今年双十一的钟声早已提前敲响,作为直播电商行业的头部企业,辛选能取得怎样的成绩,很多人都在关注。但对于辛选创始人辛巴而言,成绩之外,更重要的是为所有辛选用户保驾护航,做好服务工作。
近日,辛巴账号下发布了一个小视频,里面一句“有你认识的‘辛选人’么,他们已经很久没有回家,我们不是做得最好的,所以我们永远保持坚持努力的态度”瞬间刷屏全网,辛选一线品控体系也正式在全网亮相。
众所周知,辛巴此前已对辛选的品控体系进行了升级,从资质审查、工厂审核、样品检测、卖点卡审核、生产跟进、客诉处理 6 大节点出发,严格把控产品质量。如今,辛巴的选品、品控团队规模已不可同日而语,足迹更是遍布全国 200 多个城市。
据了解,截至目前为止,辛选箱包质量管理师黄涛,已驻外工作 182 天;辛选美妆质量管理工程师李佩青,已驻外工作 163 天,辛选食品质量管理工程师林汝佳,已驻外工作 35 天……而像这样的辛选人,在辛巴创立的这家公司,还有很多很多。
可以看出,辛巴对品控管理进行了细致分工,从食品箱包、服装手表,到美妆饰品、百货电器,每一个品类都有专业的工程师进行品质管理。他们和辛巴铿锵有力的誓言,皆源于自己对品质管理工作认真的底气。
除了内部的品控团队,辛巴还带领辛选与华南农业大学食品学院、广州检验集团等权威机构合作,用第三方的检测结果为自己和消费者的权益护航。
话已至此,辛巴和辛选这份死磕品质的心,我们或可窥一二。也期待品质至上的辛选,能越走越好,创造更好的成绩。
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