投中健康9月16日讯,阿里健康大药房今日对外宣布,将旗下药师服务正式升级为“7×24小时执业药师咨询服务”,超过2000名持有“国家执业药师资格证书”的药师,将在线为消费者提供全天候的免费用药指导服务。
此外,淘特宣布和阿里健康全面打通,推出自营大药房,开展医药健康服务。消费者上淘特搜索“买药”就能直达大药房。目前阿里健康大药房淘特店已上线16个一级类目,合计6000余款商品。9月,阿里健康还将联合淘特推出“专家健康科普直播”、“1元好物”、“1200款民生好药让利”等相关惠民活动,为更多中国消费者提供专业放心的药品服务。
据悉,阿里健康大药房的药师咨询服务已经开通5年。作为药品专业“客服”,药师团队均为长期从事药学工作,持有国家执业药师职业资格证的执业药师,具有系统的基础理论知识和丰富的用药工作经验。团队中不乏专注心理学、中医药、外科用药、儿科用药、慢病用药等多个领域的资深药师。
除了24小时药师服务,阿里健康大药房在五周年之际,还将为购药用户提供一张线上的“用药服务卡”。在阿里健康大药房购买药品的用户,将享受用药指导、专科药师咨询、用药跟踪回访、对应科室医生问诊咨询等药事服务。
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