从“业务中台”到“碎片化中台”的演进

2015年底阿里推出“中台”战略，将庞大的业务服务能力，都装进了“业务中台”里，包括交易中心、支付中心、清算中台、用户中心、产品中心等13个业务域。

随着阿里中台战略的深入，2018年提出了“业务-数据双中台”战略，可以理解为升级版的中台战略，开始向社会输出中台能力和方法论。一分为二：数据中台、业务中台。

这一“拆”，仿佛打通了中台战略的任督二脉，从此一发不可收拾，相继拆分出：移动中台、技术中台、风险能力中台、研发效能中台等等。

腾讯、百度也跟随其后，例如百度先后拆分出：搜索中台、知识中台、AI中台、技术中台等等。腾讯的数据中台，包括：用户中台、内容中台、应用中台等；技术中台，包括：通信中台、AI中台、安全中台等。

中台经过数年的发展，已经进入到“碎片化中台”时代。

为什么互联网各大厂都在拆中台？背后的原因究竟是什么？对我们又有什么样的影响？下面我们逐一探讨。

1、从“业务中台”到“碎片化中台”的演进

从中台演进的过程来看，中台的发展大致分成三个阶段。

第一，业务中台。企业从业务顶层规划、业务建模开始，梳理出各业务领域的边界、服务能力，进而指导系统的服务化，以及企业数字化建设。

第二，“数据-业务”双中台。企业具备了业务领域建模、数据治理方面的能力，逐步建立起基于业务中台和数据中台的“双中台”模式，在这个过程中，沉淀自己的中台方法论和实践。

第三，碎片化中台。在完成业务中台、数据中台的建设之后，企业组织的效率已经有了显著提升，企业成本也随之降低。这个时候，中台建设进入到了碎片化中台阶段，组织内部按业务线或职能进行更细粒度拆分，比如：安全中台、财务中台、移动中台、客服中台、供应商中台、物流中台等等。

不管中台如何演变，大家记住一点：生产力决定生产关系，生产关系影响企业的组织模式，组织模式倒逼着系统架构适应组织架构，所以有了微服务、中台，这就是康威定律。

许多互联网时代的先锋企业，已经敏锐地嗅到了时代的气息，革自己的命，推动企业架构升级。比如阿里的“大中台，小前台”、“数据-业务双中台”的战略演进，海尔的小微企业、人单模式、创客平台，都是在顺应时代的发展进行组织变革，组织变革驱动IT架构变革。

2、中台建设的核心：“服务化”胜过“过程”

总的说来，中台主要解决两个问题：一是，提升体验；二是，降低成本。

体验怎么提升呢？中台只是手段，中台的目的是支撑小前台，通过改善前台来提升用户体验，通过梳理业务SLA（service level agreement）沉淀到中台，以服务化的方式输出，确保最低服务体验标准。

成本如何降低？通过合并重组相似组织来降低，如果系统存在大量重复建设，就说明公司存在大量重复组织，合并这些组织就能够降低成本，从而提升效能。

中台建设的核心是服务化，通过梳理业务SLA，将企业的能力抽象成为服务，对外提供支撑，提升体验、降低成本。

许多企业借助中台之名，进行权利再分配、给自己建功立业等等，只重视过程，忽略了中台建设的核心是服务化。

3、数据是中台的灵魂

阿里有个关于数据的观点：“一切业务数据化，一切数据业务化。”

企业需要打造业务与数据的闭环，建立起业务中台、数据中台，“双轮驱动”的中台体系。

数据是灵魂，数据中台把魂聚集起来，数据在“碎片化中台”里流动，数据就活了，同时解决了数据孤岛问题，数据的“语言”是统一的，这是数据中台的意义。

数据中台的核心价值是，优化现有业务，助力新业务的创新，打造数据驱动的企业数字化智慧系统。以客户为中心进行精细化运营，以数据为基础支撑商业模式创新，打造持续增值的数据资产。

数据中台是中台建设的重要阶段，数据中台的建立大致可以分为步骤：传统数据仓库、数据湖、数据平台、数据中台。

数据的价值在于流动，通过数据中台的建设，完成企业的数据治理，将数据进行统一化、可视化、价值化，最终驱动企业的业务模式创新、组织变革，赋予企业新的生命力。

4、前中后台，都有自己的中台

“碎片化中台”时代已来，碎片化中台不仅仅指的是企业同时存在多个细分中台，而是中台思想融入到了企业数字化建设的每个毛细血管当中。

企业数字化建设当中，无处不中台，因为无论前台还是后台，都需要沉淀SLA，中台的核心就是服务化。

1.中台的外在表现形式是多样化的，业务中台、数据中台、技术中台等等。

2.中台的实现手段也是丰富的，SOA化、微服务化、企业EAI等等。

从哲学视角来看待中台，它不过是移动互联网时代、智能时代下，更符合生产力的一种组织形态、架构形态而已，“碎片化中台”也只是中台演化的一个阶段。

大象无形，大道至简，中台的道是什么？术又是什么？希望通过本文，你已经有了自己的答案。

随着企业中台实施进入深水区，可借鉴的经验也越来越多，企业以及IT从业者无需过度焦虑。