您本周收到了几条有用的留言?
根据游客到目标网页的数量,有多少潜在客户应该你这个星期收到?
您的企业花费时间,资源和资金来吸引用户访问您的目标网页。
花钱是什么,你的感觉。
花费而不是投入。
您查看统计信息,发现用户确实点击了广告。
但是,当他们到达您的着陆页时,他们拉着哈利和梅根,只是出人意料地走了而已。
没有电子邮件可发送给您滴水运动。
没有电话号码可供您跟进。
幸运的是,有一个简单的修补程序可用于从相同数量的网站访问者那里获得更多线索。
所有这些都涉及到超出默认设置的第一步。
问题:号召性用语按钮无所作为
您知道问题在于访客不会转化为潜在客户。
您还知道这不是流量质量或报价问题。
问题可能出在您的号召性用语按钮上吗?
号召性用语按钮是目标网页上最重要的按钮。
但是,许多企业完全忽略了行动号召。
他们将号召性用语按钮保留为默认字词:提交。
就号召性用语按钮而言,提交是最糟糕的:
- 通过单击号召性用语让用户知道他们得到了什么,这不会使用户兴奋
- 解决并克服了对点击号召性用语按钮的异议并没有使用户放心。
更糟糕的是,“提交”一词在我们的脑海中引发了逃亡或战斗。
它表明我们“正在接受或屈服于另一方的优势力量或权威或意志” –(可能)不是您要发送给潜在客户的信息。
解决方案:使用已知的最佳做法替换默认的CTA按钮
解决方案是更改登录页面上的默认“提交”按钮。
实际上,任何事情都比提交更好。
但是,让我们使用研究和已知的最佳实践来尽可能多地从访问者到您的目标网页的转化。
删除“提交”按钮,将其替换为创建清晰,简洁且引人注目的号召性用语按钮,以使用户进行转化。
在以下部分中,我将向您展示创建高转换号召性用语按钮的四种最佳做法。
您要做的就是:
- 删除当前的“提交号召性用语”按钮。
- 通过对已知的最佳做法进行建模,将其替换为新的号召性用语按钮。
- 跟踪数据。了解哪些号召性用语按钮可以最大程度地实现转化,并为您带来真实的业务成果。
以下是获得转化的四个号召性用语最佳做法(包含示例)。
这些最佳实践可为绩效卓越的公司提供真实的业务成果。
1.关注利益
营销的一个核心概念是出售利益而不是功能。
利益是消费者想要实现的目标。
功能是产品或服务的属性。
我一直听到的例子是,如果您想出售钻头,那么实际出售的就是孔的好处。
您可以使用“优势与功能”概念从“号召性用语”按钮提升转化次数。
CXL是一个由利益驱动的号召性用语的真实示例,您可以对其进行建模。
CXL可以将功能(一本12页的手册)用作号召性用语按钮。
如果他们专注于功能,则他们的号召性用语将显示为“下载12页转换主手册”。
但是,Peep和CXL的团队对此太聪明了(我认为)。
取而代之的是,他们将收益–成为转化大师–用作行动号召。
我认为,与以下内容相比,成为一名转换大师比采取以下行动要强大得多,这很明显:下载12页转换大师手册。
您可以通过以下方式为最佳实践建模:
- 单击您的号召性用语按钮,找出用户获得的收益。
- 围绕它创建引人注目的副本。
2.编写用户关注的副本
戴尔·卡内基( Dale Carnegie)指出,人的名字是任何语言中最甜美,最重要的声音。
他是对的。
它并不仅限于我们自己的名字。
用户就像其他人类一样:以自我为中心。
他们想知道对他们有什么帮助。
利用用户以自我为中心的一种好方法是在号召性用语按钮中编写以用户为中心的副本。
诸如“我”,“我的”或“我”之类的词会让用户知道它是关于他们的。
它还模仿了用户头脑中已经在进行的对话。
另外,诸如“ get”,“ receive”和“ take”之类的动词使用户知道其中的含义。
我的公司Nerds Do It Better提供了一个以用户为中心的语言进行号召性用语的示例。
我们的号召性用语按钮是获取我的免费咨询,您可以在上方看到它。
您可以通过使用这些单词或动词来让用户知道有关它们的内容以及其中的含义,从而遵循此最佳做法。
3.解决并克服用户异议
异议是阻止用户单击按钮的任何想法或想法。
您的用户可能有很多(很多)异议。
一些最常见的反对意见是:
- 用户不想输入信用卡。
- 用户担心取消将是一个很大的麻烦。
- 用户担心您会出售或以其他方式不正当地使用他们的信息。
- 用户担心他们会不断收到电子邮件和/或销售电话。
异议不是您可以忽略的事情,希望会消失。
尝试使用号召性用语按钮解决和克服异议。
在下面的示例中,Basecamp的号召性用语按钮表现出色。然后解决并克服两个最常见的反对意见:
- 我不想拿出我的信用卡。
- 很难取消吗?
您可以创建一个引人注目的号召性用语按钮,方法是找出用户不希望发生的事情,然后找到告诉他们这些问题不会发生的方法。
4.使用卖空
有时,在遵守法规时,最好使用软卖。
诸如“提交”之类的字眼可能只会吓到您的客户群。
毕竟这是一大步。
最好给他们一个不具威胁性的号召性用语,使用户不必担心点击。
莎拉·诺德(Sarah Noked)就是一个很好的例子,她温柔地,不加威胁地邀请潜在客户在她的号召性用语按钮中“了解详情”。
测试和迭代
与行销一样,您必须测试并查看数据的实际含义。
将号召性用语放在页面上,然后分别测试新的号召性用语和当前的提交按钮。
看看实际上可以提高您的转化率以及什么可以带来更多转化。
您正在为公司使用什么CTA以获取更多转化?
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