有没有在考虑建立一份用户电子邮件列表,但是又在怀疑是否真的有必要?许多博主和企业刚开始做网站的时候都没有意识到建立电子邮件列表的重要性。大部分的人在看到电子邮件列表对其他人的网站流量和营收有积极影响时都会改变当初的想法。这篇文章中,我们将跟大家分享为什么建立一份电子邮件列表非常重要的几大理由。我们还会一步步的教你如何建立自己的电子邮件列表。
在这个小白指南中,我们会讲到下面的几个主题:
- 什么是电子邮件列表?
- 为什么建立电子邮件列表非常重要
- 社交媒体 vs 电子邮件营销
- 营销专家对电子邮件营销的看法
- 建立电子邮件列表需要什么
- 如何选择最好的电子邮件营销服务
- 如何持续获取电子邮件以及订阅者
- 寻找新的列表建立策略和资源
在文章的最后,你应该对想要了解的问题就都已经有了答案了。
什么是电子邮件列表?
电子邮件列表是由名字和电子邮箱地址组成的一个特殊列表,你可以给这些邮箱发送关于业务的更新及活动内容。
你可以在营销软件中构建电子邮件列表,并批量发送有关你的博客更新、在线商店或其他商业服务的电子邮件通知。
为什么建立电子邮件列表非常重要?
据Direct Marketing Association(直销协会)称,电子邮件营销平均可以为美国企业带来4300%的投资回报率(ROI)。
因为邮件订阅者是通过你的网站加入到邮件列表中的,并且还通过点击链接来再次确认了他们的身份,他们对你能提供什么非常感兴趣。这就是为什么他们更能转换为付费用户。
如果你把电子邮件当做一个强大的沟通渠道来看,也是有道理的。
1. 电子邮件是针对个人的
电子邮箱可以让你直接到达用户的收件箱,这里没有排名等因素限制你的覆盖面,非常的直接。
2. 电子邮件是有目的性的
为了能收到你的更新,用户需要填写表单去注册,还得去确认他们的邮件地址。大家做了这么多工作很明显就是有兴趣收到你的信息,他们更容易接受你的信息。
3. 电子邮件是有针对性的
我们之前提到过,用户已经展示出对你的产品或内容的兴趣了,那么现在你已经知道他们喜欢什么,你就可以给他发送相关度非常高的优惠活动来或得更高的转化率。这就叫做细分,后面我们会再次提到。
4. 电子邮箱列表是掌握在你手里的
Facebook,Twitter,Google都不属于你,一旦这些平台改变了政策,你做的社交媒体活动以及SEO都可能会付之东流。换句话说,你掌握了自己的电子邮件列表,就不会受到其他企业的影响。
5. 电子邮件是1对1的
用户在自己私密的收件箱内阅读邮件,看到的内容不会出现在公开的时间线或newsfeed中。他们可以很有自信的向你直接提问,这也有助于建立你和用户之间的信任和联系。
6. 更多的用户开始频繁使用邮件
你可能听说过Facebook有14亿日活,Twitter有1亿日活,但是你可能没听说过的是,每天都在使用电子邮件的用户数量。
每个上网的人都会有至少1个电子邮箱账号。Radicati最近的一项调查显示全球有38亿个活跃邮箱账号,占全球总人口的一半。
这就是为什么世界上每个明智的公司都会有自己的电子邮件列表的原因。
知名大品牌的公司在很久以前就知道了这一点,所以他们会花费大量的金钱去做社交媒体的活动,让用户注册到他们的电子邮件列表中去。
他们知道电子邮件营销是最好的拥有高回报的长期投资,因为用户会在很长一段时间内持续不断的获取到他们的信息,并且这个成本非常的低。
社交媒体 vs 电子邮件营销
你可能在想,等等,那社交媒体呢?
其实,有很多人都问过我们,随着社交媒体的风靡,电子邮件营销这种方式不是已经死掉了吗?
回答这个问题最好的方法就是去看一下Twitter和Facebook的注册页面,看看在注册账户之前,你都需要填写什么信息:
没错,是需要手机号或者电子邮箱。
这些公司知道电子邮件是与用户进行联系的最直接最可靠的方式。即使你注册时填写的是手机号,他们也会一直让你提供电子邮件地址来帮助你搜索朋友,用户密码恢复,以及最重要的是给你发送个性化的邮件信息。
这是典型的Gmail用户收件箱中的social类别
所有的这些邮件都是来自大型的社交媒体平台,他们可以通过邮件内容将你召回到他们的平台上,让你再次访问他们的app或者网站。
所有的社交媒体平台都在建立自己的电子邮件列表,因为他们眼光都比较长远,而且在企业被收购时也有助于提高企业的估值。
虽然社交媒体是接触受众群体的一个不错的方式,但是一定要了解到社交媒体的即时性。用户来了又走了。
在不久之前,我们还有MySpace,FriendFeed,Google Buzz, Plurk和无数的其他平台,大部分现在已经死了。现在Facebook和Twitter非常有名,但是不是每个人都喜欢这些平台。有些人喜欢Instagram,Pinterest,WhatsApp,Snapchat,LinkedIn等等。
基本上来说你的用户会分布在各个不同的平台上,但是有研究显示至少91%的用户都会每天查看他们的收件箱。
我们并不是说社交媒体不重要,相反,他们也很重要,你应该发觉每个可以接触到你的手中群体的机会。但是,你也应该用更多的时间和努力去做一些能保证高转化率的事情。
营销专家对电子邮件营销的看法
也不要一直听我们说,来听听顶尖的营销专家是怎么看待电子邮件营销的:
Out of all the channels I tested as a marketer, email continually outperforms most of them.
作为营销人员,在我测试的众多渠道中,电子邮件的效果一直都比较出众。
– Neil Patel – Crazy Egg and QuickSprout
Getting an email address is the first critical step to figuring out who my reader is, and hopefully in the future, my customer of some sort.
获取电子邮件地址是了解我的读者是谁的第一个关键步骤,并且希望在将来,我客户的类别。
– Joe Pulizzi – Founder Content Marketing Institute
If you’re not building an email list, you’re making a HUGE mistake.
如果你没有建立电子邮件裂变,那你就是在犯一个天大的错误。
– Derek Halpern – Founder Social Triggers
Email is the most predictable driver of growth and sales in our business. I prefer email marketing over all other traffic channels.
电子邮件是我们业务增长和销售最可预测的驱动因素。 相比其他所有流量渠道,我更喜欢电子邮件营销。
– Syed Balkhi – Founder WPBeginner
许多专业营销人员表示,他们最大的错误是在他们刚开始时没有建立电子邮件列表。
基于上述所有原因,我们希望你确信建立电子邮件列表对所有企业都很重要。
现在你可能会问,如何去建立电子邮件列表呢?接着往下看。
建立电子邮件列表需要什么?
目前为止,你已经了解了为什么建立电子邮件列表非常的重要,以及为什么忽略这个就是犯了天大的错误。
那么我们来看看建立你自己的电子邮件列表都需要些什么。
你需要以下三样东西:
- 一个网站或博客
- 一个电子邮件营销服务
- 高转化率的注册表单
这三样都非常简单,没有一个需要有编程或设计经验。
本文中我们将只关注最后两项。 如果你还没有网站或博客,请参阅我们有关如何搭建博客的指南。
选择最好的电子邮件营销服务
网络上有非常多的电子邮件营销服务商,WP小白通常会选择一些免费的服务来节省成本,这也可以理解。但是,其中一些免费平台并不是最好的。 为什么?
一些平台错误的给自己打上了“邮件营销服务”的标签,但实际上他们只是提供通过邮件进行免费的博客订阅,每次当你发布一篇新博文后,你的用户都会在邮箱里收到更新。
但这不是真正的电子邮件营销。以下是使用免费博客通知服务的一些缺点:
- 无法发送新闻信。 要发送电子邮件就必须发布一篇新博文,也就是说你必须先将要分享的信息公开发布出来才行。
- 无法个性化电子邮件。 这些服务提供的格式都是相同的,通常没有品牌或个性化。
- 无法按兴趣,受众特征或内容类型对订阅者进行分类。
- 没有报告。你无法了解邮件的到达率、打开率和点击率。
- 如果后面想更换到付费服务,你的用户必须要再次确认他们的订阅。很多人都不愿意的,那么最终你就失去了这些订阅者。
这就是为什么我们推荐从一开始就使用专业的电子邮件营销服务。虽然专业的服务需要收费,但这也是对你的业务的一项投资,并且会给予你巨大的回报。
专业电子邮件服务的有点:
- 可以给订阅者群发邮件。
- 可以看到订阅者的活动,并且可以基于他们的行为分类。
- 你可以通过A/B测试来看哪个主题、内容和优惠活动效果最好。
- 使用报告工具,你可以查看订阅者最多的国家/地区。 以便调整时区偏好设置,并在合适的时间发送电子邮件。
- 最后,也是最重要的,你可以看到所有订阅者的电子邮箱地址。
注册好电子邮件营销服务后,下一步就是给你的网站添加一个注册表单让你的用户可以进行订阅。
持续获得电子邮件和更多的订阅者
你知道吗?70%的用户在离开你的网站以后就再也不会回来。你可以去Google Analytics中看一下新老访客的百分比。
这就是为什么你需要在每一位访客离开网站之前将他们转化为邮件订阅者,然后你就可以给他们发送相关的信息,让他们再次访问你的网站。
一般的网民只会花费几秒钟的时间去浏览一个网站,所以留给你去将他们转化为订阅者的时间非常有限。如果你的邮件注册表单不是太醒目,用户就会跳出网站,并且再也不会订阅了。
我们看到WP小白犯的最大的错误就是没有战略性的放置高转化率的注册表单。一些WordPress主题自带了侧边栏小工具,但是他们也没有转化率。你的电子邮件营销服务可能也会提供可以嵌入到主题中的代码,但是这需要你懂如何写代码。
所以这就是为什么我们推荐去使用OptinMonster。这是一个专业的转化率优化软件,可以帮你把不打算继续访问网站的访客转化成订阅者或者客户。
与把注册表单添加到侧边栏不同的是,你可以非常轻松的创建高转化率的注册表单,形式可以是弹出灯箱、浮动的页眉和页脚栏、滑入式滚动框、全屏欢迎页以及更多其他的形式。
列表建立策略和资源
找到正确的工具非常重要,但是知道如何使用好工具才是关键所在。
在你的电子邮件营销策略中,你应该计划的最重要的事情是细分。
什么是电子邮件列表细分?
电子邮件列表细分是将订阅者分组的过程,让你可以基于兴趣更好的个性化邮件内容,并帮助你提高打开率和点击率。
内容升级是转换率最高的一种获取订阅用户的形式,这是一种技巧,你可以在阅读浏览量最高的文章后面提供奖励,通常这种形式的转换率要比常规方式高5倍。
获取邮件的方式多种多样,你可以搜索查看一些相关的文章。
总结
无论你在做什么业务,你的网站是什么类型,或者你在哪个行业。如果你有网站,并且向将网站访问者转化成顾客,那么就应该想办法把他们加入到邮件列表中。
希望这篇文章能够让你了解为什么建立电子邮件列表非常重要,并且可以帮助你开始着手加你自己的邮件列表。
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