原因：NAT环境下，映射关系失活导致公网的媒体流无法通过NAT设备，出现通话静音
故障现象：通话一段时间后，出现静音
设备封包提示信息：
原因分析： 通过分析出现静音的封包的信息，发现在通话一段时间后，设备端无法接受到平台的媒体流信息，结合设备运行环境为NAT，推测是由于NAT因素记录失活导致公网的媒体流无法通过NAT设备，出现静音
处理措施：
1、启用设备的rtcp功能，使周期性的发送rtcp消息，对NAT映射记录进行保活
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