据中国互联网络信息中心发布的第47次《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2020年12月,我国在线教育用户规模达3.42亿人,占网民整体的34.6%。
在在线教育行业发展整体呈上升趋势的情况下,各类在线教育企业也应运而生,短时间内,在线教育行业出现了大量良莠不齐的行业“参与者”。2020年,疫情既催生了在线教育平台高速发展,在“退费难”风波日益席卷行业生态的同时,社会也更加呼唤对该行业的构建和管理。
近年来,“退费难”现象在在线教育行业几乎成为了消费者权益受损的“罪魁祸首”,同时导致消费者对在线教育行业的信任度受到了极大的消极影响,在线教育的行业生态健康也受到了强烈的干扰。然而,在众多在线教育平台违背企业初心、偏离教育本质的风波下,嗨学始终坚持作为这场风波中的“逆行者”。
“职业价值点亮者”是嗨学不忘的初心使命。回归教育本质、维护行业生态健康可持续发展是嗨学一直以来坚持的企业责任。自成立以来,嗨学一直深耕学术团队建设、技术能力升级和用户学习体验,不断提升教育产品的质量与效用,目前嗨学在主要业务领域均位居行业前列,拥有背景资历优质的师资团队和众多行业优秀人才,持续创新。在维护学员权益的道路上,嗨学不断深化改革企业相关方针制度,积极推动在线教育行业健康、良好、可持续发展,充分展现企业担当。
2021年3月16日,在线教育专业委员会第一次全体成员大会在北京召开,由中央网信办主管的中国网络社会组织联合会成立了在线教育专业委员会,旨在引导企业履行社会责任,加强行业自律。
会上,在线教育专业委员会首批会员单位名单公布,嗨学成功入选。作为首批会员单位,嗨学将在委员会指导下,与行业同仁一起加强自律、为制定相关行业标准规范建言献策、开展各类公益活动、积极履行社会责任。
未来,嗨学仍将继续秉承“职业价值点亮者”的使命,深耕职业教育领域,严把在线教育产品和服务质量关,加强企业自律,回归教育本质,提高教育产品品质;充分履行企业责任,坚决维护在线教育行业生态,推动在线教育行业健康、良性、可持续发展。
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