企业仅把BI软件当作报表用？它用途绝不止这个！

什么是BI？

BI，也称为商业智能，是企业快速分析数据的技术和方法，包括收集、管理和分析数据，并将这些数据转换为有用的信息。换一种说法就是“通过使用基于事实的决策支持系统改进业务决策的一套理论和方法。”

然而，大多数人误解了BI，认为BI只是一种可视化支持工具。在实际使用过程中，他们也将其视为一种报表工具，并不能实现所号称的人人都能数据分析和赋能业务决策。

的确，大多数企业的数据需求都可以被报表满足。BI图表简单易用，可以轻松满足需求，所以趋向于报表软件，而非其本身的定位。但我所了解的BI软件的价值不应仅止于报表，BI软件价值与用途应该在原来的业务系统之上。

BI的囚徒困境

在技术层面上来讲，BI有三个层级：数据报表、数据分析和数据挖掘。

数据报表：传统的报表系统已经非常成熟，大家熟悉的Excel、FineReport等都已经得到普遍公认。

数据分析：报表更多的是用于展示数据，如果业务想进一步了解数据异常背后的原因或是数据之间的规律，就需要进行数据分析。首先就是打通数据，能在平台上取数。然后进一步探索规律，因此我们提出OLAP概念，希望利用多维钻取和关联的方式来帮助业务人员更方便地探索发现。同时分析结果可用可视化支持技术来展示，譬如分析报告、仪表盘，这才是真正的数据分析工具，是BI软件的主流。

数据挖掘：数据挖掘则是在规律之下，通过对特征数据和问题的挖掘算法，发现数据下的隐藏规律，预测趋势，捕捉表面上看不见的关联。现代BI有所涉及数据挖掘的功能，但尚未足以替代专业性人力。

其实数据分析才是BI的重点，也是企业的需求，是给业务创造价值的。然而，它之所以没用对地方，是因为很多企业只有数据分析的模糊概念，而往往没有BI数据分析挖掘的要求，业务人员通常难以精确提炼出特定分析需求，大部分只提：我想看今年以来某某数据；比较某某数据和某某数据之间的差异…而IT又不深究为何业务提这个需求，只有按部就班，循规蹈矩。这就导致了BI需求调研和业务人员沟通经常出现问题，业务人员很难明确需求，所谓的BI数据分析挖掘也就无处可用，这使得BI沦为一个报表软件，或者当业务软件来使用。

BI应该被物尽所用，用对地方。就定位而言，它不应被视为一个系统，而应被视为一种工具。与没有任何业务功能Excel一样，但大家都使用Excel完成业务任务、分析数据和传递数据。同样，BI软件也应该在企业内部推广BI数据分析挖掘。

正确认识BI的优势

1、数据处理

以国内BI软件FineBI为例。

与Excel相比，BI软件FineBI可以直接连接到数据库的企业数据源，快速拉取数据，将任何字段的数据作为一个维度进行筛选和整合。数据处理的灵活性仅次于Excel，但它可以处理Excel无法处理的大量数据。如果企业数据繁杂，庞大，数据分析需求高涨，建议使用BI。

2、数据展现

说到展现，就会想到各种图表和可视化报告。

图形的选择是在可视化支持工具过程中一个非常重要的环节，但在很多实际实现过程中都被忽视，这就造成图形的随意选择，可视化维度不足等问题。

现在，和Excel相比，BI软件等可视化支持工具已经很简易上手了。例如FineBI的图表基本上可以实现自动推荐，类似数据透视图操作，拖拽字段到横纵维度等进行多样化展现。此外还有下钻、联动功能，可以进行更多层次分析。

因此，BI软件价值实际上非常适用于业务用途，有了数据，它可以清楚地分析要分析的内容和快速展现数据。

3、自助式分析

一位运营商的BI大佬曾经说过：10多年前做了大量定制分析的系统，到现在还有用的也就自助取数。由此扩展出来的自助概念很好，因为它改变了数据分析支持模式。

在传统的数据处理方法中，IT将数据导出到业务，业务获取数据后在Excel中进行简单固定的计算；或直接向IT部门提出要求，由IT部门负责制作满足要求的报表，这个过程会很长，反应速度不够。那能不能有一些自助工具来给业务部门自己DIY数据呢？例如，报表根据指标灵活组合，这是BI目前提倡的自助分析。

什么是自助分析？FineBI倡导的是：“以业务需求为导向，业务人员自主取数，进行有针对性的数据处理，挖掘数据价值，推动业务增值。”例如，我知道的一家货运公司实行FineBI的方式是：IT人员建立统一的营销系统取数口，用于企业数据管理，以保持内部数据分析的一致性。业务人员使用基本或高级图表展示各种分析情况，各部门根据业务需要在报表和仪表板中查询数据信息。

无论如何，自助分析将是一种大势。

最后

成功的BI软件可以这样解释：BI的使用需要具有数据分析思维意识的业务人员来推动和引导，充分利用BI的快速数据处理、数据分析和显示优势，从而充分发挥商业智能BI的价值，充分体现数据的价值，这就是BI软件价值。

总之，BI有其独特的价值，是其他系统数据分析模块无法取代的。因为数据分析模型集成在业务系统中，BI系统的价值不可低估，也不能被视为业务系统。希望企业能够利用好自己的数据给企业带来价值！

很显然在目前的信息时代，借助类似于FineBI的这些工具，可以让企业加速融入企业数据分析的趋势。备受市场认可的软件其实有很多，选择时必须要结合实际的情况。一般的情况下，都建议选择市面上较主流的产品，比较容易达到好的效果，目前企业数据分析BI软件市场占有率前列的，就是帆软BI软件——FineBI。