具有出色用户体验或UX的网站就是要获得完全的用户满意度。
只要用户在网站上获得想要的东西,他们就会不断回来,这就是所有有抱负的营销人员都在关心的是B2B还是B2C。
为什么不?出色的用户体验设计会极大地影响客户的购买决策。UX的影响是如此重要,以至于营销人员的主要工作是决定网页设计。
让我们探索使网站具有出色用户体验的提示。
1-像用户一样思考
创建用户体验设计的目的是改善用户的整体体验。因此,将潜在客户放在首位,并开始考虑他们在在线购物时面临的挑战。
他们登陆您的页面后首先要寻找什么?他们想先在哪里导航?向自己提出这些问题,并记下来以创建用户流程和行动计划。SEO文案在这里起着巨大的作用。您需要写下客户想要阅读的单词。
制定行动计划的目的是使信息组织,结构化并在每个页面上很好地呈现给用户。
这意味着您需要对用户的行为,他们的需求和动机有一个清晰的了解。为此,请使用观察技术,任务分析和反馈方法。
2-拥抱的感觉
客户同理心在改善网站设计中起着至关重要的作用。客户登陆您的网站时应获得所需的确切信息。最好在网站设计中添加情感,以获得更好的用户体验。您可以使用形状,颜色,导航,内容或声音的组合来实现。创建任何元素混合之前,请记住目标受众。在这种情况下,您的业务风格和类型也很重要。
此外,您还需要知道网站上您到底想要那些情感。它可以在登录页面上,销售漏斗的结尾或您希望引起用户注意的地方。
例如,您可能希望客户在进入页面时感到兴奋和欢迎。正确的颜色与图像和内容的组合可以很好地完成此任务。
看这个页面。设计师在处理上述所有三个元素方面表现出色。
类似地,可以在赚取优惠券的同时在购买或胜利中添加满足感。庆祝表情符号可以在这里更好地工作。
3-草绘框架
了解客户的期望之后,就该创建网站的360度框架了。您可以在UX设计器的帮助下为您完成此任务。UX设计师的工作是照顾乐趣,效率和乐趣,以创造一种与目标受众产生共鸣的体验。
UX设计人员可以逐页浏览并草绘设计,清楚了解要在哪一页上执行哪种操作以及完成这些操作所需的元素。
例如,Urban Company的家庭服务网站上的选项卡上包含最受欢迎的服务,例如电子维修,清洁,非电子维修,按摩和沙龙。
看看UrbanClap的网站。用户体验设计师在这里做得很好。
4-玩颜色
颜色具有影响我们的情绪和心情的惊人力量。颜色对营销绩效和转化的影响非常显着。
事实证明,营销人员坚信遵循颜色规则来设计其产品和营销元素(包括网站)。
例如,据说蓝色会产生一种忠诚和宁静的情绪,并且是市场上最建议使用的颜色。Shopclues.com是一个很好的例子。在设计中查看最小限度但有效使用蓝色的方法,为用户营造一种平静的氛围。
5-减少加载时间
设计人员面临的最基本挑战是使其快速加载。对于成功的UX,这是您不能忽略的部分。这是因为加载时间长,导致转换的主要部分丢失。
如果要相信最新的数据,则据说每个站点的用户平均等待时间为3-5秒。这是用户采取行动进入购买渠道下一阶段的关键时刻。如果在加载过程中损失了几秒钟,您最终将失去潜在的客户。
这里有一些技巧,可以帮助您减少网页加载时间:
- 检查您的网站加载需要多长时间。您可以使用许多免费工具,例如Pingdom,Page Speed和Web Page Test。
- 为图像使用适当的文件格式,以检查文件大小。学习优化图像以获得更好的网站性能。
- 最好使用正确的图像尺寸。如果需要,使用基于Web的图像编辑器将图像调整为所需的尺寸。
- 如果需要,使用HTTP压缩来压缩或优化内容。它可以大大减少加载时间。
6-越简单越好
网页设计的简单性有两个目的-首先,它们可以增加美学价值,其次,它可以帮助指导用户以预定义的方式进行操作。它以多种方式完成。
下面列出了两个最受欢迎的:
- 使用面向操作的颜色来帮助用户单击。
- 通过有组织的空格隔离内容。
在页面设计中可以很好地实现上述两个功能。按钮清晰可见,内容易于阅读。
另外,请注意设计的简洁性。
始终建议避免将太多的元素塞满设计,因为这会使用户感到困惑,并使他们无法在销售渠道中采取行动。
7-测试与分析
通过所有研究,您开发了一个“认为”用户友好的网站。但是,这种假设在这里行不通。您需要通过在早期阶段进行定期测试来确定它。
网站分析涉及在SEO,速度,竞争和流量方面测试网站的性能。为了执行这样的分析,您将需要行为分析软件。
该软件旨在帮助您了解用户在您的网站上的行为或互动方式。
考虑到结果,设计人员可以通过减少优化网页的页面大小来提高网站性能。
有许多付费和免费工具可用于评估网站的性能。付费的产品当然具有许多额外的好处,但是免费软件也值得测试。一些流行的免费网站性能测试工具是:
- KeyCDN网站速度测试
- Google PageSpeed见解
- 速度测试
- GTmetrix
- WebPageTest
- Varvy PageSpeed优化
- 上升趋势
- 点播显示器
结论
为了绘制出客户友好的体验,重要的是,网站的每个页面都必须根据用户的需求,挑战和愿望进行定制。一旦知道了受众的需求,就可以轻松地将其反映为网站的目标。
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