​上线互联网宠物医院 京东健康为何关注宠物医疗健康这条赛道？

近年来，随着宠物数量的增加，宠物行业规模高速增长，同时，宠物与家庭的联系日益紧密，健康养宠已成许多家庭的关注重点。

围绕宠物健康问题以及消费者带宠物就诊过程中普遍面对的时间、路程、专业资源等相关问题，10月8日，京东健康宠物医院正式上线。基于京东健康在数智化供应链、本地化服务等领域的全方位能力，京东健康宠物医院将持续推进线上线下一体化的宠物医疗服务模式，降低宠物医疗成本，保障宠物健康生活，为广大养宠家庭提供专业、合规、便捷的宠物互联网医疗健康服务。

聚焦宠物健康需求 延伸家庭健康服务场景

目前我国城镇犬猫数量突破1亿只，宠物已逐渐成为家庭生活中的重要一部分;而在学术领域，将人类健康、动物健康和环境健康三者统合为一个健康整体来进行跨学科研究的“one health”理念正逐渐受到重视。京东集团副总裁、京东健康CEO金恩林表示，京东健康一直在积极探索提升医疗健康服务水平，提升医疗资源可及性，为每一位用户及全家提供更优质的医疗健康服务。这其中，如何通过开展宠物健康服务，提升宠物健康水平，为千万养宠家庭提供安心的健康保障，进而促进“one health”理念落地，亦是京东健康的职责所在。

此次京东健康宠物医院的上线，在为用户提供安心养宠保障的同时，其更大的价值还在于对“家庭健康”服务场景的延伸。据金恩林介绍，近年来通过发力医药供应链、互联网医疗、健康管理、智慧医疗等业务板块，京东健康已经建成了业内完善的互联网医疗健康服务体系。京东健康在为国人提供更多优质医疗健康服务的同时，为宠物——这一逐渐被大众普遍认可、全新的家庭成员，提供同样优质和专业的医疗健康服务，已是顺理成章之事、水到渠成之时。

对此，上海市奉贤区投资促进办公室副主任张珺指出，随着数字化技术的发展，全场景、一站式、线上线下一体化的宠物健康服务势在必行，作为业内首批互联网宠物医院，京东健康宠物医院的上线，将对推动行业发展和规范建设带来有益的帮助与探索。

依托供应链和技术能力 探索宠物互联网医疗健康服务模式

面对当下宠物医疗行业存在的缺乏行业标准、价格不透明、服务不及时等问题，京东健康宠物医院上线后，将通过线上线下一体化的宠物医疗服务模式，为用户带来更有保障的服务。

目前，京东健康宠物医院注册的宠物医生超过3000名，提供包括犬、猫、全科等七个科室的7X24在线健康咨询服务，并在图文问诊的基础上，率先推出视频问诊服务。宠主在京东健康宠物医院上不仅可以使用到问诊、健康指导和开方购药的服务，还可通过宠物医生进行爱宠的诊断建议咨询、体检报告解读、辅助决策，以及获取健康养宠知识等。未来，京东健康宠物医院还会针对线下服务能力供给不足的异宠科发力，并布局宠物行为训练、营养、中兽医等领域。

基于京东健康数智化社会供应链能力以及在互联网医疗领域的积累，京东健康宠物医院将在为宠物带来更优质、高效、可靠的线上线下一体化服务的同时，链接生态合作伙伴打造互赢共生的市场格局，推动宠物疾病预防、疾病诊断和健康管理标准的发展，降低宠物医疗成本，实现全场景全生命周期的一站式安心养宠，为宠物健康乃至家庭健康带来更全面的保障。

而在现有服务的基础上，未来京东健康宠物医院和京东宠物还将携手上海奉贤区政府、行业协会、人保南京、京东安联等各方，并在行业上下游机构等的支持下，打造面向宠物健康的“医+药+险”全流程服务，为广大养宠家庭提供专业、合规、便捷的宠物互联网医疗健康服务。

京东健康宠物医院的上线，标志着京东健康服务能力的再次提升，以及服务场景的进一步拓展。未来，京东健康宠物医院还将携手更多合作伙伴拓宽宠物健康服务场景，深化宠物健康服务能力，为用户提供更多元、更专业、更优质的宠物医疗健康服务。