广东省环保集团：“服务化”+“云化”，托管式安全运营服务为污水治理双重加码

深夜，正在酣睡的居民们被一阵刺鼻的恶臭惊醒。推开窗户，居民们震惊地发现以往清澈的河流不复存在：排水口不断喷涌出颜色怪异、泛着白沫的“臭水”，翻起肚皮的鱼虾随处可见。更为可怕的是，水龙头流出的水竟然和河里排出的“臭水”一摸一样。

以上场景看似是灾难电影的情节片段，却在现实中频频发生：

2000，澳大利亚当地一处污水处理厂的控制系统被远程入侵，在长达 3 个月的时间内，超过 1000 立方米的废水被直接排放进入自然水系。

2018，负责向 15 万北卡居民提供用水的莱罗纳州昂斯洛水务局被勒索软件攻击，导致数据库和文档被加密，影响正常供水工作的开展。

2021，美国佛罗里达州的水处理系统被入侵，黑客将日常用水中的氢氧化钠浓度调高至正常值的 100 倍。

今年 10 月份中旬，美国FBI、CISA、NSA和环保局更是联合发布《对美国水和废水系统的持续网络威胁》，对外发出正式警示：黑客组织正在持续对供水部门和废水处理有关组织进行网络攻击。

被黑客组织攻击导致污水处理有误的事件屡见不鲜。究其原因，一方面，互联网、自动化设备在污水治理中的参与比重越来越高，为黑客远程攻击提供便利条件。另一方面，整体网络安全建设程度不高，在安全人员、安全设备、安全能力上的投入不足。对于想快速获取利益、造成社会动荡的黑客组织，污水处理组织已经成为了首选目标。

作为广东省污水治理的重要支柱，广东省环保集团（以下简称“广东环保”）在大力发展污水治理之余，也敏锐地注意到了网络安全防护的难题，并以自身实践探索一条更加有效便捷的安全能力构建思路。

安全稳定是污水治理的基石

从传统污水治理发展至今，以往人工巡查、记录治理数据的方式已被摒弃。各大环保企业纷纷选择借助大数据、人工智能、物联网等新兴技术进行数字化管理，达到“实时采集数据、自动化分析治理、全天候监测”的目的。更为重要的是，治理过程产生的数据会统一汇总到总部平台，为企业整体运营、决策提供参考。

以广东环保为例，治理平台和日常办公、财务、结算系统等一众支撑集团日常运营的核心系统互联互通，这固然提高了工作效率，无形中也增加了在互联网上的暴露面。但污水治理却不容许出现一丝错误，一旦出现问题，轻则造成企业治理成本上升，重则造成环境严重污染、社会恐慌。

对于环保企业来说，本身更应该专注于治理业务，安全人员紧缺、易流失，即使部署了大量安全设备也无法完全发挥作用。如何同时做到专注于治理业务、快速构建起有效防护的网络安全体系？广东环保走上了一条创新之路：将自身网络安全以 “云化”、“服务化”的形式托管给专业安全厂商，释放内部人员精力，专注业务提升及安全效果。

“云化”+“服务化”的安全防护为治理双重加码

云化统一管控：7*24H持续有效

借助深信服托管式安全运营服务（MSS），广东环保通过在自身主要业务系统（如环保系统、OA系统、财务系统等）部署安全设备进行日常防护、监测，收集到的日志统一汇聚到“云端安全运营平台，由深信服云端安全专家配合本地安全专家进行统一响应、分析、处置、指导等工作。

区别于依赖人工的传统安全防护，深信服MSS云化管控可以全天候无间隙进行监测、防护。即使是深夜、假期等高频攻击的时间，AI运营平台也能通过实时数据分析检测出疑似攻击，深信服云端安全专家将在 5 分钟内响应，根据事前预案配合广东环保集团本地安全人员、设备进行攻击阻断、溯源分析、协助修复等动作。

服务化交付模式：专注安全效果

以往的安全建设模式需要广东环保投入大量人力、精力进行设备调优、策略配置等工作，“服务化”的交付形式让广东环保无需占用大量精力和成本去组建安全团队，即可快速复用深信服的专家团队和安全能力，且AI运营平台会根据内外安全态势实时进行策略调优建议，将广东环保内部的安全人员从繁琐的工作中解放出来，将更多的精力集中在整体安全的效果提升上。

除去日常安全工作，深信服MSS还会帮助广东环保持续检视安全隐患。深信服提供经验丰富的专业攻防团队深入挖掘、协助处置外网暴露资产的脆弱性、漏洞、高级持续性威胁，降低广东环保集团核心业务系统被入侵的可能性，持续提升整体安全态势。

深信服MSS上线至今，广东省环保集团的网络安全态势逐渐明朗，安全工作主动可视、持续有效。同时，内部安全人员的能力也在一次次应急演练中逐步提升。目前，广东省环保集团已有能力分析处置常规的安全事件。

目前，深信服托管式安全运营服务（MSS）已服务超过 1000 家用户，覆盖政府、企业、教育、医疗等多个行业。以人机共智、7*24H的专业服务获得了广大用户认可和高度赞誉。未来，深信服托管式安全运营服务（MSS）将为更多用户提供高质的专业安全服务，致力于帮助用户构筑持续、有效的安全运营能力。