社交网络的发展从最早的论坛,到现在的微信,存在的形式多种多样,围绕社区、聊天交友、移动媒体等功能,研发出人人网、QQ、陌陌、微信、微博等社交应用。
随着个人社交领域竞争的日趋激烈,研发队伍技术的提高,以及企业对于自身社交环境重视程度越来越高,一些专门针对企业社交的应用开始如雨后春笋般生根发芽。如搜脉就是一款为商业人士打造的app。目前的搜脉在移动市场上已经有自己的一片天地,成长空间也非常巨大。那么企业社交能给企业带来什么呢?
企业社交最根本的目标是围绕企业自身建立一个社交生态,将企业内部以及上下游企业均囊括其中。所带来的影响主要分为外部和内部两个方面。对于内部而言,既方便部门之间的沟通,提高工作效率,也利于管理,对于企业的发展起到集思广益之效。
对于外部而言,容易同与自己有业务往来的企业形成良好的沟通互动,增进彼此关系的融洽度以及企业黏性。当企业社交加入了大数据基因之后,来自企业内部、企业外部的各种数据及信息反馈,对于企业经营方向、战略制定产生深远意义。
企业社交营销术带给企业的影响
企业社交更能快速转变着企业与客户之间的交流方式,成为了一种全新的商业竞争模式。商业人士专用的搜脉app,目前所做的工作就是资源整合,达成线上交易。不仅仅是可以发布采购信息,同时还可以和你的客户之间进行即时通讯,通过聊天的方式能给客户带来轻松的氛围,拉近与客户之间的关系,把客户转变为朋友更容易促成订单,且会带来长久合作。
从利益来说,企业社交的出现,对企业营销带来的影响是不可估量的,将改变传统信息传播、销售方式以及宣传推广滞后性、盲目性、松散性的特征,现代的企业社交营销方式将呈现及时性、有目的性、集中群体性,同时,企业社交营销方式为企业的渠道运营、广告投资方式,品牌概念的传播以及企业文化的交流提供便捷公开的方式。
不论是基于公司沟通互动生态的建立,还是大数据支持下战略的制定、未来发展方向的把控,企业社交都面临更为广阔的空间和市场。
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