今时今日,提到社交网站,我们最先想到的是 Facebook。 5000亿美元的市值和近20亿的月活用户让 Facebook 成了互联网企业中一股不可忽视的力量。但若是有更多年互联网经验的“老炮儿”们也许还会回忆起另一个名字—— MySpace。MySpace 曾是全球流量最大的网站,远超如日中天的雅虎谷歌。然而作为 SNS 领域昔日的王者,MySpace 却在短时间内迅速没落,被后来者 Facebook 超越,最后落得被低价收购,默认放弃的境地。看着今天市值近5000亿美元的业界标杆,与之擦肩而过的 MySpace 究竟做错了什么?
人们普遍认为 MySpace 的失败是由于其落后的技术架构,无法跟上快速的产品扩展和用户增长。MySpace 可以说从一开始就在打一场注定失败的战争。
在产品方面,MySpace 可谓开创了 SNS 网站诸多模式的先河,如照片分享,blog,留言板,讨论区和即时通讯等,我们如今在SNS网站上常用到的功能几乎都能在 MySpace 上找到雏形。
然而可悲的是,MySpace 在网站的基础架构上,却连番犯了很多错误。当用户数暴增时,MySpace 的技术服务立刻显示出了疲态,MySpace 允许用户自己编辑页面,加载内容,大幅度拖慢了用户主页的访问速度。网站容量规划和用户增长严重脱节,比起 Facebook 有计划有节奏的开放学校,架设服务器,MySpace 的服务器则几乎一直处在不堪重负的状态下。
落后的架构成了 MySpace 积重难返的先天缺陷。等到 MySpace 想要推出更符合 SNS 灵活结构的开放平台,增加用户粘性,就不得不重写代码。2009年初,默多克聘请了 Facebook 前 COO 和负责用户体验的前 SVP,组成了“特别小组”,经过漫长的6个月,特别小组完全重写了网站代码,制作了 remakingmyspace.com,把 Myspace 传统的特点全部抛弃,准备将现有用户全部平移到新网站中去。但是此时的 MySpace 已经拥有体量巨大的用户群,如此激进的方式引来了管理层的不满,特别小组被解散,最终导致了 MySpace 在 SNS 领域的激烈竞争中被越甩越远,最终退出历史舞台。
没有意识到架构设计的重要性,让 MySpace 无法与拥有强大的可扩展架构的 Facebook 竞争。在产品设计之初保证一个良好的架构,具备高度的可拓展性,是互联网公司快速创新的根基。
MySpace 作为历史的现象级企业固然可惜,我们来看看更近的例子:2013年聚美优品举办三周年活动,活动前一晚吸引了上千万的用户同时登陆。这一访问量使得网站瞬间崩盘,暴露了其在系统架构,软件设计上存在的严重问题。众多在聚美无辜被拒的用户转而奔向其竞争对手。千万广告投入就这样为对手做了嫁衣。也难怪之后聚美开除当时的技术负责人,砸数百万重金来挖 CTO。
另一个架构失败的案例是估值一度达到10亿美元的独角兽 Evernote。在经历初期快速发展后,Evernote 由于滞后的架构设计,在新功能的扩展开发和核心功能的性能优化上举步维艰,加上各路竞争对手的阻击,积重难返的问题使得 Evernote 的发展很快陷入了瓶颈。
Evernote 走下神坛,聚美千万广告为对手做嫁衣,MySpace 更是付出5000亿美元的学费……因为技术架构跟不上产品扩展而付出沉重代价的例子不一而足。这一切是否足够我们认识到可扩展架构设计和技术管理的重要性?作为 CTO、技术 VP 等技术线负责人,如何建立和产品高速扩张相匹配的技术架构与管理能力呢?
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