别克新车高速自燃 保险4S店互相甩锅拒赔！车主血亏17万

别克昂科威新车，5月份买来开了不到4个月，就发生了高速自燃整车报废的意外。而且中国人保绍兴分公司与买车的4S店互相甩锅拒赔，绍兴车主蒋先生就遇到了这样的烦心事。

据1818黄金眼”报道，今年5月份，蒋先生在浙江绍兴宏盛别克4S店，花费17多万元，购买了一辆别克昂科威新车。

但在9月5日，他驾车带着朋友从绍兴前往杭州上班，行驶到杭甬高速萧山瓜沥往杭州4公里的位置，车辆突然发生了起火自燃。

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蒋先生介绍，当时车辆的发动机突然发出了一声巨响，然后有火苗和浓烟窜出。车辆随后自动刹车，停在了高速的超车道上。

蒋先生赶紧下车撤离，并报警求助消防。由于火势太猛，消防人员赶来灭火后，车辆也被烧成了空壳。

杭州市萧山区消防救援大队，出具的火灾事故认定书：起火原因为汽车内部线路故障引发的火灾。

蒋先生表示，这辆新车没有改装过任何部件，才开了3000公里就发生起火自燃，实在是匪夷所思。他的车辆也买有车损险，觉得保险公司会理赔。

但结果却让蒋先生很是失望，车辆的保险公司承保方是中国人保，对方定损员现场查看车辆后，现在两个月过去了，都没有给蒋先生一个理赔方案。

对此，中国人保绍兴市分公司林副主任介绍，此次自燃事故，消防给出的结论是车辆内部线路故障引发的火灾，同时车辆还处在质保期内。

他们保险有条款规定，车辆因自身故障发生自燃，是不属于保险责任。他们认为，这起火灾事故，是车辆质量问题，蒋先生要找厂家索赔。

而据4S店的张经理介绍，保险说是车辆质量问题，但是消防认定书中，并没有明确写明质量问题这四个字。不过，车是从他们这里销售出去的，他们会积极处理这个事情。

他们得到保险公司回复之后，会尽快跟厂家联系，最快在本周五给出蒋先生答复。后续，我们保持关注。