网站建设创意互动 解释为什么移动仍然无法实现转化,以及如何最大化您的业务
作为移动营销的读者,您可能不需要提醒Google在2015年4月搜索排名的Google移动设备适用更新。当时被称为“Mobilegeddon”,更新旨在为用户在访问网站时提供更好的体验一个手机。
Google针对移动设备友好网站定义标准的第一步并不复杂:文本需要在不缩放的情况下才可读取; 内容需要调整到屏幕尺寸; 链接需要放置得足够远,以至于可以轻松地敲击正确的链接; 网站所有者应避免使用在移动设备上不常见的软件。
尽管Google继续完善这些标准,但是采用AMP等措施,通过基础知识继续向前推进。小企业主可能认为,通过采取这些步骤,他们会看到转化率有所改善。但是,从下图可以看出,移动电话继续在桌面之后黯然失色。
这不仅适用于电子商务。我们查看了表单完成的统计信息(见下面的结果)。招聘行业的一个例子说明了这个问题:8%的候选人在桌面上访问工作申请表将完成,但在移动设备上访问时,这一数字下降到1.5%。
进行研究的团队认为,尽管响应式网站的目的是减少摩擦(感知力)和焦虑(感觉到关注),但这并不是仅仅将Google的标准应用于您的网站。
那么您可以如何改善移动转化率?Esendex的客户特别投资于这个问题,因为他们正在寻求通过鼓励更多的自助服务来减少代理商的负担。
以下图表概述了帮助Esendex实现平均点击率达46.5%的主要驱动因素,为客户应用这些策略。
这些发现的最简单的表现是,如果您投资移动表单完成,仅仅使字段更大,按钮更可点击是不够的。您必须解决客户与您的业务相互作用的更广泛的挑战。
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