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11月2日,马斯克在推特及微博同步发文,标题是Humankind,然后引用了曹植《七步诗》中的诗句。
短短几个小时,相关话题迅速冲上微博热搜。目前,已有超过6100名网友对全球首富马斯克这条微博进行打赏。
作为一个有个性有话题的创始人,马斯克凭借自身的超强影响力,不断为特斯拉的品牌形象赋能,成为特斯拉最佳的“品牌代言人”。
其与用户的沟通,也让品牌在精神层面与用户有所粘合。不过在社交媒体时代,作为品牌与用户直接交流的渠道,品牌蓝V在对品牌形象的焕新展示和完成用户的沉淀更有着企业家无法替代的意义与功能。
作为内容出口及流量入口,如今的品牌蓝V运营成为品牌营销中至关重要的一环。随着Z世代消费力量的崛起和私域流量的盘活,品牌对蓝V的布局逐渐深入,在内容表达形式上也愈发多样。
品牌蓝V如何用多样化、年轻化的内容深度连接Z世代消费者?精细化运营之下,针对不同平台各行业的品牌蓝V在实际运营中又该采取怎样的策略?
克劳锐在对美妆护肤、食品饮料、汽车、家电四大行业的典型品牌蓝V账号内容运营进行研究分析后,正式发布《四大行业品牌蓝V运营社媒内容运营观察》报告,探究不同品牌在不同平台上的蓝V营销玩法,为品牌主们提供内容营销上的参考。
蓝V在品牌社媒平台内容运营中的角色
无论是新品牌还是传统品牌,都纷纷发力自己的品牌建设,以蓝V账号为切口,塑造了该品牌对外的企业形象,并通过持续深入的运营获得流量沉淀。
那么在品牌社媒平台内容运营中,蓝V扮演了哪些角色?
权威官方
蓝V标识体现的是品牌官方身份,也是平台为企业进行身份背书的体现。蓝 V 账号作为官方权威认证,发布内容信息具有更高的权威性和可信度。
(报告来源克劳锐,如有引用需经授权)
多样职能展现
蓝V账号作为品牌官方内容输出的重要窗口,在实际运营中具备新品发布、活动营销、日常曝光、权威发声、用户沟通等多种职能。
资产沉淀阵地
蓝V账号基于文字、图片、视频等专业内容生产,能够高效地塑造具象化的品牌形象,并且通过持续运营不断与用户沟通,沉淀品牌社交资产。
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销售转化渠道
精细化运营下,品牌蓝V不再只是单纯输出,也开始承载转化功能。通过连接电商、直播带货等方式扩充自有渠道转化能力,打通销售链路。
四大行业品牌蓝V特点及价值分析
美妆护肤行业
微博中美妆护肤品牌蓝V内容主要是围绕明星和行业热点打造同款概念,借势明星和热点的影响力拉高品牌声量,在转发抽奖活动下刺激用户互动,提升品牌好感度。
在小红书上则“化身”美妆博主,围绕产品功效多维度输出,并通过众测形式鼓励用户互动,为品牌沉淀正向口碑。
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抖音上品牌蓝V内容更加多样化,结合平台热梗创作内容成为最常见的表现形式,玩法上则是通过发起官方挑战赛引发用户参与热情,提升品牌热度。
克劳锐洞察:美妆护肤品牌蓝V擅长借势娱乐热点内容引发用户关注,联动明星、KOL等打造爆款概念,精准玩转粉丝营销。
食品饮料行业
食品饮料品牌蓝V在微博上主要通过结合热播综艺等娱乐合作内容,迅速建立品牌认知。以各种限定款产品为亮点,以福利活动吸引用户官方商城下单。
抖音平台的营销更偏向娱乐化,除用明星代言人引流外,更多的是将卖点植入创意剧情,助力产品种草。玩法上则把抖音作为转化的重要阵地,通过优惠券发放引流和自播带货促成转化。
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B站上的内容营销年轻化,借梗造梗,制作也更加精良,以人格化的方式与用户互动,建立起独特品牌形象。推广上选择与UP主合作,用创意内容带出产品广告,不失违和感。
克劳锐洞察:食品饮料品牌蓝V在运营过程中更擅长借势娱乐化内容制造记忆点实现种草,并根据平台调性和用户圈层进行差异化运营,由此拉进与用户的距离。
汽车行业
汽车品牌蓝V在微博上更多的是起到塑造品牌形象的作用,以品牌大片、品牌活动、矩阵服务……等内容尽显品牌格调。营销策略上以明星和车企老板为切入口吸引流量,再以品牌粉丝社区来维护车主关系。
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抖音上的内容相对比较多元,温度感剧情引发共鸣、说车类内容专业化加持、展示类内容答疑解惑,由内而外呈现产品特质。
小红书上的运营更聚焦于生活方式,自驾旅行、高质量大片、车主故事,以精致内容贴合女性用户,引发关注。与用户互动中也是通过发起话题活动,鼓励用户分享汽车故事,传递生活态度。
克劳锐洞察:汽车品牌蓝V在运营过程中更加注重品牌形象的打造,在用户沟通过程中也更加深入,极其重视用户忠诚度培养。
(报告来源克劳锐,如有引用需经授权)
家电行业
微博上的家电品牌产品线蓝V相对独立,围绕各自产品进行内容产出,不过内容和玩法上都比较单一,缺乏一些创意性的玩法。
在抖音同样以蓝V矩阵的形式进行各产品线的内容推广,以产品推介结合温情故事为主,但是在营销玩法上大多数家电品牌仍处于探索阶段。
B站上的头部家电品牌主要围绕二次元人物形象进行衍生故事创作,塑造立体的、拟人化的品牌形象。营销上也是重内容轻营销,主要塑造亲民的品牌调性,较少涉及产品宣传。
(报告来源克劳锐,如有引用需经授权)
克劳锐洞察:家电品牌蓝V在平台上多以矩阵布局,以家庭化温情内容拉近与用户距离,只是蓝V账号除日常直播带货外并无其他过多玩法。
总之,在内容运营上快消品牌蓝V内容注重品牌和产品频繁露出,进行快速种草;耐消品牌蓝V内容注重理性表达,旨在品牌形象的长期建设及品牌理念传递。
品牌蓝V社媒内容运营趋势洞察
品牌在对蓝V布局逐渐深入的过程中,在官方账号上的内容表达形式也愈发多样,其最终目的都是为了向自有小程序引流,在线上用多种营销方式来扩充自身的私域流量池。
在内容运营中,平台内的群聊成为品牌蓝V聚拢私域流量的直接工具,宠粉福利、热门微博成为现在群内主要内容。由于激励手段的单一和沟通内容的低频,整体群内活跃度还是偏低。
(报告来源克劳锐,如有引用需经授权)
克劳锐洞察:品牌蓝V在将公域流量转化为私域流量的方式上有着自己的选择和方法论,建立私域阵地已经成为品牌蓝V运营最关键的导向。但是就目前看来私域阵地还是有限,蓝V在平台上的流量沉淀还没有充分发挥效应。
优质的品牌蓝V,不仅是品牌形象传播的有效渠道,更是帮助品牌建立私域阵地,促进消费转化的重要手段。想要让用户离不开品牌,在蓝V运营上也要下一番功夫。
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