【推送服务】【FAQ】Push Ki常见咨询合集1–权益类问题

权益类问题

1、如何开通推送服务权益？

打开服务开关和配置推送服务参数，具体操作步骤请参见开通推送服务。

2、如何查看应用是否已经开通推送服务权益？

• 登录AppGallery Connect，选择您的项目，点击“项目设置 > API管理”，查看“推送服务”开关，确保“推送服务”处于打开状态。
• 在您的项目设置页签，选择左侧导航栏“增长”里的推送服务，确保“推送服务”处于开通状态。

3、推送服务权益异常如何排查？

1. 请先检查您的应用是否已经成功开通推送服务，重复开通权益会报错。
2. 请检查您的应用是否已经在其他帐号中上传，如已上传，请到其他帐号中将应用删除或申请应用转移，详情请参见应用转移操作指南。
3. 请检查您的项目下是否已经存在应用，如未存在，请正常创建添加应用后重新开通推送服务权益。已存在应用的情况下，开通推送服务提示“应用不存在”，请检查之前是否执行过同包名应用的应用认领、删除应用等操作，如有该类操作，请先关闭原始项目的推送服务权益后再开通当前项目的推送服务权益。
4. 排除上述原因若还不能解决，请提供您应用包名、应用APP ID、企业名称和帐号，通过在线工单系统与我们进行联系。

4、应用认领和应用转移对推送权益是否有影响？

• 应用认领会导致某个应用推送服务权益失效和应用的APP ID变化，该应用需要重新申请推送服务权益并且更新之前应用的APP ID。
• 应用转移对推送权益没有影响。

5、未发布到华为应用市场的应用是否可以使用推送服务？

可以正常使用推送服务。建议您及时通过AppGallery Connect将应用上架到应用市场以获得更好的服务体验。

PS:这是根据官方目前的FAQ整理，如有变动，大家以官网发布的为准哦！

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