解除外链封禁利好互联网生态革新 但行业格局打破并非易事

“怎么样能够保障合法的网址链接正常访问，这是互联网发展的基本要求。无正当理由来限制网址链接的识别、解析和正常访问，严重影响了用户的体验，损害了用户的权益，也扰乱了市场秩序。”

会后，腾讯对工信部决策进行了官方回应：“我们坚决拥护工信部的决策，在以安全为底线的前提下，分阶段分步骤地实施。”阿里巴巴集团回应表示：“互联是互联网的初心，开放是数字生态的基础。阿里巴巴将按照工信部相关要求，与其他平台一起面向未来，相向而行。”

可以看出，保障合法的网址链接正常访问将是未来互联网专项整治行动的重点，而解除外链屏蔽、全面放开的大前提，也是合法、安全，保障用户权益与市场秩序。其后，各互联网平台再依据模式创新、技术能力、业务实力等进行追逐。

多位被采访对象对第一财经记者表示，互联网流量红利的窗口期已经过去，当下已不是进入哪一家巨头生态体系内便可以一劳永逸地赢取胜利的时代，在相对公平的机会起跑线上，竞争的核心还是需要看商家自身的产品、服务、品牌、用户运营能力。

屏蔽外链的自我保护与品质保障

据第一财经记者了解，此前对外部链接以及业务的屏蔽，已成为目前互联网企业自我保护、规避竞争的重要手段之一。典型如在微信生态内屏蔽来自部分竞争对手企业链接，也包括其他非流量平台的“二选一”措施，如阿里巴巴、京东、拼多多等电商平台对商家的“二选一”举措，抖音电商与快手电商屏蔽第三方链接，要求商家商品统一对接自有商业化平台，以保障对商品品质与消费者权益的把控等。

一位经常线上购物的消费者对第一财经记者表示，其日常使用最多的网购APP就是淘宝，但是每次分享商品给朋友的时候，都无法直接分享链接，只能复制口令，由对方复制后再到淘宝APP上黏贴口令打开对应的商品，过程非常耽误时间。分享抖音短视频的时候也是一样，需要单独将短视频下载下来，才能在微信对话框中分享。而分享京东商品、拼多多商品、快手短视频的时候，就不存在这种繁琐问题。

2021年1月7日，字节跳动副总裁谢欣公开表示由于微信开放平台的不开放，“飞书文档”微信小程序已经在审核流程上被卡将近两个月了。在这个过程中，腾讯没有给出任何回应和理由，只说“此应用在安全审核中”，不做进一步处理。

谢欣表示微信开放平台的审核“一直是一个未解之谜”，即使审核状态变成“已通过”，微信也可以无理由将产品封禁，字节跳动的另外两款微信小程序“飞书会议”和“飞书”也遭受到了这样的待遇。同时，飞书域名下的常用链接在微信端至今无法稳定访问，造成用户正常登陆、下载或使用飞书受影响。

在流量平台之外，其他平台实际也存在着对竞争对手的不同限制。2020年8月，抖音官方发布公告宣布自2020年9月6日起，第三方平台来源商品直播分享需要通过巨量星图平台匹配直播带货达人；2020年10月9日起，第三方来源的商品将不再支持进入直播间购物车；小店平台来源商品不受影响。2021年4月，抖音电商总裁康泽宇在电商发布会后接受媒体采访，回应抖音直播封杀“第三方”外链措施。康泽宇表示，禁止外链最重要的原因是平台难以检查和管控，切掉外链实际对整体商家影响很小。

康泽宇表示，抖音电商是从平台治理和用户体验角度考虑，因为商品从外链跳出去之后，抖音便很难去做很好的检查和管控，而早期很多用户投诉都来自于外跳链接。而商家的商品接入抖店，抖音官方便可以对商家资质、上架的商品资质以及商品本身进行审核，对商家违规、违法行为或者黑灰产商家的识别也会更加容易。“用户在抖音看到、点击，形成购买，所有的动作都在抖音电商完成，整个购买体验是顺畅的，所以他的体验更好”，康泽宇称。

另外，据第一财经记者了解，快手电商出于对商品品质保障的考虑，将在今年年底之前断掉全部的外部商品链接，加强基于自有商业化平台的电商内循环。

外链封禁打破利好互联网生态革新

互联网观察人士尹生对第一财经记者表示，禁止即时通讯软件屏蔽外链，是让基础设施回归其本位、最终真正做到互联互通、激发整体经济和社会创新活力的一个坚定起点，这可能会引发中国互联网生态的深层次变革。

短期来看，尹生认为此变化将对腾讯及拼多多等过去受到特殊对待的腾讯系公司产生不小的心理冲击，但从长远看，这也会迫使这些公司真正转向用户服务、产品开发和技术研发上的创新，而不是仅仅依靠独特的资源优势来竞争，它们必须与那些体系外更有竞争意识的公司在同一标准下竞争，这相当于是施加给腾讯生态的外部变革压力，如果政策执行到位、且相关公司利用得好，微信就可以更接近经济、社会的中心，避免被边缘化，腾讯将避免退化为慢慢落伍的资源公司的命运，而中国互联网用户有机会拥有更好的产品和服务，中国互联网行业也将有机会开启一波新的创新。

一位关注互联网行业的港股分析师对第一财经记者表示，除了腾讯之外，解除对外链屏蔽、流量全面放开的举措也将对阿里产生一定冲击，使阿里从售卖直接流量会变为间接流量，货币化能力大打折扣，甚至品牌方和商家想做流量引流，第一大权重不再是到阿里妈妈或淘宝客购买流量、而是蓄力做好公众号和视频号进行变现。

对此，尹生对第一财经记者表示，对阿里而言，用户入口的部分前置化可能不可避免，这时它可能需要针对这部分用户和商家创新服务，变流量分流为更大的活水源头。对商家而言，微信的开放提供了一个更大的、成本也较低的用户接触机会，但能否抓住这个机会，需要看商家自身的产品/服务、品牌、用户运营能力等。

阿里巴巴集团董事会主席兼首席执行官张勇今年8月3日表示，平台之间的大循环能产生的社会价值一定远远大过在单一平台内的小循环。对中小企业，解除外链屏蔽能降低流量费用，有利于降低经营成本，带来更好的经营便利；对消费者而言，则有助于提升生活便利度。“从我们了解到的声音来看，这些都是他们的关切。”

电商分析人士李成东对第一财经记者表示，打破外链屏蔽一事利于保护商家利益。但从电商维度来看，这一变化对电商行业格局的影响并没有外界高估得那么大，京东、拼多多、唯品会当下的成绩证明了并非进入微信生态就一定能做好业务，况且现在微信的增长也进入乏力区间，流量红利的窗口期已经过去。而从流量角度来看，外链屏蔽的打破的确利于巩固抖音在短视频领域的优势，但并不直接等同于抖音电商的业务转化。

今日，字节跳动回应工信部解除屏蔽网址链接的决策称：保障合法的网址链接正常访问，是互联网发展的基本要求，事关用户权益、市场秩序和行业创新发展。字节跳动将认真落实工信部决策。 呼吁所有互联网平台行动起来，不找借口，明确时间表，积极落实，给用户提供安全、可靠、便利的网络空间，让用户真正享受到互联互通的便利。