今天,元气森林官方店发布店铺公告,恳请顾客在后台申请退款。
据媒体报道,此前因元气森林官方店设置错误,元气森林饮料3箱36瓶仅需10元,为此大量网友涌入店铺抢购,有报道称这次意外事故导致店铺损失200多万元。
10月26日凌晨,不少网友在微博上分享了自己在元气森林淘宝官方店(非天猫旗舰店)购买的“战果”,还晒了订单截图,一位网友甚至薅了3万瓶。
随后该店铺紧急下架了所有宝贝,并发布公告,恳请买家退款。
元气森林官方店铺表示,由于本店的一位运营同学操作时出现了失误,导致大量超低价订单远远超过了小店实际拥有的库存,造成的损失金额也远远超出了本店的承受能力。在这里我们恳请您能够伸出援手,在后台申请退款,帮我们这个小店度过难关。
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