WordPress 故障排除：502 错误网关错误

作为使用 WordPress 的 Web 开发人员，排除错误是您的旅程的重要组成部分。 您可能遇到的一个常见错误是可怕的“502 Bad Gateway”错误。

在本教程中，我们将深入探讨 502 Bad Gateway 错误的含义，提供示例来帮助您识别该错误，并提供有关如何有效排查和解决此问题的分步说明。

我们将涵盖以下领域：

• 了解错误
• 502错误的常见原因
• 识别错误网关错误
• 故障排除和解决错误

了解错误

502 Bad Gateway错误是一个 HTTP 状态代码，指示两个服务器之间的通信失败，通常是 Web 服务器（如 Nginx 或 Apache）和上游服务器（如 PHP-FPM 或数据库服务器）。

在 WordPress 环境中，当您的 Web 服务器无法从上游服务器接收有效响应时，通常会出现此错误。 基本上，502 错误网关消息表明在与应该获取网页需要加载的所有元素的设备连接时出现问题。

502错误的常见原因

服务器过载

当服务器因过多请求而过载时，它可能很难处理所有请求，从而导致响应延迟或失败。 这种过载可能是由于网站流量突然激增、配置错误或服务器资源不足造成的。

DNS问题

域名系统 (DNS) 问题可能会导致“错误网关 502”错误。 如果DNS服务器无法解析域名，服务器之间的通信就会中断，从而触发错误。

网络连接问题

网络连接中断（例如连接断开或高延迟）也可能导致“错误网关 502”错误的发生。

PHP-FPM 或后端服务器问题

PHP-FPM（PHP FastCGI 进程管理器）是一种高效且可配置的替代方案，可替代在 Web 服务器上运行 PHP 脚本的传统方式。 PHP-FPM 不是让 Web 服务器直接处理 PHP 脚本，而是管理一个工作进程池来处理 PHP 请求，并充当 Web 服务器（例如，Nginx、Apache）和 PHP 解释器之间的中介。

处理 PHP 请求并与 Web 服务器分开处理这些请求可以改善资源管理，并有助于提高提供动态内容（例如 WordPress 网站中常见的内容）的性能和稳定性。

如果您的 Web 服务器依赖 PHP-FPM 或任何其他后端服务，这些服务器的问题可能会导致 502 错误。

数据库服务器问题

如果您的 WordPress 站点连接到数据库服务器（例如 MySQL），数据库连接问题可能会导致 502 错误。

代理或 CDN 配置

内容分发网络 (CDN) 或代理服务器中的不正确设置或配置也可能触发此错误。

插件或主题

有问题的插件或主题会导致服务器过载或与服务器交互不当，可能会导致 502 错误。

识别错误网关错误

当发生 502 Bad Gateway 错误时，访问您网站的用户可能会看到如下消息：

• “502错误的网关”
• “502 错误网关 – nginx”
• “502代理错误”
• “网关错误：代理服务器从上游服务器收到无效响应。”

故障排除和解决错误

不言而喻，防止大多数服务器相关问题的最佳方法是通过可靠的托管公司托管您的网站。

WPMU DEV 不仅提供由用户投票选出的屡获殊荣的托管 WordPress 托管，而且我们所有的托管计划都建立在自我修复架构之上，该架构会在服务器负载较高时主动尝试重新启动托管服务，以防止出现问题并最大程度地减少中断。

如果您是 WPMU DEV 成员，我们还建议从 The Hub 激活 Uptime。 如果您的网站因任何原因（包括可能导致 502 错误的问题）而停机，Uptime 会向您发出警报。

以下是 Uptime 监视器的所有停机问题及其错误状态代码的列表。

现在，让我们深入研究诊断和解决 WordPress 网站上的 502 Bad Gateway 错误可以采取的步骤。

第1步：刷新页面

有时，502 错误可能是暂时的，只需刷新页面即可解决。 这可能表明服务器出现暂时故障。

第 2 步：检查其他网站

访问其他网站以确定问题是否仅限于您的网站或影响多个网站。 这可以帮助您区分自己的问题还是更广泛的问题。

第 3 步：清除浏览器缓存和 Cookie

浏览器中的缓存数据可能会导致该错误。 考虑清除服务器端缓存（例如对象缓存、静态缓存等），然后尝试再次访问您的网站。

第 4 步：刷新 DNS 缓存

刷新计算机的 DNS 缓存可以帮助解决可能导致错误的 DNS 相关问题。 如果您需要帮助，请参阅本指南。

第5步：监控服务器状态

检查 Web 服务器、后端服务器和数据库服务器的状态。 在服务器日志中查找服务器负载问题或错误。

第 6 步：检查 PHP 和后端配置

检查您的 PHP-FPM 或后端服务器配置文件。 确保它们配置正确并按预期运行。

第 7 步：检查 CDN 和代理设置

如果您使用 CDN 或代理服务器，请检查其设置是否存在任何配置错误。 确保请求正确转发到您的 Web 服务器。 清除 CDN 缓存也可能会有所帮助。

第 8 步：禁用有问题的插件/主题

暂时停用所有插件并切换到默认 WordPress 主题。 逐步逐一重新激活插件，以确定是否有任何插件导致 502 错误。

第9步：增加服务器资源

如果您的服务器资源不足，请考虑升级您的托管计划或优化服务器设置。

第 10 步：咨询托管支持

如果错误仍然存​​在并且您无法确定原因，请联系托管提供商的支持团队。 他们可以为解决问题提供宝贵的见解和帮助。

预防和最小化 502 错误

有助于防止或最大程度减少潜在 502 错误的其他措施包括：

1. 优化服务器性能

投资强大的服务器基础设施并优化服务器性能，以显着降低遇到“Bad Gateway 502”错误的可能性。

2. 实施冗余

让备份服务器准备好在出现故障时接管将有助于保持服务不间断并防止错误。

3.负载均衡器

实施负载平衡器以跨多个服务器分配传入流量。 这降低了单个服务器过载并触发错误的风险。

4. 内容分发网络 (CDN)

CDN 将网站的缓存副本存储在位于全球的服务器上。 这可以增强网站性能并减少出现“Bad Gateway 502”错误的可能性。 如果您没有使用 CDN，请考虑在您的设置中实施 CDN。

5.服务器定期维护

执行例行服务器维护，包括软件更新和安全检查，以防止出现不可预见的错误。

6. 监控和警报系统

实施监控工具和警报系统（例如正常运行时间）以实时通知管理员服务器问题，从而实现快速干预和错误解决。

7. 分布式拒绝服务 (DDoS) 保护

DDoS 防护服务可以保护服务器免受恶意流量激增的影响，防止服务器过载和潜在的 502 错误。

8. 实施优雅的错误处理

优雅的错误处理是指设计网站或应用程序以平稳且用户友好的方式处理错误和意外情况的做法。

自定义错误页面和优雅的错误处理可以通过提供信息丰富的消息、对错误原因的清晰且易于理解的解释以及提供解决问题的可行步骤来增强用户体验，而不是向用户提供标准错误代码、令人困惑的错误消息或技术信息。行话。

知道收到 502 后该怎么办

在 WordPress 中遇到 502 Bad Gateway 错误可能会令人沮丧。

如果您遇到502错误，请参考上述信息，帮助您快速找出可能的原因和解决方案。 确保您熟悉 WordPress 故障排除工具和我们的 WordPress 故障排除指南，并按照上述步骤确定并解决错误的根本原因，以确保您的网站对访问者保持正常运行。