亚马逊新CEO上任遇大考：疫情缓解导致电商增速大跌

增速放缓

受到财报消息影响，周四，亚马逊股价在盘后交易时段大幅暴跌了7%。

随着全球新冠疫情的最新变化，亚马逊靓丽的经营业绩正在降温。在疫情中，不计其数的实体零售店关门停业，亚马逊业务迎来暴增，利润创造新高，该公司的免费包邮会员（Prime）数增长到两亿人，为了满足暴涨的电商订单，该公司还新雇佣了50万人。

不过眼下，亚马逊面临了新的挑战。今年一季度，该公司营业收入暴增了44%，但是周四公布的财报数据显示，第二季度营收增速下降到了27%。对于眼下的三季度，亚马逊预测营收增速仅为16%。

亚马逊首席财务官布莱恩·奥萨夫斯基（Brian Olsavsky）表示，较低的增速主要是因为去年的基数太高。去年同期，美国消费者被迫居家，他们依靠网络零售来满足日常所需。不过如今在欧洲和美国，消费者已经完全可以走出家门，四处消费和闲逛。

奥萨夫斯基表示，没有了居家令，人们正在做购物之外的很多事情。他表示，未来几个季度，亚马逊的销售增速都将处于较低水平。

新官上任

7月5日，贾西正式担任亚马逊首席执行官。和贝索斯时代相比，今天的亚马逊在规模和业务复杂度上堪称史无前例。

二季度，亚马逊宣布斥资85亿美元收购好莱坞老牌片商米高梅，扩大在好莱坞的存在感。与此同时，亚马逊还在运营一个生鲜零售网络、一个医疗健康业务，另外还在全世界许多国家面临严格监管。

奥萨夫斯基表示，公司希望全球新冠疫情能够逐步消退，经济将会重新增长。他还表示，如果需要的话，亚马逊也将要求注射新冠疫苗的员工佩戴口罩。

本周，Google、Facebook等美国科技巨头宣布，所有返回办公室上班的员工都必须注射新冠疫苗。不过目前，亚马逊尚未要求所有员工强制注射疫苗，这当中包括员工、仓库工人和司机。

过去几个月，亚马逊一直面临员工队伍的一些骚动。员工抗议公司新冠疫情预防措施不足，另外在阿拉巴马州贝斯莫市的一个物流仓库，员工曾计划组建工会，但是投票失败。

美国科技行业分析师布莱恩·亚布鲁（Brian Yarbrough）表示，亚马逊保持持续的高增长是不可能的。

亚布鲁称，毫无疑问的是，亚马逊网络零售业务的增速将会放缓到10%到12%，如果考虑到目前的庞大规模，这依然是一个很客观的增速。显然，新冠疫情推动了亚马逊的业务，但是该公司无法继续保持过去的高增长速度。

云计算成亮点

第二季度，亚马逊营业收入高达1130亿美元，略低于华尔街分析师预期值1150亿美元。

今年，亚马逊把每年一度最大的促销日活动“Prime Day”推迟到了六月份，希望能在美国人夏日度假之前卖出更多商品。随后，亚马逊表示今年为期两天的促销日销售创造了历史新高，不过分析师也注意到了需求放缓的迹象。

北美是亚马逊全球最大分市场，二季度亚马逊在北美的销售额仅增长了22%，远低于去年同期43%的增速。

不过，云计算业务成为亚马逊财报亮点。贾西过去掌管的部门收入增长了37%，达到148亿美元，远远超过分析师141亿美元的预期值。亚马逊云计算在二季度斩获的重大客户中包括了加拿大的“BMO金融集团”。

亚马逊二季度的利润增长了48%，达到78亿美元，这是该公司历史上第二好的季度利润成绩。

用工荒

虽然一些财务指标不错，但是亚马逊在目前的体量上面临一些难题。

该公司运营成本正在上升（不仅仅是贾西未来十年内将获得的价值2亿美元的股票）。亚马逊的时薪已经上调到了17美元，这是美国联邦法定最低时薪的两倍多。为了在美国用工荒背景下招募到7.5万名员工，该公司还支付了“签字奖”。

亚马逊之前宣布，将为大约50万名员工增加工资，这将会新增10亿美元的成本。此外，和美国其他公司一样，亚马逊正在面临港口拥堵、物流供应链不稳定等问题。

作为美国第二大雇主，亚马逊在之前成为美国工会运动的焦点。一些工人曾准备组建亚马逊在美国第一个工会，随后推向全国，不过仓库工人投票并不支持组建工会。目前，亚马逊正在等待监管部门决策，即美国劳工委员会是否会推翻投票结果，举行第二次仓库工人投票。

在四月份投票结束后，贝索斯表示，准备让亚马逊成为一个更好的工作场所。不过如今他的正式职务已经变成董事会执行董事长，他未来如何参与亚马逊管理还是个谜。

对于目前的三季度，亚马逊预测运营利润在25亿美元到60亿美元之间（其中涉及到10亿美元的新冠疫情费用）。