关于疫情后医药行业的挑战与机遇，数据人应该知道的解决方案

2020 年对于整个国家来说都是不平凡的一年，全面建成小康社会的决胜年又碰上席卷全国的“黑色瘟疫”，所有人的节奏从各大城市限制交通开始都仿佛按下了减速键，无论是春节团员还是企业经营。

医药行业作为抗击疫情的关键一环，从疫情开始各大药厂和流通企业就陆续开始以各种形式参与到这场全民抗疫的大战中来，为疫情防治、控制做出了重要贡献。经笔者对帆软医药合作客户的远程调研发现，大部分药企都已经逐步展开复工复产，新一轮的复工防疫战也全面打响。

那么，“后疫情”时期，医药行业的数据从业人员该如何帮助企业经营打好防疫战和提前战？

医药企业复工将会面临三类挑战：

短期关键词：燃眉之急

当前企业复工最关键的就是掌握员工的健康状况，同时还需要准确地获取返乡、返工等信息，根据信息相应做好疫情防控工作。

中期关键词：活下去

春节期间的全面停产停业已经导致很多企业业务中断或骤减、负债增加，元气大伤，延期复工又给企业带来更大冲击，同时原辅料价格将保持高位运行，很多中小微企业命运更是岌岌可危。于此情形，能否“活下去”便成为了当下很多企业的开年难关。

在如此严峻的危机之下，企业启动自救应急方案迫在眉急。而采取什么样的自救措施，核心目标与侧重点又是什么？

长期关键词：蓄力竞争

在这场“战疫”中，我们看到“医药电商”“线上诊疗”等新业态迎来了一波新的看涨趋势，同时全国人民的健康意识得到极大加强，疫情后医药行业必然会迎来一次市场的“触底反弹”。

但同时笔者预测 ，4 月份开始由于疫情导致延迟推进的医改政策将会重加速，大量法规将发布和征集意见。

政策和市场面临新的挑战和机遇，企业如何重整旗鼓、把握市场、调整目标、蓄力竞争，而这个过程中数据工作者和 IT 同仁该如何打好提前仗？

1、短期应急，做好企业防疫物资、信息管理，高效应对特殊时期企业复工的燃眉之急

2 月 25 日，卫健委紧急发布了《关于依法科学精准做好新冠肺炎疫情防控工作的通知》，其中为企业复工提供了的新冠肺炎防疫技术方案，如何安全复工复产成为了当前最重要也是最紧急的事情。

医药行业的生产、流通环节能否安全复工、满足药械供应，更是能否打赢这场防疫战的关键。如何做到高效复工复产，最基本的前提是要保证人员安全和生产规范，其次则是针对特殊时期如何做好员工效能的监督和促进。

帆软在疫情发展期间快速响应客户需求，推出了大量支撑企业安全复工复产的免费应用，比如员工健康信息采集上报、园区出入登统计、防疫物资管理等应用，为企业复工提供了有效的数据应用支撑。

笔者在此不做过多详述，有相关需求可移步：https://www.fanruan.com/chunlei

2、中期管控，从财务风险、业务阻力角度提供数据支撑，为企业“活下去”想方设法

就年度战略目标来看，对很多企业来说可能最重要的不是如何赚更多钱的问题了，调低利润目标，能够坚持“活下来”就是胜利。

首先是疫情期间的企业损失复盘如何快速响应。

由于医药产业链的特点，信息传递误差大、效率低，很多企业虽然从账面上能够计算出当前的收入、成本、现金流情况，但是终端销售情况短期内很难掌握和预判，往往延迟在两周以上。这样会导致财务角度的企业现状无法有效复盘，资金差距难以把握，下一步就会直接影响企业现金流精准管理和融资、应收两端的管理。

国内某制药百强企业，在基础流向系统完善的基础上，2018 年就逐步完善了营销、生产、财务类的数据仓库建设，并在此基础上搭建了大量的主题数据分析应用和自助分析体系。疫情开始的第一时间业务分析人员就通过自助分析进行了疫情专题分析应用的搭建，掌握不同渠道、产品在疫情期间的同比情况，判断受影响因素最大的环节，进而基于损失预判来调整下步针对疫情的决策。

但由于流向数据等基础设施未完善，很多企业短时间内无法像这一企业一样完成数据的采集工作，更别说进行分析复盘了，针对这类企业笔者给出以下建议，希望能够有所启发：

1、促进商务、采购等部门拉通上下游合作伙伴，针对疫情进行关键信息合作的专题讨论。

2、通过简道云、FineReport 等快速填报应用，搭建相关数据采集报表，打通企业内部和上下游的数据信息链，更快掌握上下游情况和损失复盘。

3、基于基础信息再进行财务损失复盘的研判分析。

帆软基于医药行业实践积累大量业务场景经验，有相关需求的企业可以通过顾问在线上传相关需求，我们共同来解决当前急需应对的问题。

其次是企业最核心的资金问题，要渡过难关，现金流是重中之重，必须做好财务风险管理

最近企业自问最多的问题恐怕是“在严防措施不解除的情况下，企业还能运转多久”了。对于这个问题，大部分企业的财务数据基础已经基本趋于完善，面对企业高层来说我们要做的就是把关键的财务信息整合提供高层作为决策参考。

可以初步对现金流做一个衡量，摸清企业的实际情况，可以参考以下公式量化为“生产时间”指标，按照时间长短判断生存线（6 个月及以上）、平稳线（9 个月及一上）、健康线（12 个月及以上）和宽松线（24 个月及以上）。

并整合数据实时看板，反映当前的企业现金流的问题现状和问题方向。

同时，在对企业生存现状有了一个粗略的评估后，企业还需要进一步对必要的成本费用、现金流支出和收入进行测算，进而掌握关键问题方向来设法“开源”与“节流”。

比如应收环节，无论是制药还是流通环节，有很大比例的赊销模式存在，应收账款分析是企业开源的一个关键方向。在面对疫情期间需要区分清楚受疫情影响的坏账和本来会逾期的情况，关注应收账款的催收，在账期上下功夫。

一方面尽量把应收账款收回来，减少下游应收账款的占用，保障企业的资金安全，可以同现金流宽裕的老客户商量，通过让利的方式，提前把账算清楚，收回；另一方面还可以积极地跟上游沟通，争取更长时间的账期。

3、长期准备，面对疫情过后的市场可能的触底反弹，提高企业数据化运营能力蓄力竞争

疫情当期我们其实看到了大量的变化产生，比如医药电商在春节期间日活人数平均增长 5.44%，疫情也进一步促进了未来医药电商的政策开放。各类新业态也许正在疫情期间酝酿、疫情过后迎来爆发。

面对新的变化，笔者建议还是要抓住企业经营本质，从市场环节和供应链环节做好“后疫情”时期的竞争准备。

1、医药流通/零售行业，疫情结束之后应该有一波爆发式的消费，这个时候需要做到两点：

1)商品不缺货，时刻盯着商品的可售天数；

2)商品囤货过多，由于报复式消费，造成囤货过多，这时候消费者又不买了，造成大量的库存积压。

关键是从进销存的协同角度找准关键指标进行层级监控和压力下方。

2、除了疫情防控之外很多药企同仁都表示营销端受阻，短期内一线人员很难复工。但是疫情影响的目标，肯定还是会在疫情后展开新的营销计划和激励措施，这个时候要做的是为即将迎来的“营销战役”找回目标、准确决策、高效执行。

面对即将迎来的“触底反弹”，需要数据同仁们做好相关信息化、数据化运营的基础准备。

在帆软公司针对疫情推出的“春雷计划”中，除了“防疫战”之外，将会为广大企业提供对这一问题的解决方案和应用参考。

详情点击帆软“春雷计划”链接：https://www.fanruan.com/chunlei