鲁班到家师傅赵艳民勇救落水者，为百万师傅树立标杆榜样

你心中的好师傅标准是什么？

安装维修技术过硬？

服务优质、高效？

有社会担当？

……

以上都是一个优秀师傅所必不可缺的特质，他们不仅有精湛的技术，服务专业、高效，工作之余还不忘承担社会责任，救人于危难之中。

鲁班到家师傅赵艳民便是其中的典范，为百万师傅树立了良好的榜样。他曾不顾个人安危，勇救落水者，并获评天津市“见义勇为”的荣誉称号。

事件回顾：

2021 年 4 月 22 日，赵艳民结束订单后在天津市滨海高新区海泰产业园附近的河边洗车，突然发现有人落水，情况非常危急。他迅速拨打 110 报警，寻求帮助。由于救援队过来需要一段时间，赵师傅果断决定先行施救。他拿起一根绳子绑在身上，就一头扎进冰冷的河里，拼尽全力游向落水者的位置，最终成功救起一名女落水者。

在日渐浮躁的人情社会，许多人在面对类似事件可能会选择袖手旁观，不引火烧身。然而赵艳民却勇于伸出援手，挽回了一条宝贵的生命。这种“平民英雄”值得敬佩和嘉奖。鲁班到家获知赵师傅见义勇为的英雄事迹后，为他颁发了“鲁班到家正能量榜样师傅”证书及 10000 元现金奖励。

鲁班到家董事长邓崴十分赞赏赵师傅的高尚义举，他表示：赵师傅此次见义勇为的表现，用行动向我们诠释了什么是“工匠精神”，什么是大爱，用善行义举引领了社会风尚，他的这种行为与鲁班到家‘将好师傅交给用户，让好服务走进万家’的理念高度契合。作为一家有社会责任感的企业，鲁班到家一直将“推动技能变现，助力师傅增收”作为核心使命。未来，希望能为更多的蓝领技工群体创造就业岗位和增收途径，同时也鼓励更多的鲁班到家师傅和集团员工，参与到“弘扬工匠精神”、“传递社会正能量”这件事情上来，以期共同营造更美好与安心的社会环境”。

据了解，赵艳民是一名有着 21 年安装经验的老师傅，综合服务分达到 94 分，同时也是一名“金牌”师傅。工作中他一直以高标准要求自己，用心服务每一个顾客，力求把最优质的服务送到每一户家庭。

也许很多人都享受过师傅提供的售后服务，但却没有真正了解过这个群体。在很多人眼中，师傅普遍素质低，日常穿着脏兮兮，大嗓门。而赵艳民的英勇事迹扭转了社会的刻板印象，安装维修师傅是普通人，也是热心助人的不平凡人，在危难时刻他会毫不犹豫地伸出援手，用自己朴素的善良为社会传递着正能量。

鲁班到家相关负责人介绍，平台目前已有 100 万师傅，践行着“传承匠心，服务美好生活”的理念，为 50 万+企业提供高效、优质的家居售后服务。许许多多的师傅在自己岗位上像赵艳民一样，他们靠着一身技艺和工匠精神，不断提升自己的服务意识与质量，获得客户的尊重和好评。

正是平台朴实的服务理念及社会责任感，让鲁班到家获得多方赞誉，成为家居售后服务行业的标杆，并得到科勒、凯迪仕、好太太、淘宝、京东等众多家居企业及电商平台的认可。