企业数字化转型规划顶层设计–你不得不知的“战略大脑”

今天我们所提到的企业数字化转型，已不仅仅是一种技术转型，对企业来说更是一种文化和业务变革，通过彻底重构业务模式、运营流程和客户体验，采用全新的方式交付价值、创造收入并提高效率。现代数字化转型利用了现有的业务流程和系统，并集成了专为各个企业的独特需求和目标而打造的数字技术堆栈；对企业来说这个过程除了业务转型，更涉及了企业商业模式、组织架构的变革，方方面面的战略策略都需要重新设计，这也就更加需要企业有明确的长期愿景及发展目标、强大的领导力和可靠的变更管理战略。

谈到数字化转型如何从概念真正落地到企业，实实在在地帮助到企业快速发展，上海景同信息科技有限公司总经理兼赛意集团副总裁邵若明先生对此有着多年深入的研究与理解。他指出，今天我们所提到的数字化和信息化还是有一定程度的区别的，信息化解决的是提升效率层面的问题，由人工处理变成计算机处理；而数字化解决的是工具和思维方式层面的问题，原来简单线下操作无法解决的大数据建模，数据联通产生更大价值的逻辑，现在都轻而易举的实现了。但随着信息技术的不断更新，云平台、大数据、物、移动应用、AI、机器建模…..新概念新工具层出不穷，数字化工具和思维的快速迭代更新只会让企业“乱花渐欲迷人眼”，陷入盲目跟风、不断增加IT投入，却总是不见收益及效果的怪圈之中。所谓“雾里看花终隔一层”归结到底，就是缺少完整清晰的信息化顶层设计规划。

作为SAP金牌合作伙伴， 上海景同信息科技有限公司通过对多家大型企业数字化转型成功案例的分析和经验总结，提炼出企业信息化转型顶层设计的8个关键组件，分别为：企业愿景及战略目标、业务场景（包括了客户、合作伙伴、供应商、员工、消费者等业务场景）、服务化应用架构（包含了产、供、销、研、服、财、办公等应用拼装微服务）、数据架构（多套应用系统汇聚到统一的数据底座、数据中台）、云化的IT平台（硬件、开发平台、私有云、混合云部署等）、数据安全、数字化运营、数字化组织及能力。这八大组件相辅相成，共同搭建起完整的数字化转型规划顶层设计框架。

与以往常规的企业IT规划相比，两者之间最大的区别是信息化转型顶层设计把企业的战略管理、目标和业务的需求和数字化的工具结合了起来。在进行数字化转型规划时，战略解读必须是起点环节，同时也是核心主线，规划要在战略总体框架下有目标、有步骤的逐级展开。

景同科技认为，数字化转型五层规划（产业互联-流程体系-数据驱动-智能制造-AIOT）与企业战略落地的全过程（战略制定-战略解读与展开-战略执行&监控-战略评估）密不可分。为避免陷入到无序盲目的IT建设旋涡中，最有效的途径就是在转型规划初期将公司的整体战略构想和战略意图进行有效解码，分解到业务单元及部门各层级直至个人，构建企业的业务能力框架图，展现各个业务线在规划、控制、执行三个层面上能力架构，进行业务流程的梳理，再辅以系统工具的支撑，并不断检查战略的执行情况与能力的发展状况，每个阶段目标成果都能够按步骤展现，小步快跑螺旋上升，直到达成项目最终建设目标。

作为企业信息化建设资深专家， 邵若明先生曾参与众多国内及跨国企业的企业信息化建设及转型业务， 邵总强调：“在做顶层设计的时候会常用到一个工具“战略领导力模型”，我们接触的企业多数可以提出自己的战略构想和战略意图，缺少战略解码的过程，也就是将公司整体的战略意图分解到各个业务各个层级，从大目标分解成各个业务目标、日常工作目标，这是很多公司所缺失的“。

“怎样将企业的战略目标和各个业务单元的目标有机的结合起来，这个结合的过程其实也是思维方式转变的过程。” 邵总继续说道，“其核心是业务能力框图，用以把各业务线在规划、控制、执行三个层面的能力架构描述出来，根据这个能力架构来看企业内部的流程梳理和系统工具的支撑，能力框图可以作为企业常变常新的工具，持续的检查企业在各个阶段各能力发展状况，明确哪些层面上要提升改进，确保螺旋上升。在某种意义上，公司战略解码和能力框图的构建才是数字化转型的核心。”

在邵总看来，企业信息化转型的实施周期因企业情况不同而有所不同，一般2-3个月可以与企业一道将顶层设计完成，设定几十个项目，根据紧要性重要性进行优先度排序，列出几个速赢项目快速落地，并且不断迭代更新。要让客户能够见到信息化投入所带来的价值，并于客户建立起一种长期、共同成长的战略合作关系。

基于多年的项目实施和管理经验，景同科技建议企业在进行数字化转型战略规划时需分四步走。

第一步：首先明确企业愿景及战略发展目标，以战略目标为导向，针对企业发展现状进行问题诊断及需求分析，开展行业对标及成熟度评估，进行业务调研（生产、供应、营销、人力、财务等）以及信息化现状调研等工作，这也是一个将企业战略分解及解读的过程。

第二步：整体蓝图规划。在这个阶段，根据企业的业务架构、应用架构、数据架构、技术架构搭建企业的数字化转型规划顶层设计，指导下一步数字化解决方案实施。

第三步：设计实施路径：定义三年项目清单，实施节奏、实施目标、计划、投资等。

第四步：决定速赢项目并快速实施落地。将项目总目标进行分解，甄选出阶段目标及速赢项目。根据企业需解决问题的紧要程度，进行优先级排序（一般来说可挑选出2-3个企业最急迫的项目），将速赢项目快速实施落地，再根据排序的项目清单，设定后续项目，滚动执行。

上海景同信息科技有限公司是一家以帮助客户实现智慧企业为目标，推动企业创新和高效执行的高端IT整体解决方案供应商，作为SAP在中国市场的金牌合作伙伴，为客户提供从前期管理咨询（设计）到系统集成（建设）到后期运营管理（运营）到长期IT服务外包等端到端的专业IT服务。迄今为止，景同团队参与实施了超过400家大中型企业的信息化建设项目，包括海尔、沃尔玛（中国）、万达、合力、华茂、卧龙电气、 扬力机械、熊猫电子、高济医疗、裕同包装等大中型企业集团的SAP ERP及周边关联系统的实施项目，多年来景同科技以高的项目成功率和客户满意度赢得了客户尊重和市场口碑！