被水果大V质疑榴莲品种不对板 盒马发文致歉：全额退款

日前，研究东南亚水果的达人杨晓洋（@不乖书生）上传视频，称自己的一位粉丝在盒马平台买榴莲结果货不对板。

杨晓洋在B站水果圈早就是大V，他介绍自己吃过的有注册编号的榴莲就多达200多种，对于鉴定榴莲品种非常在行。经他亲自购买拆包得出，盒马售卖的并非黑刺榴莲（马来西亚农业部注册编号D200），而是注册编号D13的榴莲，两者无论是品质还是价格都相差明显。

杨晓洋还指出，盒马虽然将商品用mini黑刺的中文名来指代，但是商品详情页和介绍图片却是用正宗黑刺榴莲。

对于这件事，盒马在官微回应致歉，并承诺为已经购买的用户进行全额退款。

以下为盒马回应全文：

关于博主不乖书生提到的问题，感谢专业科普、批评、提醒，犯这样的错误我们实属不该。

盒马吃好点频道售卖的马来西亚D13榴莲，在商品文描中使用D200的图片，这是大错特错的。

由于D13在中国市场没有官方统一的商品名，使用MINI黑刺”指代D13也存在争议。盒马D13单果价格约为150元，为正常市售价格。D200黑刺榴莲单果价格约在1000元上下，盒马并无销售。由此给大家带来的误导，我们诚恳道歉。

目前马来西亚农业部对榴莲品种采用注册制，仅有数字编号，从D1开始一共201个品种。我们已在推进在盒马APP内使用国际通用编号对榴莲品种进行标注，如猫山王榴莲会标注马来西亚猫山王D197”。

但目前中国市场上还没有针对各个品种的中文名称权威规范命名，我们正在与马来西亚相关部门及协会探讨，推进品种的对应中文命名规范。

未来我们希望把这一动作扩展至更多水果品类，把商品都写清楚具有唯一性的学名、商品编号，是什么就该是什么。

针对购买过这款榴莲的全部消费者，我们将进行全额退款。如有任何问题，请联系：9510217

感谢大家的批评与建议，再次感谢不乖书生的专业科普，我们铭记在心。