网友反映手机套餐收费贵,工信部回应:将进一步督促电信企业改善资费方案

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IT之家 2 月 15 日消息,据中新报道,近日,有网友在人民网互动平台反映称手机卡“流量很少,分钟数很高,套餐收费标准很贵”,对此工信部回应称,已推动企业推出各种优惠资费方案和降费举措,将进一步督促企业改善资费方案,提升服务质量,满足广大用户多层次、多样化的需求

网友反映手机套餐收费贵,工信部回应:将进一步督促电信企业改善资费方案

IT之家了解到,网友在留言中表示,电信公司办理卡时有活动,2 年后又恢复原价。由于使用习惯,用户很难轻易换号码。手机卡流量很少,分钟数很高,而且套餐收费标准很贵。

对此,工信部回应称,2015 年以来,通过鼓励市场竞争,调动企业积极性,推动企业推出各种优惠资费方案和降费举措,如取消手机长途漫游费、取消流量“漫游”费等,降费工作取得了积极成效。移动流量平均资费已由 2014 年的 139 元 / G 下降到 2020 年的 4 元 / G,降幅超过 95%。

工信部还表示,目前,在移动通信市场,电信企业推出了符合各类人群需求的多种资费方案供用户选择。下一步,工信部将进一步督促企业改善资费方案,提升服务质量,满足广大用户多层次、多样化的需求。

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