花几百万成为榜一大哥后

本文来自微信公众号:冯仑风马牛(ID:fengluntalk),作者:毛洪涛,主编:王滔,编审:陈润江,原文标题:《花几百万成为榜一大哥后,他们的共同归宿是监狱》,头图来自:《受益人》剧照

《人民的名义》开篇,赵德汉处长手软腿软地被带进自家豪华别墅,面对塞满冰箱、铺满床铺、垒出一面墙的人民币,他涕泗横流地说:“我一分钱都没花,不敢。”当时赵德汉上任不过4年,统共贪了两亿三千九百九十九万元。

像赵德汉这样,贪了还不敢用的毕竟是少数。现实生活中,有大把人拿公款不当钱随意抛洒,其中最具时代特色的撒钱方式,是打赏网络主播。

11月22日,广西河池市金城江区人民法院公开审理一起职务侵占案,一名房地产开发公司女出纳迷恋男主播,侵占公款144.33万元用来打赏,此外她还通过透支信用卡等方式打赏了该主播290万元。办案民警曾问她为什么要疯狂打赏,她说,因为当时觉得他才华横溢,迷恋他的才华。

这不是第一起打赏主播而身陷囹圄的案子,但它和之前的所有案例一样,都是在直播时代狂欢中,个体踩过底线而滑落深渊。把美好的东西毁灭给人看,这是悲剧,更可悲的是,要阻止这样的悲剧再次上演,难上加难。

主播提供的到底是什么?

2018年12月到2020年4月,碧桂园山东区90后男出纳李某,利用职务便利,把公司账户资金共计4826.43万元转到个人用户,2300余万元用来直播打赏,1500余万元用来充值游戏,李某对其中一个主播的打赏金额就高达1000余万元。

今年4月,案件判决结果下来,李某被判处12年有期徒刑,并没收个人财产80万元,对于赃款,法院却仅要求追缴对直播平台的充值,并不追缴游戏平台,理由是:李某充值游戏后,使用了游戏平台提供的服务,平台并不知道充值来自赃款。但李某打赏主播并未提供合理的对价,主播没有付出相应的劳动,双方是无偿、单务合同,形成赠与法律关系,主播收取打赏不是善意取得。

“主播没有付出相应的劳动”——此话一出,网友顿时站成两派,一派认为主播轻轻松松就拿到高额打赏,当然应该退钱,另一派认为主播也付出了劳动,充值游戏都不用退款,凭什么打赏主播的就要被追缴。

那么,主播到底有没有付出劳动?还是说,主播在直播间里所做的事情,都只是满足了打赏人的虚荣心?

在直播带货异军突起之前,主播的收入主要来自粉丝打赏,游戏直播和秀场直播是其中最大的两类,在学界的研究中,它们都属于高强度人际互动的活动,都需要进行情感劳动(emontion labor)。这个词来自美国情感社会学家霍克希尔德,他认为“为了报酬,员工管理自己的情感,并按照组织对面部表情或身体语言的要求来表演”就属于情感劳动。

就直播而言,一个主播在直播间展露出来的喜怒哀乐,都是他根据粉丝需要,才传递出来的情感。捧高观众,只是这些需要之一。

具体来说,游戏主播通常是任务导向型,他们通常会在某段时间里提出一个具体的任务,比如通过某一关卡、升级、拿下某个装备、打败某个对手。在这过程中,主播通常会采取示强策略,向粉丝展现其技术高超、走位丝滑、策略巧妙等优势,增强粉丝的认可度,进而获得更多打赏。这类直播的粉丝大多是男性,他们对主播投入的情感与看体育竞技比赛无异,当主播获胜,他们也从中收获喜悦、激动,或者更直接一点,与有荣焉的“牛x”感。

秀场直播通常是关系导向型,主播更容易采取示弱策略。所谓秀场,就是主播在直播间里进行才艺展示,唱歌、跳舞最为常见,聊天、演奏乐器也可以穿插进来。在这类直播中,主播和粉丝的互动性会更强,每一个进入直播间的观众,昵称都会被显示在手机屏幕上,甚至会被主播挨个欢迎。主播会更注重构建自己和粉丝之间的关系,不管是留言还是礼物,一般都会得到主播的回复和感谢,从而引发更多互动,造成彼此之间熟悉的感觉,也就是所谓的“陪伴感”,在这一基础上,粉丝所需要的支持、鼓励甚至暧昧,都可以轻松叠加。这类直播往往没有一个确定的主题,更多是根据现场反应决定下一步,粉丝性别比例与主播个人密切相关。

但不管是游戏主播,还是秀场主播,在直播间里,主播都是根据粉丝的需要给出情绪反馈,从这一角度说,打赏本身是一种情感消费。虽然进入直播间是免费的,但如果粉丝想获得更加直接、专属的情感刺激,打赏是最直接的途径。

频繁、大额的打赏,不仅能塑造粉丝的在直播间的个人形象,建立起主播与粉丝在直播间的情感联系,更有可能将这种联系延续到社交平台甚至是现实生活。

是什么让粉丝不停掏钱?

2020年12月9日,辛巴直播间的“榜一大哥”蒋爷(真名蒋子华)被捕。蒋爷在辛巴直播间里,向来出手阔绰,他曾一晚刷50万元礼物,几个月来累积为辛巴刷了200多万元,经常拿下“榜一大哥”名衔,被网友称为“神豪”,意为比土豪更土豪的人。就是这份榜一大哥的气质,为他吸引了500多万粉丝。这些粉丝纷纷加入蒋爷开设的微信群组“投资理财”,在高额回报的诱饵下,向蒋爷投资了超过10亿元。

榜一大哥,指的是在粉丝打赏排行榜上排第一的人,他们共同的特点是:舍得花钱。

江苏镇江某房地产公司会计王某也当过好几个主播的榜一大哥。2016年起,王某挪用公款,打造“富二代”的形象,疯狂打赏女主播,送给当时斗鱼女主播冯提莫的直播间礼物价值160万,给其他主播礼物770万,总计930万元。据王某交代,他通过打赏,与个别女主播迅速发展成男女朋友关系。案件揭露后,冯提莫接受采访时说,她对王某了解不多,只在一次线下主播聚会时见过。

蒋爷和王某代表着两种截然不同的榜一大哥。

蒋爷拿的剧本更复杂,通过打赏,借辛巴和人民币的热度,自己也成了一名网红主播,在辛巴直播间打赏,就是他的直播行为。他采取的是类似游戏主播的示强策略,不断大额打赏,展示自己的经济实力,营造信任感。紧接着把粉丝集合起来,利用这份信任,进行诈骗、非法集资。

王某拿的剧本,是大多数甘愿在直播间撒钱的观众都认可的一套——接受主播的示弱策略,通过打赏,与主播建立情感联系。这份联系可以是观众再次进入直播间时,主播一句甜美的“xx你回来了啊,我真开心”,也可以是离开直播间后,更进一步地了解和往来。

但不管是哪一种榜一大哥,都证明了在打赏排行榜上,这个位置对主播、粉丝甚至平台来讲,非比寻常。

尼葛洛庞帝曾说过:“信息时代,关于信息的信息往往比信息的本身更有价值。”排行榜就是“信息中的信息”。争强好胜是人类天性,排行榜参考某一指标,恰好就能给出孰强孰弱的判断。

排行榜有一个很重要的功能,示范效应。排榜的过程,实际上就是一种选优的过程。打赏排行榜也是如此,打赏的礼物虽然是虚拟的,但买礼物的钱却是真的,谁更能花钱,也是真的。

在全网直播平台大规模改版之前,打赏排行榜最重要的数据分别是名次、昵称和打赏金额,打赏者可以在这份榜单中看到自己处于哪个位置,主播也能很清楚看到最具“钱”力的粉丝是谁,对其重点关注,平台作为与主播分成的一方,更方便参考这一榜单,为粉丝推荐更容易刺激其打赏的其他主播。

排行榜的存在,也让榜一大哥时刻警惕后来者超越,礼物越刷越多,而这种行为又对其他粉丝形成了想上榜、名次想更靠前的压力。最终赢家,还是主播和平台。

从打赏排行榜延伸出来的,还有主播之间的PK。主播随意选择一个对手,双方连麦,在规定时间,谁获得的礼物更多,谁就能获胜,失败的一方要接受约定好的惩罚,可能是唱歌、跳舞等常规才艺展示,也可能是撞墙、吃芥末、倒立、出门整蛊路人等奇葩行为。在这个过程中,主播和粉丝天然结成联盟,他们共同的目标就是不能输,为此,粉丝只能狂刷礼物,“保护”我方主播。这种PK结束后,看似有主播失败了,但仔细算下来,只有粉丝的钱包瘦了而已。限时PK还能促进排行榜更新,榜一大哥的压力骤增,像蒋爷、王某这种各怀鬼胎的“大哥”,只能不断追加打赏。

有了排行榜,就是有了竞争,不管榜上的其他对手是真是假,对很多争强好胜、看重面子的人来说,打赏一旦开始,便很难结束。

直播和打赏分得开吗?

今年7月29日晚上,上千万人挤进抖音直播间,看刘德华出道40周年直播活动。开播仅几分钟,打赏金额就已有528.5元,刘德华迅速关闭打赏功能,让许多曾放话要抢“榜一大哥”的主播倍感失望。对此,刘德华只是轻飘飘解释了一句,想让大家好好看我。这场直播累计观看人次1亿多,最高同时在线人数近400万,点赞破9.6亿。据估算,如果没关打赏功能,这场直播打赏金额至少几千万,但出道40年的刘德华没接。

不是谁都是刘德华。

2016年被称为“网络直播元年”,各类主播平台仅前5个月就得到融资突破11亿元,超过2015年全年总和,据《中国互联网发展状况统计报告》,这年6月,直播用户规模已经达到3.25亿,占网民总体的45.8%。截至2020年底,我国直播用户规模已经达到6.17亿,全行业网络主播账号累计超过1.3亿,行业市场规模达到1930.3亿元。

上千亿元的市场,直播卖货、直播打赏是最大的两块蛋糕,不管是资本方,还是从业者,都难以轻易对直播打赏说松手。刘德华直播首秀不收礼物,看似平台少了打赏分成,但对抖音而言,却是拉拢40岁以上新客户的大好机会,这种以明星艺人拉新的做法,抖音已经持续发力了好几年,仅2020年就新增了1000个明星认证账号。

对从业者而言更是如此,僧多粥少的红海市场,蚊子腿也很珍贵,哪怕直播打赏比不上卖货,也没有任何一个主播愿意放下。通过直播卖货上演商业“真还传”的罗永浩,首次直播卖货,光打赏收入就有360万元,为此,讲究人罗永浩还对慷慨的榜一大哥再三感谢。

在这个讲求流量变现的年代,直播和打赏很难分开,或许也不必分开。归根到底,打赏只是一种消费渠道,平台们玩弄的各种促进打赏的手段,在其它商业形式上也屡见不鲜。真正值得警惕的,是直播正在面向所有人、招揽所有人,你永远也无法知道一掷千金打赏的,是懵懂无知的未成年人,还是割下公家钱袋子的潜在犯罪者。

如今,我们的一切都在被上传,聊天被上传,购物被上传,社交被上传,一切都化作流量,直播打赏不过是我们填补空虚、商家流量变现的一种方式。诸多榜一大哥的悲剧,也只是人性的弱点在直播这个热门行业里显露出来的冰山一角罢了。这些悲剧原本可以被一句话改写,但很可惜,这句话他们都知道,却没有真正在意过——

人啊,最重要的就是认清自己。

资料来源:

[1]王为:《被“绑架”的情感——浅析网络秀场直播“打赏”机制的困境》,今传媒

[2]范钧、张情:《不同直播类型下主播互动类型和互动策略对受众打赏意愿的影响》,Proceedings of the 2018 3rd International Conference on Humanities Science, Management and Education Technology(HSMET 2018)

[3]于铁山:《剧场表演与情感卷入:  网络直播礼物打赏现象研究》,青年研究

[4]艾小雅:《基于我国网络直播场域的用户打赏机制研究》,暨南大学硕士研究生学位论文

[5]潘迪:《情感消费:聊天类网络直 播中的“打赏”行为研究》,华东师范大学硕士研究生学位论文

[6]周相宜:《基于有限注意的排行榜效应研究》,中南大学硕士研究生学位论文

[7]马雪:《论排行榜的广告效应》,辽宁大学硕士研究生学位论文

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