近日，顺丰快递又因为1块钱火了起来，签收快递还要自己掏钱，不少消费者表示难以理解。
据中国市场监管报消息，近日，有消费者向浙江省消保委投诉，在使用“顺丰速运+”微信公众号寄快递时，发现顺丰公司提供了一项名称为“签收确认”的收费增值服务，收费金额为1—19元不等。
购买该项增值服务后，收件人需凭顺丰发送的签收码或本人身份证后6位签收快递。消费者认为顺丰提供该项增值服务的行为侵害了其合法权益。
不过，官方回应称这一增值服务是目前快递行业中的通行做法，用户是否选择该服务，对快件正常投递没有影响。
顺丰公司官方网站“增值服务”版块中对“签收确认”服务介绍如下：“‘签收确认’是指快件签收时，需确认收方客户信息或要求收方客户当面签收的一项增值服务，可在收方与寄方起纠纷时，为客户提供签收凭证。
但是，对于顺丰的说法，也有业内人士表示了不同的意见，快递服务价格确实有分层，增值服务也是普遍存在的现象。但上述1元“签收确认”服务并不是普遍现象。
该人士称，当面签收是早年邮政法中的义务动作。但由于近年来行业变化较快，快递量爆发式增长，确实不能保证每个快递都能当面签收。
不过也有行业专家认为，顺丰此举只是一种精细化服务的行为，并不涉嫌巧立名目收。
对此你怎么看呢？
转载请注明出处：快科技
责任编辑：若风
原创文章，作者：kepupublish，如若转载，请注明出处：https://blog.ytso.com/152185.html