据报道,韩国电信(KT)从当地时间25日上午11时20分许出现约1小时25分钟的中断。
事故发生后,门户网站、证券交易系统、商铺支付系统等基于KT互联网的各项服务均出现瘫痪,很多用户无法拨打电话,甚至连客服电话都无法接通。
根据最新报道显示,韩国科学技术信息通信部(科技部)29日发布了电信运营商韩国电信(KT)网络瘫痪事件的调查结果,称其在更换设备过程中遗漏一个命令词,加上内部缺乏安全装置引发全国范围的大规模瘫痪。
报道指出,经调查发现,起初是KT的域名系统(DNS)服务器流量超负荷造成网络故障。随后工作人员在更换企业路由器的过程中遗漏“exit”命令,导致釜山地区首次出现设置错误。
之后网络故障影响仅在30秒内波及首尔等全国各地,归因于KT内部没有对数据传输错误设安全装置。
此外,有关设备更换工作管理也不到位。
韩国科技部强调,KT网络没有遭到大规模分布式拒绝服务攻击(DDoS)。当地科技部计划将检查主要电信运营商的网络管理体系,进一步加强网络安全。
同时,广播通信委员会正在检查KT有关补偿履行情况,并研讨行之有效的网络瘫痪损失补偿方案。
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