数字化大潮下，企业如何部署产业互联网？

1 什么是产业互联网

       产业互联网是从消费互联网引申的概念。消费互联网通过商业渗透挖掘需求，工业互联网通过数字化转型提升效率，而产业互联网通过整合产业链上下游，最终解决产业链整体的供需匹配问题，它是消费互联网、工业互联网在实体经济和产业服务领域的延伸和必然。产业互联网的本质是借助大数据、人工智能、物联网和混合云等信息技术拉通全产业链的需求侧和供给侧，构建生态圈效应，从而提升企业运营效率，增强企业核心竞争力。

2 产业互联网关键技术

       ●大数据

       产业互联网时代，数据资源的作用的引擎作用愈发凸显。大数据可对产业链海量的供需数据进行管理、分析，从而更加明确地把握各类数据指标，并针对性进行改善，以数据驱动企业优化决策，实现企业乃至产业链生态圈的良性发展。

       ●人工智能

       企业应用人工智能技术对数据进行学习与挖掘，以数据支撑智能决策，可改善生产制造、供应分销等全业务链路，从而实现企业内部的效率提升，产业链上下游合作伙伴更加紧密、更加透明、更加智慧的协作，推进行业智能化演进。

       ●物联网

       物联网是在计算机互联网的基础上，利用RFID、无线数据通信等技术，实现万物互联。在产业互联网领域，物联网技术的应用，可通过对物料、产品的识别、跟踪，实现产业链上中下游的智能化、可视化、协同化管理。

       ●混合云

       平台是产业互联网的重要支撑，而混合云技术则是企业搭建平台IT基础架构的必然选择。开放式的混合云平台围绕IT自动化，敏捷的工作流，部门自治以及安全和管控构建了全新的生态系统，可助力企业实现开放、高效的运维。

3 如何部署产业互联网决胜企业数字化转型

       现如今，产业互联网已成为大势所趋。企业想要部署产业互联网，决胜数字化转型，首先需要思考自身在产业链的定位，选择与产业定位和企业发展战略相适应的价值交付和生态圈融合策略。而后可以从重塑传统产业资源、开放的平台战略、行业标准与客户体验的有效融合三大关键要素入手，逐步推进企业内数字化转型、产业内企业互联和产业生态圈构建，从而实现企业的新经济增长点。

       ●重塑传统产业资源

       产业互联网的本质是拉通产业链需求侧与供给侧，构建生态圈效应。这就意味着企业需要通过创新业务模式进行产业整合，并结合数字化手段完成产业重塑，进而实现资源的高效配置和规模效益。目前，企业内部的信息化建设已经广泛完成，在新常态和数字化的时代背景下，企业需要延伸和拓展数字化领域的深度和广度。深度，是指借助人工智能、大数据等技术将企业内部的信息化能力深化为智能化能力，将业务流程中的数据转化洞察客户及市场的能力，实现数据支撑的智能决策；广度，则是通过物联网、混合云等技术构建产业平台，外延企业内部的数字化能力，联通产业上中下游合作伙伴，形成生态圈效应。

       ●制定开放的平台服务战略

       据IBM商业研究院有关数据显示，在2018年末，平台经济的总市值估计为7万亿美元。预计到2025年，这一市场规模将扩大到60万亿美元左右，约占全球商业总额的三分之一。现阶段，以消费互联网为核心的平台经济竞争日趋成熟，而以产业互联网为核心的平台经济竞争才刚刚开始。产业互联网的重要支撑是企业的平台战略和基于云原生构建的平台技术体系。

       业务层面上，平台需要保持开放，接受用户的反馈并快速演进，从而应对不断变化发展的市场需求；

       技术层面上，开放式混合云架构的平台，应该兼具丰富的行业应用和创新技术，这是平台能够不断迭代发展，助力企业推进数字化转型，实现产业互联的技术基础。

       ●融合行业标准和客户体验

       行业标准是产业互联网的重要组成部分。只有形成统一的行业标准才能达成行业共识，实现规模化效应。因此，企业通过构建产业互联网平台，在平台实现产业链上各环节的业务场景，进而定义产业的行业标准，形成数据基础和规模效应。同时，与面向C端的消费互联网相比，面向B端的产业互联网更多关注的是如何根据企业用户自身的需求，打造个性化方案，建立生态粘性。在产业互联网领域，企业需要融合行业标准与客户体验，以基于行业标准形成的数据赋能生态圈合作伙伴，将数据价值转化为企业的影响力，构建产业协同的生态圈。

4 企业应用案例

       ●IBM助力地产企业实现业务创新与产业资源重塑

       某大型跨业态地产企业在客户全周期运营项目中，基于Proptech（地产科技）,通过IBM车库方法论，与客户共创联结跨业态客户，延长客户生命周期的业务场景，整合产业资源建设长租生态圈建设等，实现了企业内部的降本增效和业务转型。通过业务场景的重构，产业资源的重塑，该地产企业实现渠道投放费用降低20%，物业管家执行效率提高27%，业主满意度提升15%，实现了生态圈内的降本、增效与共赢。

       ●IBM助力工程机械领域企业实现开放平台战略

       随着信息化建设的深入，更多企业发现需要构建数字化业务平台，为包括经销商/服务商在内的生态合作伙伴提供能力支持。IBM帮助某工程机械领域企业在Nebula平台上构建客户中心，营销中心，销售中心，信用中心，服务及后市场中心，物联网中心等功能组，打通企业，合作伙伴到客户的业务流及数据流，实现了整合全链路数据的客户全景视图+设备全景视图。同时开放整合后的全景视图数据，赋能给合作伙伴，使其能够基于全景数据，制定差异化的销售策略和服务政策，构建互利共生的协同生态体系。

       ●IBM助力五征集团融合行业标准与客户体验

       IBM携手五征集团基于数字化营销服务平台建设开启了在数字化转型的合作,致力于以平台型解决方案引领城乡物流、环卫、农村生产服务行业发展，致力于实现产品智能化、客户服务的数字化和企业运营的透明化，从而提高产品的服务效率、提升客户服务体验与企业运营效率。五征集团基于IBM数据洞察重塑业务并践行IBM车库方法论积极展开新的生态联合创新探索，充分利用现有的农业装备优势资源、企业内部数据积累整合产业资源，在打造数字化应用的基础上逐步构建数字化农业生态业务平台，并为其客户孵化数字化创新业务，实现行业标准与客户体验的融合，推进数字化重塑。

5 结语

       数字化大潮下，IBM智慧企业解决方案，融合大数据、人工智能、物联网和混合云等多种现代信息技术，助力企业加速部署产业互联网战略，从而快速实现数字化转型。