人性化良心设计 12306手机App爱心版体验

图1 12306手机APP爱心版

12306手机APP如何进入爱心模式（爱心版）

方法一：在12306手机APP首页右上角搜索框中输入“爱心版”→按搜索按钮→切换爱心版。

方法二：12306手机APP→我的→右上角设置按钮→爱心版→切换爱心版。

12306手机APP爱心版体验

接着就来看看12306手机APP的爱心版与普通版有什么不同。两个版本主要有下边几个方面的不一样。

首先就是切换为爱心版后，12306手机APP的所有字体将变大并加粗，方便老年人查看。

图2 爱心版操作界面　　图3 普通版操作界面

然后就是爱心版精简了功能，在首页只保留了常用的“在线订票、电话订票、车站大屏、重点旅客、乘车人、消息中心”这几个常用功能，去掉了普通版那些让人看得眼花的其它附加功能。不用担心，最实用的抢票（候补下单）功能在爱心版中依然存在。

图4 爱心版首页功能得到精简　　图5 普通版首页

在爱心版的订单页面，也用四大醒目的图标来显示不同属性的订单分类，非常方便查看订单，这里也去除了非火车票订单项目。

图6 爱心版订单页面　　图7 普通版订单页面

最后就是增加了电话订票的一键拨号功能，点击该按钮后，会弹出拨号提示，一键即可拨出订票电话。

图8 一键拨号

总结

12306手机APP的爱心版其实应该叫做老年版更合适，目前启用了爱心版后是挺适合老年用户使用的。相对于网页版的爱心模式，爱心版还没有加入对视障人士的辅助支持，不过后续加上那是大概率的事儿。不断增强用户使用体验，那是一件非常不错的事儿。