维修员泄露隐私照片视频 苹果赔付女大学生数百万美元

苹果同意与这名现年 21 岁的女大学生达成和解，并承认技术人员泄露照片和视频给其造成了“严重的情绪困扰”。这起事件发生在 2016 年，地点是苹果承包商和硕在加州运营的一个维修中心，这也是 iPhone 维修设施披露的最严重侵犯隐私行为之一。

苹果经常辩称，它对如何修复其设备的控制有助于保护客户隐私，并游说反对让第三方更容易修复其电子产品的立法。

法律文件显示，这名女大学生在苹果手机停止工作后将其送到苹果维修店。在修复过程中，两名技术人员通过其 Facebook 账户上发布了 “10 张她在不同阶段脱衣服的照片和一段**视频”。在得到朋友通知后，女大学生才将这些照片删除。

苹果与这名女大学生和解的确切金额没有披露，但在备案文件中被描述为“数百万美元”，此前其律师在谈判中要求赔偿 500 万美元。

受害者的律师曾威胁要以侵犯隐私和施加精神痛苦为由提起诉讼，并警告称，诉讼将带来“负面媒体宣传”。和解协议包括一项保密条款，即禁止女大学生讨论此案或透露赔付金额。

这起事件是在和硕与其保险公司之间发生法律纠纷后曝光的，和硕为苹果支付了和解费用，但其保险公司拒绝为此买单。苹果在诉讼中没有被直接点名，而是始终被简称为“客户”，以努力对此事保密。

直到最近，在另一起针对和硕的无关诉讼中，苹果才被列为客户，该公司已经证实了这一事件。在提交给法院的文件中，苹果辩称，将和解细节公之于众可能会造成“不可挽回地伤害”。该公司始终坚持保密，并将事件的许多细节密封起来。

文件显示，这起事件引发了苹果的“彻底”调查，负责发布照片的两名技术人员已被解雇。和硕与其保险公司私下和解后，此案被驳回。

苹果以及代表该公司的行业团体反对“维修权”立法，称这将危及安全或隐私。但活动人士称，这些法律将使独立技术人员更容易修复苹果设备。苹果在 2019 年告诉美国一个委员会，其对 iPhone 维修的监督可以确保“安全”。

苹果发言人表示：“我们非常重视客户数据的隐私和安全，并制定了一系列协议，以确保数据在整个修复过程中得到保护 。2016 年，当我们得知有供应商严重违反我们政策的行为时，我们立即采取了行动，此后始终在继续加强我们的供应商协议。”