马克·扎克伯格在F8大会上宣布推出新的电子商务和支付平台

Facebook创始人马克·扎克伯格在F8会议上做了主题演讲，他透露Facebook拥有的WhatsApp正在转向托管网店，顾客可以浏览商店的产品和购物。这可能是通过成为电子商务平台而超越广告模式的一种方式。

WhatsApp业务

WhatsApp Business目前是一款商务信息应用。企业使用它与客户沟通。企业还可以创建具有基本信息（如小时，位置和方向）的配置文件。

一个有用的自动响应系统可以简化客户沟通。向客户添加标签以识别其需求的能力使其成为一个非常简单的客户关系管理应用程序（CRM）。这一切都将改变。 

WhatsApp产品目录

Mark Zuckerberg宣布的是对WhatsApp Business应用程序的大幅扩展，其功能名为Product Catalogs。

扎克伯格对细节很清楚。然而，根据他跟随显示某人用WhatsApp付款的事实来判断，WhatsApp商业产品目录可能会设置功能齐全的商店，客户不仅可以浏览产品而且还可以购买产品。

以下是扎克伯格的公告：

“WhatsApp业务也是一个重点。一年之内，全球数百万家小企业正在利用这种方式与客户进行私下交流。

现在我们正在为此产品目录推出一项新功能。因此，您将能够轻松查看业务中可用的内容。

现在，对于那些没有网络存在且越来越多地使用私人社交平台作为与客户互动的主要方式的小型企业来说，这一点尤其重要。“

WhatsApp支付系统

马克扎克伯格还宣布了一项新的支付服务，允许人们互相汇款。从演示图像来看，支付系统将与WhatsApp绑定。

这是他说的：

“好吧，让我们谈谈付款，因为这是我特别兴奋的愿景的一部分。因为，当我看到人们私下互动的所有不同方式时，我认为付款是我们有机会让它变得更容易的领域之一，这是我们在这里可以做的最重要的事情之一。

我相信将钱寄给某人就像发送照片一样容易。所以我们已经在印度测试了大约一百万人。

它被大量使用，反馈很好。我们已经在今年晚些时候在其他一些国家推广这项工作。

你可以看一下基本经验是什么，你知道整体支付和私人商务是我真正兴奋的领域之一，我们将在这里有更多新闻和事情要谈来年，我们更多地了解这一点。“

Facebook转向远离Facebook？

马克·扎克伯格正在扩大Facebook的商业模式，而不仅仅是广告，并将其扩展到实际商业。

他所有产品的重点是家人和朋友之间的沟通，包括私人谈话和互动远离常规的Facebook新闻共享混乱。

很容易看出Facebook的Portal产品，一个利用WhatsApp的视频通信设备如何成为WhatsApp购物体验的一部分。