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该诉讼是由Bursor and Fisher律师事务所于周二在加州北区提起的。这是继上周总部设在华盛顿的Migliaccio & Rathod LLP公司发出征集屏幕破裂案例的通告之后的最新进展,该公司三年前也对Surface Pro 4的屏幕闪烁问题进行了调查,但似乎另一组律师先到了法院。
采用M1技术的MacBook Air和13英寸MacBook Pro受到评论家和消费者的广泛赞誉,但似乎它们并不完美。一些用户声称,他们打开自己的设备,发现屏幕上有无法解释的裂缝。他们的13英寸M1 MacBook的LCD在购买一周后就莫名其妙地破裂了。也有报告称,屏幕上无缘无故地出现了黑色或竖线。
诉讼书说:"M1 MacBook是有缺陷的,因为屏幕特别脆弱,开裂,变黑,或显示洋红色、紫色和蓝色线条和方块,或以其他方式完全停止工作。
诉讼称,苹果公司在广告中称M1 MacBook是"优质、可靠和耐用的",尽管后来消费者看了自己的屏幕才知道这不是真的。律所还声称,苹果公司对笔记本电脑的"严格测试"本应发现任何故障,而该公司"积极"向消费者隐瞒了所谓的缺陷。
诉讼继续指责苹果公司违反了消费者法律,拒绝维修显示器,即使它们在保修期内。一位顾客被告知更换屏幕的费用为480美元,而另一位顾客则被告知需要615美元。在许多情况下,苹果公司说这个问题是由客户造成的,而不是故障,这意味着它不会修理笔记本电脑,因为它被认为是意外损坏。
该诉讼要求苹果公司赔偿原告的维修费用,并向其他面临类似问题的人支付"合理的律师费和费用"。它还要求该公司结束其"虚假营销",并要求它"纠正、修理、更换或以其他方式纠正[其]非法、不公平、虚假和/或欺骗性做法"。确切的损失金额将在要求的陪审团审判中确定。
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