近期部分Windows 10用户加载PDF文档时可能会出现某些错误,这些错误并非用户问题而是系统出现未知故障。
包括通过IE浏览器或浏览控件加载时都会出现异常 ,使用 Adobe Acrobat 插件时也可能出现PDF呈现灰色状态。
微软排查发现此问题是Windows 10某些更新导致的,目前该公司已经发布 KB5004760 带外更新解决这个错误。
下载KB5004760号带外更新:
从微软官方下载中心获取离线包: https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB5004760
此更新同时支持Windows 10 v2004 版 (20H1)、20H2版、21H1版,支持的体系架构包括x86、x64及ARM64。
但不同版本和不同架构对应的离线包文件不同,请在下载时看清楚版本和架构信息下载适合自己系统使用的文件。
更新内容如下:
此非安全更新解决可能阻止您使用浏览器或具有64位版浏览控件的应用程序打开PDF文档 , 尝试加载时可能报错。
同时若用户使用Adobe Acrobat插件时 , 可以加载的PDF文档会异常呈现灰色的问题 , 此更新同时包含堆栈更新。
此更新为累积非安全更新包含此前版本的修复内容和服务堆栈更新,此更新具有测试性质可能存在其他未知问题。
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