导读：从1998年至今，Wood渡过了21年的创业人生，体验过美妙而短暂的青春热血，竖立过陆续13年的长寿科企。
第1次创业：乌托邦
热血青年的自由之梦
科创人（以下简称科）：您最初接触电脑和互联网是什么时候？
Wood：小学3年级第一次知道电脑，心里一贯记挂着。1995年在大学接触到互联网，1996年卒业后在厦门信达公司从事网站培植工作，很幸运早早进入了互联网行业。
科：您第一次创业是1998年，当时选择创业是出于什么原因？
Wood：刚工作那阵接触到了Linux和大量开源软件，很快就入了迷。尤其《开源软件文集：开源革命之声》这本书，汇集了当时开源和自由软件运动先锋的思惟，对我的人生发生了伟大影响，最终让我选择了创业。
此外或许跟性格也有关系，我在 TGO 小组的好同伙洪强宁（人称洪教授）归纳过创业的四种主观驱动：1.想做的事靠打工做不了，2.喜欢赌不确定性，3.有把握欲，4.不喜欢被人把握，我属于1、4和一小部门的2吧。
科：决意创业并不是因为一个商业目的，而是因为感性层面的追求？
Wood：昔时就是想和几个玩得对照好的同伙一路，做点自己能决意的事。
科：此次创业有没有给您带来等待中的康乐和幸福感？
Wood：最康乐的时候是人人一路去电子城攒机（笑），能有一台称心的新电脑了。第一次创业一共就5个小伙伴，我们两个写代码的，什么都得干：产品设计、美工切图、代码实现、测试、打包、现场实施安置、售后撑持……创业有这点长处，尽量是一个微小的创业项目，也会逼着你完整体验一件事情的从A到Z。
我们的第一款产品是企业邮箱系统，选的是sendmail来做MTA，而sendmail的设置文件又是出了名的难读难写，据说正本就不是设计给人读的。为了搞定这个器材专门啃了那本有名的蝙蝠书。那时候刚卒业两年，没有太多手艺储蓄和经验，都是靠看书、看网上资料自学，是我手艺成长最快的时期之一。
▲Batbook
科：若是现在给您一个时佛门，穿越到1998年，给当初的自己说一句话，您会说什么？
Wood：必然要多关注商业成分（笑）。关注商业性不是关注钱，是关注市场需求，为需求供给解决方案。没有商业脑子脑壳就会变成接单干活，被牵着鼻子走。我们5人团队做了两年，最终被一家上市企业投资并转换行业，也是因为自己没有明确的倾向，感受做这个也行、做谁人也行。
第1.5次创业：招安进京
被动式成长终致割据
科：2000年，被一家上市企业投资，成立新公司朗川，从厦门北长进京……您在不合场合都将此次转折称为“1.5次创业”，原因是什么？
Wood：一是成立新公司是之前项目的陆续，二是此次创业没有事实。
科：从2000年朗川成立到2006年您离开，6年对于创业项目而言已经不算短了，您所说的“没有事实”指的是？
Wood：首先是被动转换了行业，并不是说做企业软件和电子政务软件有什么不好，但就创业而言，这并不是一个由内向外的主动选择。其次是最终终局不太好，团队络续扩张，生意规模也越来越大，倏忽有一天，团队中有一个人带走了一半的研发团队自立门户，还带走了生意。这对我来说是一个很大的袭击，让我彻底反省了自己的行为和抉择。
科：您认为自己需要为那次团队割据承担很大的责任？
Wood：我自己的舒适区和兴奋点都是做手艺、做研发，若干还有些社交恐惧。新公司成立之后我挂着总工程师的title，是研发团队的负责人。团队规模从最初的5个人增进到了上百人，我自己却没有实时改变个人角色，陷溺于手艺、疏于团队治理，团队割据我理当要承担责任。也是此次事情让我深克意识到，作为团队治理者，需要跟着团队的进化而络续调整角色。
科：多少手艺人都是自驱型，往往给自己的压力大于常人，遭遇袭击时恢复期也相对长一些，您那一次用了多长时间消化影响？
Wood：很长时间，甚至开了一段小差，回来之后也试图挽回事态，最终照样失败了。我们7个关系不错的同事商酌了一下，决意一路做一件新的事。
第2次创业：13年持续成长
连续成长是无数取舍决计之和
科：2006岁尾新公司成立，吸取了之前1.5次创业的经验，此次创业起步阶段是否规避掉了商业性不足、治理意识欠缺的问题？
Wood：说实话，必然是好了一些，但也没有100%解决（笑）。比如商业性，手艺团队首要负责研究意向产品若何实现、有哪些方面可以改良，我本人对于商业性的思虑依旧不足，但这一次创始团队有位商业脑子脑壳非常强的合伙人，他承担了多少发卖、生意、需求方面的思虑；至于治理方面，起步阶段人不多，我照样要从手艺专家做起，专注手艺本身，只是一贯提醒自己，若是团队规模起头扩张了，就要随时属意治理的问题。
科：在手艺络续提高、科技底细情形日新月异的年月，一家科技企业能够存续13年，必然要做对多少抉择，在您看来，听云成长到今天，有哪些决意性的抉择节点？
Wood：第一次就是2006岁尾创业，选择了APM（应用机能监控）这条赛道。当时四大门户为代表的门户网站都想改善用户体验，但国内没有公司供给机能和用户体验监测处事，门户网站无法对照自己和竞品的利害。国外有产品，我们的投资人就是国外产品的代理商，但它们在国内供给的处事监测节点少、分布错误理，感触在国外厂商眼中中国只是一个区域市场，没有大力度投入的规划，是以无法知足国内用户的需求。团队评估这件事情可以做、值得做，2007年发布了第一款APM监测产品，成为了国内APM领域的先行者。
第二次是2010年岁尾，听云差点就没了，合伙人内部讨论要持续做照样卖掉。当时收到了并购意向，有的合伙人认为市场已经到了天花板，卖；另一部门人则认为科技行业无限变数、总有机会，不该抛却。最终是经由投票决意的，不卖。
第三次是2013年上半年，冒着已有生意被竞争对手反超的风险，将核心团队投入到听云Server和听云App的研发工作中，All In移动互联网和处事端APM。移动互联网时代，用户大量采用Native App的体式来供给处事，原有产品无法对其供给机能监测。此外，当我们从监测节点长进行机能监控时，是从应用外部来评估Web应用的机能，相同于中医的望闻问切，但应用本身或应用后端的机能问题无法从外部发现、定位，可这才是用户最关心的，所以我们考虑将产品升级为彩超、X光，将监测探针安置到他们的移动应用上和后端处事中，从代码层面来发现并定位问题的根结。这一次投入价格很大，旧有生意如预料的那样受到了冲击，好在我们赌对了。
科：依靠投票决意创业企业的计策未来，这个景遇不太常见，能否具体说说当时的景遇？
Wood：2007年APM产品做出来不久就赶上了2008年的奥运会和3G收集的兴起，大量流媒体处事降生，听云经验了一轮快速成长。然则2010年之后，成长光鲜放缓，3G红利根本吃光、市场已有客户笼盖的七七八八，天花板就在头顶三寸。这个时候收到并购意向，切实很有诱惑力，其实认为理当卖掉的同伙论据更具体、更充实，但我本人照样倾向于僵持，既然2000~2010年这10年收集情形变得天崩地裂，未来理当也会有新的商机等着我们。
科：您选择僵持并不是看到了具体的时机，而是相信手艺提高的趋势？
Wood：是的，移动互联网、4G这些在2009年还没有看到，就是相信必然还会有点什么展现。
科：投票是一种杀青阶段性决计的体式，但很难促成根基性共识，主张出售的合伙人有没有示意出强烈的反弹？
Wood：当时没有，投票结束后一切按照商定的推进。但最终有两位同伙照样离开了，后来他们成长得都很好。
科：2013年做听云Server和听云 App，当时您已经40岁了，扛着风险带团队做新项目，和前几回创业打拼有没有什么不合的体验？
Wood：感触回到自己年青年头的时候，专心做研发、做产品，没有打扰、不用跟人打交道，沉浸在手艺的田园山水里，别人或许看起来很累，我乐在个中。
科：第一版产品究竟若何？
Wood：不太好，踩了不少坑（笑）。探针型产品或许都邑吃这个亏，首先自己的产品必需要不乱，否则你的溃逃会给用户造成伟大影响，原本要帮人解决问题的反而成了问题本身；其次，你永远想象不到用户的代码会写成什么式样，一不小心就一路掉坑里了。不过这几年我们从产品研发流程和规范上下功夫，经由与不合用户的合作，也在倒逼我们自己络续提升手艺水平，提高产品质量，络续斥地眼界，直到现在也是，比如近些年欧美市场对国产应用的监管十分严峻，我们必需合营用户调整产品以经由监管审查，相当于用户带着我们一路进修了国外的市场规定，这本身就是伟大的收获。几年下来，我们的产品不乱性和质量也有了极大的提升。
Tips·手艺出海的安然守则
·在产品研发的初期就要竖立收集安然和信息安然机制，以及第三方代码引入评估机制
·在产品设计阶段确定安然标准
·对研发人员进行代码安然规范培训
·在研发阶段引入cvss进行自我评估和整改
·将安然保障拆分到产品研发的平时工作中，而不是等最后要发版了再进行整改
·进展进入欧洲市场的企业，除了信息安然之外，还需要加倍关注对隐私的珍爱，需要完成对GDPR（《通用数据珍爱条例》）的合规性整改工作
科：在第三次创业的过程中，经验的最大挑战是什么？
Wood：团队盲目的大规模扩张，2015~16年那段时间，当时并没有完全做好预备，只顾着紧盯竞争对手，产品线、发卖、手艺撑持以及市场都加大了投入，先扩张再设法子解决治理问题，究竟稀奇不好。而且对增进过于乐观，导致团队（稀奇是发卖团队）扩张过度，收入却没有做出来，最终公司经营展现了重大吃亏。这两年我们重点增加了成本核算与把握，做合理的市场预期、郑重规划产品线和人才梯队。
科：听云是先有了SaaS产品，后有私有安置产品，请问这是出于若何考虑？您若何看待中国SaaS模式的前景？
Wood：做私有安置首要是因为国内一些企业客户的实际需求，多少大企业都非常在意数据的安然性，比如金融企业的数据不克出自己的数据中心，只能接管私有安置。我认为跟着云原生手艺和公有云的普及，SaaS模式必然会迎来规模增进，这在全球都是一个大趋势，或许国内相对滞后一些。我认为SaaS增进的关键要素，是若何实现数据安然，企业诺言的标准化能否找到更好地解决方案，以及加倍健康的云生态情形。这些都预备好了，才或许迎来SaaS的大规模增进。
科：您现在还在负责产品吗？Wood：我现在首要负责几条产品线生意，团队中还有更专业的产品负责人，我们会做一些分工。我们大部门产品司理都是从研发转岗的，手艺出身的人做产品，需要补齐大量的常识、视野、式子，有难度。好的产品要同时具备产品脑子脑壳和用户视角，能够换位思虑到用户视角，这对研发人员来说是不小的挑战。我们的产品对照手艺化，方针用户也都是DevOps团队成员，也就是说我们的产品研发和运维人员就是自家产品的用户，是以在入职招聘和平时工作中，我们会络续地强调，进展这些研发人员可以“吃自己的狗粮（用自己的产品）”，作为用户而不是作为产品研发来评估功能和手艺实现。
作者：科创人
诠释：本文为友情媒体科创人投稿作品，热忱迎接各位技术人加入队列。
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