中老年人的互联网应用集中于沟通交流和信息获取方面。调查的微信中老年用户中,75.8%会上网看新闻资讯,超半数(56.6%)可以自己搜索想要获取的资讯,还有一些中老年人(45.9%)会关注浏览微信公众号文章。
超八成都会在微信中发表情包、在朋友圈点赞、接收或分发红包,近七成会拍摄和转发小视频,25%的中老年人会制作手机相册,20%的人会制作微信表情包。
数据显示,一些年轻人热衷的便捷功能渐渐融入到中老年人生活当中,使用手机支付(51.5%)、手机导航(33.1%)和打车服务(25.8%)的中老年人也开始占有一定比例。
心灵鸡汤和幽默段子受欢迎
中老年人浏览网络内容排名最靠前的是与慰藉心灵、调节情绪有关的心灵鸡汤和幽默段子,分别有76.5%和72%的中老年用户浏览了这些主题。最为关心的资讯以国内时事和军情以及养生保健为主要内容。
中老年人不仅将微信作为即时通讯工具,还将其视作表达情感和维系社交的互动平台,如在微信里发表情、图片(81.8%)或小视频(68.9%),在朋友圈与他人互动(81.6%),接收或发微信红包(83.0%)。
在中老年人最常参与的旅游、运动健身和广场舞活动中,微信超过了电话和面对面沟通,成为最常用的联络方式。
中老年的信息甄别能力最需要提高
中老年人互联网受骗的信息类型最常见的是免费领红包(60.3%)、赠送手机流量(52.3%)和优惠打折团购商品(48.6%)。在有被骗经历的老年人中,中等收入和高收入老年人居多,分别占67.1%和24.3%。
从经济自主性来看,有受骗经历的老年人中有41.1%表示家里的重大支出由自己决定,37.5%的老年人表示是共同协商决定,仅有16%和5.4%的老年人表示是由配偶和子女决定。
中老年人与人交流的信息通讯能力较强,具有一定的网络安全意识,但信息交易能力和信息创造能力偏低,信息甄别能力也较弱。
中老年人的网络安全素养与其社会经济地位显著相关,收入越高、受教育程度越高的中老年人的网络安全素养水平也较强。
越开放,越自信,互联网行动能力越强
由于老年人自身的生理特征、生命周期特征以及社会变迁的因素,老年人的互联网生活表征和机制更为复杂,不仅与老年人自身的社会经济地位有关系,也与老年人对待互联网这个新生事物的态度、认知和理解有关系。
报告将老年人对待互联网的这种态度、认知和理解定义为“行动愿景”。
中老年人对生活世界的愿景表现为:中老年人非常重视人际关系,以家庭为重,社会普遍信任感较高。与此同时,传统的养老观念有所转变,在描绘理想晚年生活时,子女陪伴仍是多数人心中所愿,但自我和自主意识开始占有一定比重。
71.9%的调查对象认为天伦之乐极为重要,但大多都能理解子女工作压力大、无法伴其左右。40.1%的调查对象很看重老有所为,26.1%的调查对象非常重视跟上网络时代。
调查中,34.9%的中老年人持有封闭的互联网行动愿景,54.4%的中老年人持有开放性的互联网行动愿景,还有10.8%的中老年人持中立的愿景。部分中老年人觉得“互联网是年轻人的事、中老年人肯定玩不好”和“必须高学历才能玩得好智能手机”,显示出了对智能手机的“科技恐惧症”。
分析显示,“科技恐惧”程度越高的中老年人,其互联网行动能力显著较弱。
相反,对互联网和智能手机越认同、对自己能力越自信的中老年人,掌握的手机功能也越多、行动能力也越强,从而受骗的可能性越低、网络安全素养会更高。
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