ted Cannis曾领导过负责电气化车型开发的福特汽车爱迪生团队。
“尽管在商用车及其服务领域，福特在全球范围内已经是领先者，但Ford Pro业务将重新定义这一领域，”福特汽车公司总裁兼首席执行官吉姆·法利（Jim Farley）表示:“我们将提供一站式服务以帮助客户来提高车辆运行性能，提高工作和生产效率，同时简化运营过程，降低成本。”
福特已成为商用车领域领军者
福特Ford Pro在为客户带来预期效益的同时，也对自身的发展规划有着十足的信心。随着产能的不断提升，预计硬件及周边和新型服务所带来的营收将从2019年的270亿美元提升到2025年的450亿美元。在北美市场，福特从“级别1”到“级别7”的全尺寸卡车和轻客在市场的占有率已超过40%。在欧洲，福特汽车同样连续六年成为商用车的领导品牌。
福特汽车Ford Pro相关业务
福特商用车型产品线为客户提供了行业内最为多样化的灵活选择，包括F系列皮卡、福特Ranger系列皮卡、以及目前世界上最畅销的厢式货车全顺，为Ford Pro业务奠定了优势。不久的将来，福特将开始规模量产纯电动商用车型，包括今年晚些时候上市的福特全顺纯电动版、以及2022年中上市的F-150Lightning Pro，届时，Ford Pro还将为电动商用车用户提供配套的充电方案。
福特商用车产品线丰富
值得关注的是，福特Ford Pro的部分业务已在欧洲市场启用并稳步扩展，包括最近启用的“福特商用车管理系统（Ford Fleet Management）”和 Ford Pro Liive。Ford Pro Liive是一个智能网联的运营效率优化系统，可以将客户车队闲置时间降低最多60%。此类商业服务带来更高的客户满意度及忠诚度，并为福特带来可持续的增长。
目前，福特汽车在北美地区与超过125，000个、在欧洲和其他地区还有数以万计的企业及政府商用车客户保持着信任的合作关系。Ford Pro的成立，就是要通过更加快速的响应和更优化的成本来更好满足新老客户的需求，并与客户建立更为紧密的联系，从而引领商用车领域的变革。
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