帆软是专业的大数据BI和分析平台提供商,旗下主要有3款产品:FineReport、FineBI、简道云。帆软也一直秉承“服务为本,客户至上”的理念,帮助客户成功,提供项目实施服务和覆盖线上线下的售后服务。
除了以上的服务内容,今天大师兄想再为大家介绍几个容易被忽略但很实用的服务。
1、产品问答服务
如果在产品学习使用中遇到了问题,你会怎么办?是求助于技术支持还是自己在文档视频中自己琢磨。其实还有一种另外一种办法。
在帆软社区问答平台,你可以用文字、截图描述出你的问题,轻松提问快速获得专家们的解答。不论是工作日还是周末,工作时间还是非工作时间,在这里提问都能得到快速的解答。目前平台已经累计解决89,712个提问,问题解决率超80%,平均响应时间<3min。
2、学习培训服务
针对产品学习,帆软提供了全面的线上线下学习培训服务,比如帮助文档、学习视频、直播、培训班、城市课堂等,帮助用户快速上手产品。
在最新改版的社区学院平台集合了视频课、产品学习班、直播、城市课堂,而且除了产品课程,今年开始从外部引入Java、Python、Kettle、数据分析等优质技术类课程。
3、职业资格认证服务
帆软职业资格认证是帆软凭借多年行业经验和数据人才培养经验,基于数据分析与应用人才的职业发展生命周期,推出的覆盖报表开发、数据分析等领域的认证体系。
通过认证,一方面能够提升就业及职场竞争力。另一方面,也可以为企业筛选、培养人才提供规范化标准,帮助企业快速甄选人才。
目前认证体系包含“帆软认证报表工程师”、“帆软认证BI工程师”、“帆软认证简道云工程师”、“帆软认证数据运营官”四类。根据从业者的学习和进阶需求,帆软认证分为初级认证、资深认证两个认证等级。截止2021年4月,帆软认证工程师超过19500人。
4、招聘求职服务
除了产品的学习与认证,帆软还为用户提供了招聘与求职的服务。帆软社区招聘平台是帆软基于60万用户和15000家合作客户资源,搭建的数据人才流通平台,致力于帮助企业客户招募到更多的优秀人才,为用户提供更好的职业发展机会!目前已经有1000+企业在社区发布招聘信息,1400+用户通过社区进行求职。
平台服务客户列表
以上的隐藏服务,你GET到了吗?
可视化 数据分析
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